Posilnenie postavenia spotrebiteľov: jednoduchá oprava pre počítače [Exkluzívny prieskum]

Nasledujúci prieskum bol zostavený z názorov 1281 čitateľov, ktorí v priebehu 3 týždňov vyplnili náš online prieskum. Viac ako 50 % odpovedí bolo zaznamenaných z USA, Kanady a Spojeného kráľovstva, pričom ďalšími najobľúbenejšími krajinami boli Ruská federácia, India a Austrália. Ich nezmenené odpovede sú uvedené nižšie.

Kúpili ste si niekedy elektronické zariadenie s vedomím, že šanca na jeho opravu v budúcnosti je takmer nulová? Alebo že by vás jeho oprava mohla stáť viac ako jeho úplná výmena? Pretože väčšina zariadení spadá do tejto kategórie, konzumizmus získava každým rokom ešte väčšiu trakciu.

Veľkým problémom sú náklady spojené s výmenou starých zariadení; ešte väčším problémom je elektronický odpad, ktorý hrá jednu z najvýznamnejších úloh, pokiaľ ide o zdravie a pohodu životného prostredia. Inými slovami, nemožnosť opraviť svoj laptop, stolný počítač, tablet alebo akékoľvek iné zariadenie znamená, že budete platiť viac (a častejšie) za nové a staré budú v najlepšom prípade primerane recyklované alebo v najhoršom prípade nezodpovedne vyhodené scenár.

Aj keď je to zlé pre životné prostredie, pre spoločnosti je to neuveriteľný zdroj zisku. Kúpa nového notebooku alebo telefónu každý rok, povedzme, znamená vytvorenie a predaj nového zariadenia každý rok; čo sa rovná obrovskému zisku.

Vstúpte do javiska, zákona o práve na opravu. Stručne povedané, právo na opravu je právny pojem, ktorý umožňuje spotrebiteľom vylepšovať svoju elektroniku bez obvyklých obmedzení. To tlačí výrobcov k tomu, aby vyrábali ľahšie opraviteľné zariadenia, ktoré je možné opraviť alebo upgradovať priamo doma bez rizika straty záruky. Ak chcete viac podrobností o práve na opravu, môžete pozrite si túto stránku. Ak sa tiež chcete zapojiť a pomôcť komunite, existuje oficiálny spôsob, ako to urobiť.

S ohľadom na všetky tieto skutočnosti sme sa rozhodli preskúmať a zhromaždiť čo najviac údajov o téme a o tom, ako by sa mohla vyvíjať na základe vašej základnej spätnej väzby. Niektoré zistenia sú prinajmenšom veľmi zaujímavé, zatiaľ čo iné sú v súlade so všeobecnými očakávaniami.

Opraviteľnosť najviac zaujíma používateľov notebookov

Ako sa dalo očakávať, používatelia notebookov (v tesnom závese za používateľmi stolných počítačov) majú najväčší záujem o opravu alebo inováciu svojich zariadení. Zatiaľ čo pre používateľov stolných počítačov je takmer štandardnou praxou, že používatelia stolných počítačov tu a tam vymenia časti počítača, problémom je tu kompatibilita a modifikácia, pretože by to mohlo zrušiť záruku na niektoré základné veci zmeny. Väčšina výrobcov komponentov môže zrušiť záruku aj pri odstránení skrutky.

Pokiaľ ide o notebooky, veci sú oveľa horšie, pretože ultrabooky sa stali novou normou. Tenké herné notebooky, tenké pracovné notebooky, tenké notebooky pre pracovné stanice; ale s tenkosťou prichádza nedostatok miesta, teda nedostatok opraviteľnosti a upgradovateľnosti. Spájkovaný baran alebo sklad sú jedny z najnepopulárnejších rozhodnutí výrobcov, najmä teraz, keď každý mesiac rastie potreba ďalších zdrojov, čo uvádza aj spotrebiteľ:

vráťte sa k ľahko vymeniteľnej batérii. mať jednoduchý prístup k základnej doske na upgrade RAM alebo DISI Môj laptop trávi väčšinu času v mojom dome ako náhradný stolný počítač – len po použití sa odloží, takže NIE JE potrebná maximálna nízka hmotnosť a tenkosť, ako keď si beriem notebook na stretnutia, je vo mne kufrík. Výrobcovia smerujú k tenkosti a ľahkosti, vďaka čomu sú opraviteľné notebooky minulosťou

