Microsoft pre ňu zatiaľ neprišiel s oficiálnym riešením.
- Problém spôsobuje zlyhanie ponuky Štart pri otvorení.
- Postihnuté sú najmä zariadenia s prispôsobeným používateľským rozhraním Windows 11.
- Nie všetky zariadenia sú tým však ovplyvnené.
Ak ste svoj Windows 11 ešte neaktualizovali, možno by ste to chceli vedieť pred inštaláciou akýchkoľvek aktualizácií, najmä KB5028254.
Microsoft hovorí o aktualizácii spôsobí, že ponuka Štart prestane fungovať, najmä ak je používateľské rozhranie vášho systému Windows 11 už prispôsobené aplikáciami tretích strán. Existuje trend medzi používateľmi Windows, ktorí sú pravdepodobne nostalgickí, aby nové verzie systému Windows vyzerali ako staršie verzie systému Windows.
Aj keď to môžu urobiť, spoločnosť Microsoft na to neponúka žiadny softvér, ak to chcete urobiť, musíte sa uchýliť k aplikáciám tretích strán. Väčšina z nich je bezpečná a môžete si ich bez obáv nainštalovať, zdá sa však, že veľa z nich sa nakoniec dostane do vnútorných konfliktov so systémom Windows 11, ako je to v tomto prípade.
Ak je teda váš systém Windows 11 už prispôsobený a nainštalovali ste ho KB5028254, potom ponuka Štart vášho Windows 11 začne doslova padať. Ide o známy problém a Microsoft pracuje na tom, aby predložil riešenie. Existuje však niekoľko riešení.
Tu je návod, ako nejakým spôsobom vyriešiť známy problém KB5028254
Hoci toto nie je oficiálne riešenie, spoločnosť Microsoft v každom prípade odporúča, aby ste pred inštaláciou odinštalovali všetky aplikácie na prispôsobenie používateľského rozhrania. KB5028254. Tento problém vás neovplyvní.
Ak ste však o tomto probléme nevedeli pred inštaláciou aktualizačného balíka, a vy napriek tomu ste ju nainštalovali, potom budete musieť kontaktovať zákaznícku podporu vývojára vašej aplikácie používajú. Potom vám povedia, aké sú ďalšie kroky.
V súčasnosti je ovplyvnený iba Windows 11 verzie 22H2. Je však dobré vedieť, že nie všetky zariadenia môžu byť ovplyvnené. Spoločnosť Microsoft nezverejnila zoznam aplikácií, ktoré spôsobujú problém, ale zdá sa, že niektoré zariadenia, ktoré sú už prispôsobené, nie sú ovplyvnené.
V každom prípade by sa kontaktovanie zákazníckej podpory mohlo ukázať ako dočasné riešenie, aspoň kým Microsoft neopraví tento známy problém.
Týka sa vás v súčasnosti táto chyba? Dajte nám vedieť svoje skúsenosti v sekcii komentárov nižšie.
