Oprava: Microsoft chce použiť vaše dôverné informácie

Problémy s kľúčenkami sú často spúšťačom tohto problému

Používatelia môžu na Macu používať aplikácie Microsoftu, čo umožňuje prístup k aplikáciám balíka Office, ako sú Outlook, SharePoint, Excel atď. Používatelia MacBooku hlásia, že spoločnosť Microsoft chce pri práci použiť vaše dôverné informácie uložené vo výzve Adalcache a odmieta zmiznúť.

Prečo sa mi zobrazuje kontextové okno, v ktorom chce spoločnosť Microsoft použiť vaše dôverné informácie?

Spoločnosť Microsoft chce použiť vaše dôverné informácie uložené vo výzve adalcache, ktorá sa zobrazí pri používaní akejkoľvek aplikácie balíka Microsoft Office, ako je SharePoint, PowerPoint v Exceli, Outlook atď., na Macu.

Opakovaná výzva na prístup ku kľúčenke sa však môže vyskytnúť v dôsledku mnohých faktorov. Niektorí sú:

• Presunutie balíka aplikácie Office na iné miesto – Najpravdepodobnejšou príčinou opakovanej výzvy na prístup ku kľúčenke pri otváraní aplikácií balíka Office je, že balík aplikácií balíka Office nie je v predvolenom umiestnení. Spôsobuje to, že Microsoft nečíta balík aplikácií Office, keď je to potrebné na vašom Macu.
• Problémy s kľúčenkami na Macu – Aplikácia Keychain na Macu je šifrovaný kontajner, ktorý bezpečne ukladá názvy účtov a heslá pre aplikácie. Ak sa vyskytne nejaký problém s kľúčenkou, môže to spôsobiť, že aplikácie Microsoftu požiadajú o prístup.
• Problémy s vyrovnávacou pamäťou aplikácií balíka Office – Vyrovnávacia pamäť aplikácie sa môže poškodiť a zostarnúť, čo niekedy spôsobí zlyhanie alebo zlyhanie aplikácie. Preto sa môže vyskytnúť opakovaná výzva na prístup ku kľúčenke z dôvodu poškodenej vyrovnávacej pamäte aplikácie balíka Office, ku ktorej chcete získať prístup.

Predpokladajme, že Microsoft SharePoint chce použiť vaše dôverné informácie uložené v adalcache alebo OneDrive chce použiť vaše dôverné informácie uložené v adalcache vo vašej kľúčenke. V takom prípade máme nižšie uvedené riešenia na vyriešenie problému.

Ako opravím kontextové okno, ktoré chce Microsoft použiť vašu dôvernú informačnú správu?

Pred vyskúšaním akýchkoľvek pokročilých krokov na Macu postupujte podľa nasledujúcich krokov:

• Opravte problémy so sieťou na vašom Macu.
• Zatvorte a znova otvorte aplikáciu Office s výzvou.
• Reštartujte zariadenie Mac a skontrolujte, či chyba pretrváva.

Ak nemôžete problém vyriešiť, postupujte podľa nižšie uvedených metód na riešenie problémov.

1. Zamknúť povolenia kľúčenky pre Office

1. Zatvorte všetky aplikácie balíka Office (Teams, Outlook, Word, Excel, PowerPoint a OneNote) na Macu.
2. Ísť do Finder a kliknite na Aplikácie z pravého panela.
3. Nájsť Verejné služby, kliknite na rozbaľovacie tlačidlo a potom dvojitým kliknutím spustite Prístup ku kľúčenke aplikácie.
4. Choďte na Predvolené prívesky na kľúče a kliknite na Prihlasovacia kľúčenka vstupný ľavý panel.
5. Prejdite na Súbor v hornej lište a kliknite na Zamknúť prihlásenie Keychain.
6. Spustite ľubovoľnú aplikáciu balíka Office. Váš Mac vás vyzve na povolenie prístupu ku kľúčenke.
7. Zadajte svoje heslo a prihláste sa do svojho Kancelársky účet.
8. Ukončite a spustite aplikáciu Office, aby ste zistili, či sa zobrazí výzva.