Anonymný respondent

Viete, kto tiež vyrába elegantné zariadenia, ktoré sa (známe) nedajú upgradovať? Apple. To je dôvod, prečo nie je prekvapením, že iba 1 % respondentov sú používatelia macOS.

Používatelia Windows 10 a 11 vedú cestu, pričom 84 % prieskumníkov používa najnovšie operačné systémy spoločnosti Microsoft.

74 % spotrebiteľov minie menej ako 1 000 $ na nový počítač

Väčšina ľudí minie menej ako 1000 $ za nový počítač. Tri štvrtiny, aby som bol presný. To je mimoriadne prekvapujúce, pretože ceny GPU v posledných rokoch prudko vzrástli, čím sa ceny počítačov zvýšili a zvýšili. Tu je názor jedného spotrebiteľa:

Nákladová výhoda pre výrobcov. Náklady (zisky) poháňajú výrobu. Ak spoločnosť dokáže navrhnúť počítač, ktorý sa dá ľahko opraviť alebo upgradovať, je to tiež výhra pre zákazníkov. Základné dosky zvyčajne obmedzujú, čo je možné pridať alebo zmeniť alebo opraviť v počítači. Základná doska potrebuje dostatok portov a rozširujúcich slotov na podporu niekoľkých revízií v budúcnosti. Mnoho skutočne lacných modelov nemá priestor na rozšírenie, obmedzenú pamäť, obmedzené napájanie a obmedzený priestor na disku.

Anonymný respondent

Popri obrazovkách OLED, výkonnejších CPU a špičkovej kvalite zostavenia posunuli GPU trh na nové územia, vďaka čomu je v poriadku mať MSRP 3-4 alebo dokonca 5 000 $. Alebo aspoň taký je postoj výrobcov.

Je to tak, pretože iba 9 % spotrebiteľov je ochotných zaplatiť viac ako 2 000 $ za nové zariadenie. Pamätajte, že priemerný základný počítač stojí medzi 300 – 600 $, pričom výber v strede balenia je medzi 800 – 1200 $, zatiaľ čo stroj na úpravu videa/fotografií alebo herný automat vás môže stáť severne od 3 000/5 000 $ alebo dokonca viac.

Viete, čo znamená právo na opravu?

Tu je miesto, kde sa objaví slon v miestnosti: takmer polovica inšpektorov sa musí naučiť, čo je právo na opravu. Spárujte to s ďalšími 22 %, ktorí o tom počuli, ale potrebujú sa naučiť, ako to na nich platí, a skončíme s ohromujúcich 67 % ľudí, ktorí ani nevedia, že oprava ich elektroniky je možná zvážiť.

To tiež znamená o 67 % viac elektronického odpadu, čo je obrovské číslo. To znamená, že počet ľudí, ktorí sa zaoberajú environmentálnou udržateľnosťou, sa rovná tomuto číslu.

Na lepší preklad údajov sa dve tretiny respondentov musia naučiť, že oprava ich zariadenia bez straty záruky môže byť jednou z možností, a dve tretiny majú obavy o životné prostredie. To vyvoláva otázku informovanosti: ľudia by využili zákon o opravách, keby o ňom vedeli viac.

Preto je zapojenie riešením na minimalizáciu elektronického odpadu: buďte informovaní, zapojte sa, oslovte a zdieľajte tento článok alebo údaje v ňom, aby ste zvýšili povedomie.

