Mnoho používateľov uviedlo, že program Windows Defender neustále zobrazuje dialógové okno so zvukom upozornenia, v ktorom sa uvádza, že v systéme bol zistený PUP. Po kliknutí na toto vyskakovacie dialógové okno sa zobrazí správa s oznámením, že dotknutý program bol v karanténe a odstránený. Po nejakom čase sa znova zobrazí rovnaké vyskakovacie dialógové okno. To sa deje opakovane. Keď sa takéto správanie vyskytne, nie je sa čoho obávať, pretože ide s najväčšou pravdepodobnosťou o falošné poplachy; nie malvér, ktorý spôsobuje problémy systému.
Možné dôvody tohto problému môžu byť:
- Brána firewall systému Windows Defender ukladá protokoly, karantény a odstránené položky. Po dokončení úplnej kontroly systému existuje šanca, že sa prehľadá sám, a zaznamená protokoly ako hrozbu pre systém.
- Keď sa odstráni malvér zistený z podozrivého rozšírenia prehliadača, ale nastavenia prehliadača sa nezmenili.
Ak ste sa s týmto problémom stretli a hľadali ste spôsoby, ako ich vyriešiť, prečítajte si ďalej. V tomto článku budeme diskutovať o rôznych opravách, ktoré vám môžu pomôcť vyriešiť tento problém.
Oprava 1: Odstránenie histórie skenovania
Krok 1: Otvorte Prieskumníka Windows stlačením klávesov Windows a E zároveň.
Krok 2: V ponuke na ľavej strane vyberte Tento počítač
Krok 3: Pod Zariadenia a disky v sekcii dvakrát kliknite na jednotku, na ktorej je nainštalovaný operačný systém Windows. Symbol systému Windows bude na jednotke. Podrobnosti nájdete na nasledujúcej snímke obrazovky
Krok 4: Teraz kliknite na ikonu vyhliadka kartu z horného menu
Krok 5: Začiarknite políčko Skryté predmety možnosti, ako je uvedené nižšie.
Krok 6: Teraz prejdite na nasledujúce miesto
C: \ ProgramData \ Microsoft \ Windows Defender \ Scans \ History \ Service
POZNÁMKA: Adresu nemôžete skopírovať a vložiť do panela s adresou. Nezabudnite teda na dané miesto prvýkrát navigovať manuálne.
Krok 7: Ak sa zobrazí výzva uvedená nižšie, kliknite na ikonu ďalej tlačidlo.
Krok 8: Odstrániť História detekcie priečinok.
Krok 9: Reštart systém.
Oprava 2: Vymazanie protokolov pomocou prehliadača udalostí
Krok 1: Vo vyhľadávacom poli umiestnenom na paneli úloh Prehliadač udalostí.
Krok 2: Na pravej strane kliknite na Spustiť ako správca. Otvorí sa aplikácia Prehliadač udalostí s právami správcu
Krok 3: V okne Prehliadač udalostí v ľavej ponuke kliknite na ikonu Denníky aplikácií a služieb a potom vyberte Microsoft a v jej rámci kliknite na Windows
Krok 4: Prejdite nadol a vyhľadajte Ochranca systému Windows a potom kliknite na Prevádzkové
Krok 5: V ponuke úplne vpravo (Akcie) kliknite na Vymazať protokol ako je uvedené nižšie
Krok 6: Kliknite na Uložiť a vyčistiť alebo jasný
Oprava 3: Vymazanie medzipamäte prehliadača
Tu sme preukázali vyčistenie medzipamäte prehliadača v prehliadači Google Chrome. Malo by to byť podobné v akýchkoľvek iných prehľadávačoch.
Krok 1: Otvorte prehliadač Chrome a stlačte tlačidlo ponuky v pravom hornom rohu okna, ako je uvedené nižšie
Krok 2: Vyberte si nastavenie
Krok 3: V zobrazenom okne posuňte zobrazenie nadol a vyhľadajte ikonu Ochrana súkromia a bezpečnosť časť a kliknite na Vymazať údaje prehliadania
Krok 4: V okne Vymazať údaje prehliadania choďte na Pokročilé tab
Krok 5: Z okna časové rozpätie rozbaľovaciu ponuku, vyberte Vždy
Krok 6: Kliknite na Zmazať dáta
Oprava 4: Zabránenie tomu, aby brána Windows Defender skenovala históriu skenovania
Krok 1: Otvorte dialógové okno Spustiť. Pokojne použite skratku Windows + R
Krok 2: Zadajte text ms-nastavenia: windowsdefender a udrieť Zadajte
Krok 2: Kliknite na Ochrana pred vírusmi a hrozbami
Krok 3: Pod Nastavenia ochrany pred vírusmi a hrozbami, kliknite na Spravovať nastavenia
Krok 4: Prejdite nadol a vyhľadajte Vylúčenia oddiel
Krok 5: Kliknite na Pridajte alebo odstráňte vylúčenia
Krok 6: Kliknite na Pridajte vylúčenie
Krok 7: Vyberte si Priečinok z rozbaľovacej ponuky
Krok 8: Prejdite na umiestnenie uvedené nižšie
C: \ ProgramData \ Microsoft \ Windows Defender \ Scans \ History \ Service
Krok 9: Kliknite na História detekcie a potom stlačte Vyberte priečinok tlačidlo
To je všetko.
Dúfame, že tento článok bol informačný. Ďakujem za čítanie
Láskavo komentujte a dajte nám vedieť, ktorá z vyššie uvedených metód pomohla.
