Nemôžete si vytvoriť účet na PlayStation? Tu je čo robiť?

Problém vyriešite implementáciou riešení uvedených nižšie

Ak ste si práve zakúpili novú konzolu PlayStation a chcete si ju nastaviť, zobrazí sa výzva na vytvorenie nového účtu, ktorý je vo všeobecnosti možné dokončiť v priebehu niekoľkých sekúnd.

Niektorí majitelia PlayStation však čelia ťažkostiam a nemôžu si vytvoriť účet na PlayStation. Aj keď problém nie je bežný medzi všetkými novými používateľmi PlayStation, problém je stále potrebné rýchlo vyriešiť.

Ak aj vy čelíte výzvam a nemôžete si vytvoriť účet na PlayStation, prečítajte si túto príručku a zistite, ako na to.

Prečo si nemôžem vytvoriť účet na PlayStation?

Ako je uvedené na oficiálnej webovej stránke podpory PlayStation, možno nebudete môcť vytvoriť účet PlayStation z nasledujúcich dôvodov – 

• Nestabilné internetové pripojenie – Ak čelíte problémy s internetovým pripojením momentálne si nebudete môcť vytvoriť účet na PlayStation.
• Chyba servera – Na vzdialenom serveri môže prebiehať údržba, a preto si možno nebudete môcť vytvoriť účet na PlayStation.
• Nespravna E-mailova adresa - PlayStation vám umožňuje vytvoriť iba jeden účet s e-mailovou adresou. Ak je to tak, nebudete môcť vytvoriť účet, ak je e-mail už priradený k inému účtu PSN.
• Poškodené alebo neaktuálne údaje – Hoci je to zriedkavé, údaje uložené vo vyrovnávacej pamäti na hernej konzole sa môže poškodiť a môže to byť dôvod, prečo čelíte problémom pri vytváraní nového účtu na hernej konzole PS5.

Teraz, keď už viete, prečo máte problémy s procesom vytvárania účtu, poďme sa pozrieť na riešenia, ktoré problém efektívne vyriešia.

Čo mám robiť, ak si nemôžem vytvoriť účet na PlayStation?

1. Overte server PSN 

Prvým krokom na riešenie problémov by mala byť kontrola aktuálneho stavu servera PlayStation na stránke oficiálna stránka stavu PlayStation.

Budete upozornení, či došlo k dočasnému prerušeniu jednej alebo druhej služby PSN. Ak webová stránka naznačuje výpadok servera, musíte počkať, kým spoločnosť Sony problém nevyrieši, aby ste mohli pokračovať v procese vytvárania účtu PlayStation.

V prípade, že stavová stránka hovorí, že všetky služby sú spustené a spustené, musíte prejsť na ďalšiu opravu.

2. Riešenie problémov so sieťou

Ak máte slabé internetové pripojenie, nebudete si môcť vytvoriť účet na PlayStation. Ak to chcete vyriešiť, môžete prepnúť na iný zdroj siete, ako je napríklad mobilný hotspot alebo LAN.

Svoj smartfón môžete jednoducho premeniť na osobný mobilný hotspot a potom zistiť, či si môžete vytvoriť účet na PlayStation. Ak sa nemôžete pripojiť k smerovaču, môžete reštartovať smerovač a obnoviť internetové pripojenie. Najprv však musíte vymazať vyrovnávaciu pamäť smerovača stlačením tlačidla reset na zadnej strane.

Potom musíte stlačením tlačidla napájania vypnúť smerovač a odpojiť zariadenie od elektrickej zásuvky. Teraz krátko počkajte, povedzme tridsať sekúnd, aby sa kondenzátory úplne vybili. Potom znova pripojte smerovač k zdroju napájania a stlačením tlačidla napájania reštartujte smerovač. Ak problém so sieťou ešte nie je vyriešený, mali by ste kontaktovať svojho ISP.

Prečítajte si viac o tejto téme

• Oprava: PlayStation neposiela overovací kód
• Nemôžete pridať prostriedky do Peňaženky PlayStation? Tu je čo robiť

3. Reštartujte PlayStation

1. Stlačte a podržte tlačidlo PS približne 10 sekúnd, kým neuvidíte Rýchle menu.
2. Ďalej prejdite na Moc tab.
3. Vyberte Reštartujte PS5 možnosť.
4. Vo vyskakovacom okne potvrďte svoju akciu.
5. Počkajte niekoľko sekúnd, kým sa konzola PSN reštartuje, a skúste znova vytvoriť účet na PlayStation.

Reštartovaním konzoly PlayStation sa vyprázdnia údaje z vyrovnávacej pamäte, čo môže prerušiť proces vytvárania účtu.

4. Aktualizujte firmvér PSN

1. Zapnite konzolu PSN.
2. Pripojte konzolu k stabilnému zdroju internetu.
3. Zasiahnite Hracia stanica tlačidlo na ovládači.
4. Ísť do nastavenie a vyberte Aktualizácia systémového softvéru možnosť z ponuky.
5. Vyber Aktualizácia pomocou internetu možnosť z nasledujúcej obrazovky.
6. Podľa sprievodcu na obrazovke aktualizujte konzolu a po dokončení aktualizácie reštartujte PlayStation.

Ak je firmvér PlayStation zastaraný, nebudete si môcť vytvoriť účet na konzole PlayStation. Aktualizácia firmvéru by mala problém vyriešiť.

5. Použitie iného e-mailového účtu 

Ako je uvedené na oficiálnej stránke podpory PlayStation, k e-mailovej adrese môžete mať pripojený iba jeden účet PlayStation. Ak ste teda túto e-mailovú adresu už v minulosti použili, na dokončenie procesu registrácie musíte zadať novú e-mailovú adresu.

Pred prepojením s účtom PlayStation sa tiež musíte uistiť, že e-mailová adresa a telefónne číslo sú úspešne overené. V prípade, že vám do doručenej pošty neprišiel overovací e-mail, skontrolujte ho v priečinku Spam.

To je všetko v tomto návode! Dúfam, že sa vám podarilo vyriešiť základné problémy a boli ste úspešní pri vytváraní účtu na PlayStation.

V prípade, že ste nemožno sa prihlásiť do existujúceho účtu PlayStation, v tejto príručke nájdete efektívne riešenia.

Ktorá z týchto metód sa vám osvedčila? Dajte nám vedieť v komentároch nižšie.