Uzamknutím prístupu kľúčenky sa zastaví každá aktivita, ktorú má v aplikácii Office. Obnovenie povolení kľúčenky pre Office na Macu vám preto môže pomôcť vyriešiť tento problém.

Prečítajte si nášho sprievodcu ďalej pri oprave sa vyskytol problém s prístupom k vašej kľúčenke chyba na vašom MacBooku.

2. Vymažte vyrovnávaciu pamäť aplikácie

1. Ukončite všetky aplikácie balíka Office (Teams, Outlook, Word, Excel, PowerPoint a OneNote) na Macu.
2. Ísť do Finder, typ Knižnica do vyhľadávacieho poľa a vyberte položku Priečinok knižnice.
3. Dvakrát kliknite na Podpora aplikácií priečinok.
4. Otvor Microsoft vyberte priečinok Kancelária aplikáciu spôsobujúcu výzvu a potom odstráňte všetky súbory z tohto priečinka.
5. Reštartujte aplikáciu a skontrolujte, či sa zobrazí výzva.

Vymazaním vyrovnávacej pamäte aplikácie sa vyriešia poškodené súbory v jej priečinku a opraví sa opakujúca sa výzva na kľúče.

Prečítajte si viac o tejto téme

• Skrachuje OpenAI v roku 2024? S najväčšou pravdepodobnosťou nie, tu je dôvod
• Ako sa vyhnúť 1-ročným zákazom prostredníctvom systému Xbox Enforcement Strike System

3. Odstráňte kľúčenky pre Microsoft Office a všetky výskyty ADAL na Macu

1. Zatvorte všetky aplikácie balíka Office na Macu.
2. Ísť do Finder a kliknite na Aplikácie z pravého panela.
3. Nájsť Verejné služby, kliknite na rozbaľovacie tlačidlo a potom dvojitým kliknutím spustitePrístup ku kľúčenke aplikácie.
4. Odstráňte nasledujúce heslá: Vyrovnávacia pamäť identít balíka Microsoft Office 2 a Nastavenia identity balíka Microsoft Office 2
5. Nájdite a odstráňte všetky položky s výskytom ADAL v kľúčenke.
6. Reštartujte Mac a otvorte aplikáciu Office a skontrolujte, či sa zobrazí výzva.

Vymazaním položiek kľúčenky pre Microsoft Office a všetkých výskytov ADAL na vašom Macu sa opraví každá ohrozená kľúčenka spôsobujúca problém.

4. Vyprázdnite zadávacie políčko Druh

1. Ukončite všetky aplikácie balíka Office na Macu.
2. Prejdite na Finder a kliknite na Aplikácie z pravého panela.
3. Vyberte Verejné služby, kliknite na rozbaľovacie tlačidlo a potom dvojitým kliknutím spustite Prístup ku kľúčenke aplikácie.
4. Choďte na Predvolené prívesky na kľúče a kliknite na Prihlasovacia kľúčenka vstupný ľavý panel.
5. Zdvojnásobte všetky Microsoft Office položky. Odstráňte všetko v Milý vstupný box.

Odstránením položky Adalcache z poľa Druh odstránite jej obsah v kľúčenke Microsoft Keychain.

Ďalším problémom, na ktorý sa používatelia počítačov Mac sťažujú, je Mac sa nepripája k hotspotu.

Ďalej máme podrobného sprievodcu o Opakovane sa objavuje prihlásenie do iCloud na PC a Mac.

Na záver, ak chce Microsoft použiť vaše dôverné informácie uložené v adalcache, tieto kroky by vám mali pomôcť vyriešiť problém.

Ak máte ďalšie otázky, pokojne ich napíšte do sekcie komentárov.