Väčšina ľudí by si kúpila nový počítač od výrobcov, ktorí výslovne podporujú právo na opravu

67 % opýtaných sa pokúsilo opraviť svoj počítač bez odbornej pomoci. Toto číslo je sľubné a ukazuje, že stále viac ľudí je ochotných naďalej používať svoje staré zariadenie, pokiaľ bude dobre fungovať.

Viac ako polovica z nich mala dobrú skúsenosť, zatiaľ čo pre ostatných 42 % to nebola až taká dobrá skúsenosť.

Skutočnosť, že toľko ľudí malo priemernú alebo zlú skúsenosť s opravou svojho notebooku alebo stolného počítača, je alarmujúca vec, ktorú by výrobcovia mali riešiť. Zatiaľ čo niektorí z nich robia malé kroky týmto smerom, mali by to urobiť všetci. A tu je číslo na potvrdenie.

80%, to je počet ľudí, ktorí by si kúpili zariadenie, ktoré sa ľahšie opravuje. To je dôvod, prečo sú spoločnosti ako Framework čoraz populárnejšie a majú modulárne notebooky, ktoré je možné upgradovať a vylepšiť len v niekoľkých krokoch. Tu je to, čo a správa o opraviteľnosti z iFixit vyzerá ako.

Vezmite si lekciu z laptopov Framework, ktoré sú na správnej ceste. Nevlastním žiadny a nemám s nimi žiadne spojenie, ale pravdepodobne si kúpim svoj ďalší laptop od spoločnosti Framework alebo inej spoločnosti, ako sú oni.

Anonymný respondent

Tento neuveriteľne vysoký počet potenciálnych kupcov by mal byť skutočným stredobodom záujmu výrobcov a budúcnosti elektronických produktov, najmä osobných počítačov.

Existujú nejaké opatrenia alebo predpisy, ktoré by mohli zlepšiť opraviteľnosť počítača?

Áno, podľa 83 % opýtaných by mali existovať nejaké právne predpisy na vymáhanie práva na opravu počítačov. Tu je to, čo povedal jeden z nich:

Buď odhlasujte zákon, alebo uvalte dane na počítače, ktoré sa nedajú ľahko opraviť.

Anonymný respondent

To isté zdieľa inžinier:

Ako inžinier by sa výrobcovia nemali pozerať len na DFM, ale aj na DFT a DFR. Opravujem väčšinu vecí, ktoré mám, a kupujem si nové len vtedy, keď nepotrebujem niečo, čo nedokážem vyrobiť, alebo na svoju prácu použijem niečo iné. Ak je to príliš drahé, navrhnem lacnejšiu verziu a dám ju na web ZADARMO.

Anonymný respondent

Všeobecný názor je, že opraviteľnosť by mala byť viac-menej presadzovaná zákonom spôsobom, ktorý zvýhodňuje užívateľa rovnako ako výrobca, aby obe strany boli zapojené do procesu zlepšovania celkovej skúsenosti s používaním a PC. To však nie je všetko, pretože sme ľudí požiadali, aby navrhli nejaké potenciálne riešenia alebo opatrenia, a tu je ich názor:

1. Vráťte sa späť k výrobe komponentov navrhnutých tak, aby sa dali ľahko vymeniť zo súčasnej základnej dosky s poistkou, ktorá sa musí úplne vymeniť, aj keď je nefunkčný len malý komponent. 2. Poskytnite primerané pokyny na samoopravu a lacné náhradné komponenty online. 3. Spoločnosť Manuf's musí zabezpečiť úplnú renováciu a prevziať späť svoje vlastné zásady produktu (na konci životnosti). 4. Vysoké pokuty pre páchateľov a odmena za zelené výrobky. Poškodenie planéty R musí B teraz zvrátiť. ďakujem!

Anonymný respondent

Zastavte ich zapečatenie vo výrobe a uľahčite si pridanie ďalšej pamäte RAM alebo väčších pevných diskov do notebookov. S tými staršími sa manipuluje oveľa ľahšie, no nájsť potrebné diely môže byť poriadna bolesť. Oveľa radšej by som mohol v mojom starom notebooku používať novšie verzie systému Windows, tie, ktoré skutočne fungujú, ako kupovať zníženú verziu alebo novší model, s ktorým nie som spokojný.

