Čo je Event Id 4104 a ako to rýchlo opraviť

V tejto príručke nájdete možné opravy

Identifikátor udalosti 4104 je zvyčajne reprezentovaný symbolickým názvom TLS_E_RPC_LISTEN a rieši problémy s komunikáciou, pretože port vzdialeného volania procedúr (RPC) nepočúva.

V tejto príručke na riešenie problémov sme uviedli rôzne metódy na vyriešenie problémov s komunikáciou s licenčným serverom terminálových služieb, ktorý nakoniec vyrieši ID udalosti 4104.

Čo znamená id udalosti 4104?

ID udalosti 4104 označuje problém, keď port vzdialeného volania procedúry (RPC) nepočúva. ID udalosti priamo poukazuje na chybu komunikácie medzi klientom RPC a licenčným serverom terminálových služieb pripojeným cez sieť.

Licenciu terminálových služieb systému Microsoft Windows používa licenčný server terminálových služieb na inštaláciu, vydávanie a sledovanie dostupnosti licencií na klientsky prístup terminálových služieb (TS CAL).

ID udalosti 4104 je zaznamenané v prehliadači udalostí z niekoľkých základných dôvodov. Niektoré z nich sú:

• Zakázaná služba licencovania terminálových služieb – Udalosť id 4104 sa môže zaprotokolovať, keď je licenčná služba terminálových služieb a iné dôležité služby obmedzené na spustenie na pozadí.
• Obmedzenia brány firewall – Nebude možné osloviť vzdialené volanie procedúry, ak je Windows firewall alebo iná bezpečnostná funkcia obmedzuje prevádzku z terminálového servera.
• Problémy s rozlíšením mien – Ak server RPC rozpozná nesprávnu IP adresu, klient bude kontaktovať nesprávny server alebo server, ktorý vôbec neexistuje.
• Problémy so sieťou – An problém so sieťovým pripojením je tiež dôvodom, prečo klient nemôže komunikovať s terminálovým serverom Windows.

Teraz, keď máte predstavu o príčinách id udalosti, nižšie sú riešenia, ktoré môžu opraviť id udalosti 4104.

Čo môžem urobiť na opravu udalosti s ID 4104?

1. Spustite službu licencovania terminálových služieb

POZNÁMKA

Tieto kroky môžete implementovať iba vtedy, ak ste členom skupiny Local Administrators alebo máte požadované povolenia.

1. Stlačte tlačidlo Windows na paneli úloh prejdite na Administratívne nástroje z rozbaľovacej ponuky a potom vyberte Služby.
2. Kliknite ďalej na Kontrola použivateľského konta dialógové okno umožňujúce aplikáciám vykonávať zmeny v počítači.
3. Prejdite nadol po Služby panel a hľadajte Licenčná služba terminálových služieb.
4. Kliknite pravým tlačidlom myši na službu a vyberte si Vlastnosti z kontextového menu.
5. Prepnúť na generál kartu z Vlastnosti okno a vyberte si Automaticky v Typ spustenia rozbaľovacej ponuky.
6. Potom stlačte tlačidlo Štart tlačidlo pod Stav služby spustiť službu, ak ešte nie.
7. Nakoniec stlačte OK tlačidlo na ukončenie Vlastnosti licencovania terminálových služieb dialógové okno.

Spustenie služby Licencovanie terminálových služieb pomáha overiť, či je licenčný server terminálových služieb momentálne dostupný.

Zmeňte nastavenia brány firewall 

1. Použi Windows kľúč na spustenie Štart menu, typ ovládací panel na paneli vyhľadávania a vyberte príslušný výsledok vyhľadávania.
2. Set Zobraziť podľa rozbaľovacia ponuka na Veľké ikony a kliknite na Brána firewall programu Windows Defender možnosť.
3. Kliknite na Povoľte aplikáciu alebo funkciu prostredníctvom brány Windows Defender Firewall umiestnený na ľavom bočnom paneli.
4. Stlačte tlačidlo Zmeniť nastavenia tlačidlo.
5. Prejdite nadol a hľadajte Pomoc na diaľku pod Povolené aplikácie a funkcie zoznam a uistite sa, že sú aktivované obe začiarkavacie políčka vedľa neho.

Vyskytli sa prípady, keď brána firewall blokuje prenos na port RPC a výsledkom sú problémy s nedostupnosťou servera RPC alebo problémy s nepočúvaním.

Preto prekonfigurujte bránu Windows Firewall tak, aby odblokovala sieťové pripojenia pre RPC.

To je skoro všetko! Dúfame, že teraz máte dôkladnú predstavu o id udalosti 4104 a aké kroky by ste mali podniknúť, keď ste prihlásení na udalosť.

Pred odchodom by ste si mali prejsť komplexného sprievodcu o prehliadač udalostí a ako vám môže pomôcť identifikovať problémy.

Ak v tomto smere potrebujete ďalšiu pomoc, neváhajte nás kontaktovať v komentároch nižšie.