3 rýchle kroky na zrušenie predplatného Microsoft 365

Ak sa chcete vyhnúť automatickému obnovovaniu, vypnite opakovanú fakturáciu

Či už sa chcete vyhnúť automatickému obnovovaniu alebo prejsť na iný balík produktivity, musíte zrušiť predplatné na Microsoft 365.

V tejto príručke budeme diskutovať o niektorých jednoduchých krokoch na zabezpečenie bezproblémového zrušenia ročných predplatných verzií Personal a Business.

Môžete kedykoľvek zrušiť svoje predplatné od spoločnosti Microsoft?

Bezplatnú skúšobnú verziu alebo ročné alebo mesačné predplatné môžete kedykoľvek zrušiť, aby ste predišli poplatkom za automatické obnovenie na vašom účte.

Ak však zrušíte plán po naúčtovaní poplatku, do 3 až 5 pracovných dní vám bude vrátená pomerná časť. Tiež sa uistite, že ste do 7 dní po obnovení vypli opakovanú fakturáciu.

Ako zruším svoje predplatné na Microsoft 365?

1. Používanie centra spravovania Microsoft 365 (Microsoft 365 Business)

1. Prihláste sa do svojho konta správcu Microsoft 365.
2. Na Centrum spravovania Microsoft 365, kliknite Fakturácia z ľavého panela.
3. Kliknite Vaše produkty.
4. Na pravej table prejdite na Microsoft 365 a kliknite naň.
5. Pod stavom odberu kliknite na Zrušiť predplatné.
6. Vyberte dôvod zrušenia a kliknite Zrušiť.
7. Ak zrušíte aktívne predplatné, preskočí sa Platnosť vypršala etapa a ide do Zakázané etapa priamo. namiesto toho Vypnite opakované účtovanie možnosť a využívať služby až do uplynutia aktuálneho obdobia predplatného.

Pamätajte, že po zrušení služby Microsoft 365 pre firmy vaše konto stratí výhody predplatného.

Bežní používatelia majú prístup k údajom iba pre 30 dní, zatiaľ čo správcovia môžu pristupovať na stránku Správca a zálohovať údaje spoločnosti 90 dní po zrušení. Pred ukončením služby sa preto uistite, že ste si zálohovali údaje.

Prečítajte si viac o tejto téme

• Čo je Microsoft 365 Lighthouse a ako k nemu získať prístup?
• Ako povoliť a používať Copilota v programe Outlook [Jednoduché kroky]
• Microsoft stiahne Office 365 A1 Plus pre vzdelávanie
• Ako chrániť svoje údaje pomocou zálohy Microsoft 365

2. Použitie konta Microsoft (osobné alebo rodinné)

1. Prihláste sa do svojho účtu Microsoft.
2. Na stránke konta Microsoft prejdite na Služby a predplatné z horného menu.
3. Nájdite Predplatné na Microsoft 365 a kliknite Spravovať.
4. Kliknite Zrušte predplatné.
5. Vyberte Nechcem svoje predplatné.
6. Dostanete potvrdzujúcu správu o zrušení plánu a službu môžete používať až do jej platnosti.

Rovnaké kroky môžete použiť aj na zrušenie skúšobného odberu.

3. Použite aplikáciu Nastavenia (Osobné alebo Rodinné)

1. Stlačte tlačidlo Windows + ja na otvorenie nastavenie.
2. Ísť do účty a lokalizovať Microsoft 365 Family alebo Personal.
3. Kliknite Spravovať.
4. Budete presmerovaní na stránku konta Microsoft a možno sa budete musieť prihlásiť. Kliknite Zrušiť predplatné.
5. Vyberte Nechcem svoje predplatné.
6. Dostanete potvrdzujúcu správu o tom, že predplatné bolo zrušené.

Ak uvažujete o zrušení a potrebujete pomoc pri rozhodovaní, či ho chcete zrušiť Microsoft 365 Personal alebo Family, pozrite si túto príručku a urobte informované rozhodnutie.

Prečo nemôžem zrušiť Microsoft 365?

• Účet Microsoft, ktorý používate, nie je prepojený s nákupom.
• Technická závada.
• Nákup uskutočnený prostredníctvom poskytovateľa tretej strany.
• Spôsob platby je potrebné aktualizovať.
• V prípade obchodného predplatného môže byť dôvodom aj zmluvná dohoda alebo absencia potrebných povolení.

Ak chcete zabezpečiť, aby proces zrušenia prebehol, musíte kontaktujte zákaznícky servis spoločnosti Microsoft.

Na záver vám nechávame niekoľko tipov: vždy použite oficiálnu webovú stránku spoločnosti Microsoft na potvrdenie stavu plánu, aby ste sa nestali obeťou phishingové e-maily so žiadosťou o obnovenie vášho predplatného na Microsoft 365.

Taktiež použite správnu metódu pre váš plán na zrušenie služby a ponechajte možnosť opakovanej fakturácie zakázanú, aby ste sa vyhli neočakávaným poplatkom.

Čoskoro sa skončí skúšobná doba? Našli sme najlepšie ponuky na pokračovanie plánu a naďalej používať svoje obľúbené aplikácie.

Ak máte nejaké otázky alebo návrhy na túto tému, neváhajte ich spomenúť v sekcii komentárov nižšie.