Anonymný respondent

SYS ENGINEER 35 r. XP! 1) Pokračujúci problém od úsvitu osobných počítačov: Pretože KAŽDÝ počítačový komponent, zo základnej dosky až po jednoduché prepojovacie káble boli urobené len chabé pokusy zjednotiť a globálne štandardizovať každý komponent (napr. hardvérová konektivita, nové a spoľahlivé konektory typu samec/female, ktoré sú GLOBÁLNE prispôsobené cez IEEE, napr. robiť všetky nové, ktoré sa veľmi ľahko pripájajú (myslite si opak bolestivého navliekania koaxiálneho kábla do niečoho). Myslite aj na magnetické vodidlá – pre káble, žiadne skrutkovanie alebo cvakanie, všetky káble sa dajú spojiť iba jedným spôsobom a sú pritiahnuté k sebe pomocou malej magnetickej príťažlivosti. 2) PC skrinky: žiadna oceľ alebo krehký plast. Čím je škatuľka luxusnejšia (zvyčajne to robí špičková značka), tým je celá vec slabšia a je ťažšie ju otvoriť. Apple používa dobré materiály, no napriek tomu je takmer nemožné otvoriť každé zariadenie, ktoré kedy vyrobili... musíte mať malé množstvo špeciálnych nástrojov, ktoré vlastnia certifikovaní technici Apple. Puzdrá by mali byť väčšie, open source (takpovediac), vyrobené z voštinových uhlíkových vlákien a rúrok atď., hliníka a tvrdeného skla. Väčšina generických (napr. brand) puzdrám vždy chýbajú dôležité komponenty: – Po otvorení zámku puzdra, ktorý by mal mať všetky, by malo otvorenie celého puzdra trvať menej ako 10 sekúnd s ľahkosťou a bez skrutiek. Jednoduché uvoľnené západky by mali umožniť, aby sa všetky strany a vrchná časť otvorili a/alebo úplne odpojili. – Vo vnútri so všetkými komponentmi by mal byť stále priestor, aby obe ruky priemerného dospelého mohli ľahko dosiahnuť dovnútra. – Všetky pevné disky by mali mať svoj vlastný odnímateľný stojan a tiež sa dajú ľahko vybrať bez toho, aby ste sa museli zapodievať skrutkami alebo drôtmi. – Väčšina moderných puzdier nemá priehradky na staršie a stále používané položky, dokonca ani 5,25″ položky, ktoré sú nové (čítačky kariet, zosilňovače, prehrávače DVD atď.).

Anonymný respondent

Co si myslis? Radi by sme počuli váš názor na túto a ďalšie témy, ktoré by ste chceli pokryť v našich nasledujúcich exkluzívnych prieskumoch. Podeľte sa o svoje myšlienky tua my ich skontrolujeme!

O údajoch

Vyššie uvedený výskum bol vytvorený na základe podnetov našich čitateľov prostredníctvom online prieskumu, ktorý prebiehal 3 týždne na WindowsReport.com. Použitím Crowdsignal, populárny nástroj prieskumu, zhromaždili sme 1281 úplných odpovedí na všetky naše otázky.

Dostali sme odpovede zo 124 krajín, ale najobľúbenejšie miesta boli:

• Spojené štáty americké – 41 %
• India – 10 %
• Spojené kráľovstvo – 9 %
• Ruská federácia – 5 %
• Kanada – 5 %
• Austrália – 4 %

Pokiaľ ide o distribúciu platforiem, čitatelia, ktorí dokončili tento prieskum, používajú najmä Windows 10 (43 %) a Windows 11 (41 %). Zaznamenali sme aj odpovede od ľudí, ktorí používajú Windows 7, macOS, iPadOS, Linux alebo Chrome OS.

Nespracované údaje použité vo vyššie uvedenom výskume si môžete pozrieť a stiahnuť tu.