Disney Plus Žiadna platná chyba bitrate: Ako to rýchlo opraviť

Plynulý tok vyžaduje primeranú šírku pásma, aby sa zhodoval

Keď streamujete obsah na Disney Plus a všimnete si problémy s prehrávaním, pravdepodobne sa stretnete s chybou neplatnej bitovej rýchlosti.

Príliš nízka bitová rýchlosť bude mať za následok nízku kvalitu videa a zvuku, ale príliš vysoká bitová rýchlosť môže spôsobiť problémy so streamovaním, takže musíte dosiahnuť rovnováhu.

Čo znamená neplatná bitová rýchlosť?

Video kódované s bitovou rýchlosťou pod alebo nad prijateľnou úrovňou nebude mať platnú bitovú rýchlosť a nemusí sa prehrať.

Keď sa to stane, môže to znamenať, že pôvodný zdroj bol zakódovaný pri príliš vysokej alebo príliš nízkej bitovej rýchlosti na filme, ale neskôr bol konvertovaný na digitálny. Nový formát videa sa potom stane nekompatibilným s vašimi aktuálnymi limitmi šírky pásma.

V tomto článku

• Ako opravím chybu Disney Plus No Valid Bitrates Error?
• 1. Upravte rozlíšenie streamovania
• 2. Vyriešte svoje problémy s pripojením
• 3. Aktualizujte softvér svojho zariadenia Roku
• 4. Resetujte svoje zariadenie
• 5. Preinštalujte Disney Plus
• 6. Použite iné streamovacie zariadenie
• 7. Kontaktujte zákaznícku podporu

Ako opravím chybu Disney Plus No Valid Bitrates Error?

• Uistite sa, že vaša aplikácia Disney Plus je aktuálna.
• Overte si, že na Disney Plus nie je žiadna plánovaná údržba alebo prestoje.
• Skontrolujte rýchlosť internetu a prejdite na ethernetový kábel pre stabilnejšie pripojenie.
• Reštartujte svoju aplikáciu a zariadenia.

1. Upravte rozlíšenie streamovania

Disney Plus vám umožňuje streamovať obsah v troch režimoch: Automaticky, Moderovať a Ukladať dáta. Automatický režim je predvolený režim, ktorý streamuje obsah v kvalite 4K, Stredný v HD a Ukladanie dát v najnižšej kvalite.

Ak sa nezobrazuje žiadna platná bitová rýchlosť, možno sa pokúšate streamovať film v rozlíšení 4K, ale vaše zariadenie nemá dostatočnú šírku pásma ani výpočtový výkon na jeho plynulé prehrávanie. S týmito nastaveniami môžete hrať, kým nedosiahnete ničím nerušený zážitok zo streamovania.

2. Vyriešte svoje problémy s pripojením

Nespočetné množstvo problémov s pripojením môže byť dôvodom, prečo čelíte chybe neplatnej bitovej rýchlosti na Disney Plus. Ak chcete pokryť všetky základy, uistite sa, že nie nastaviť limity šírky pásmaa overte si u svojho poskytovateľa internetových služieb, že rýchlosť vášho internetu nie je obmedzená.

Ak chcete zvýšiť rýchlosť, odpojte od pripojenia zariadenia, ktoré narúšajú šírku pásma, vypnite a zapnite smerovač, aktualizujte jeho firmvér a podľa potreby ho resetujte.

V iných prípadoch povoľte/zakážte pripojenie VPN, najmä pri pokuse o prístup k obsahu z neoprávneného miesta, aby ste sa nedostali do chyba chránenej licencie. Pre extrémne situácie resetujte sieťové pripojenie resp vymeňte router ak je starý a spôsobuje problémy so streamovaním.

3. Aktualizujte softvér svojho zariadenia Roku

1. Stlačte tlačidlo Domov tlačidlo na diaľkovom ovládači Roku.
2. Prejdite nadol a vyberte nastavenie.
3. Kliknite na Systém.
4. Vyberte Aktualizácia systému.
5. Kliknite na Skontroluj teraz pre dostupné aktualizácie.

4. Resetujte svoje zariadenie

Ak ste nedávno aktualizovali svoj softvér alebo nainštalovali určité aplikácie, je možné, že medzi nimi a existujúcim softvérom vo vašom zariadení došlo ku konfliktu. Zariadenia so systémom Windows, prehliadače a Roku sa dajú jednoduchšie resetovať prostredníctvom ich nastavení.

Ak používate starší model televízora, vypnite ho tak, že ho na 30 sekúnd odpojíte od napájania a potom ho znova zapojíte. Pred opätovným zapnutím počkajte asi 5 minút.

Prečítajte si viac o tejto téme

• Kód chyby 73: Disney+ je k dispozícii iba v niektorých regiónoch [Oprava]
• Vyriešené: Kód chyby 14 na Disney Plus
• Oprava: Aritmetická chyba pretečenia pri prevode výrazu na typ údajov INT

5. Preinštalujte Disney Plus

Ak vyššie uvedené kroky problém nevyriešili, preinštalovanie Disney Plus môže pomôcť. Odinštalovanie sa bude líšiť v závislosti od vášho zariadenia, ale pre Windows prejdite na Nastavenia > Aplikácie > Aplikácie a funkcie > Nájsť Disney+ a klepnite na Odinštalovať.

Uistite sa vymazať zvyškové súbory, potom sa vráťte do obchodu s aplikáciami a stiahnite si ju znova.

6. Použite iné streamovacie zariadenie

Môžete tiež použiť iné zariadenie na overenie, či problém spočíva vo vašom zariadení alebo serveroch Disney Plus. Disney Plus je podporovaný na rôznych zariadeniach, ako sú Xbox, Roku TV a webové prehliadače.

V skutočnosti môžete vyskúšať jeden z prehliadače odporúčané na streamovanie ak hľadáte vylepšený zážitok.

Po vyskúšaní rôznych platforiem a tejto chybe na oboch zariadeniach je pravdepodobné, že Disney má problémy so serverom a nejde o chybu špecifickú pre zariadenie.

Ak ste už vyskúšali všetko a stále sa vám nedarí prehrať video, budete potrebovať ďalšiu pomoc. Bohužiaľ, existujú niektoré problémy, ktoré len Tím Disney Plus môže vyriešiť.

A aj keď ste možno našli odpoveď na chybu o nulovej platnej bitovej rýchlosti, je ich stále veľa ďalšie chyby Disney Plus môžete stretnúť. Našťastie väčšinu z nich odhalíme a poskytneme vám najlepšie testované riešenia.

Tieto kroky sa dajú ľahko implementovať a mali by pomôcť vyriešiť váš problém. V prípade potreby ich vyskúšajte všetky a potom nám oznámte výsledky.