Chyba Dropboxu 404: Odkaz sa nenašiel [Rýchly návod na opravu]

Vymažte priečinok vyrovnávacej pamäte Dropbox, aby ste sa zbavili poškodených súborov

Pokiaľ ide o aplikácie cloudového úložiska, Dropbox je na čele. To ho však nevylučuje z občasných chýb tu a tam. Jednou z takýchto chýb je chyba Dropboxu 404. Zabráni vám kliknúť na zdieľaný odkaz a namiesto toho zobrazí chybové hlásenie.

Môže sa to stať, keď sa pokúsite získať prístup k súboru, ktorý bol odstránený alebo presunutý iným používateľom, alebo ak odkaz uvedený vo vašom e-maile už nefunguje. Dozvieme sa viac o tomto chybovom kóde a možných riešeniach.

Čo je chyba Dropboxu 404?

Ak sa po kliknutí na odkaz v Dropboxe zobrazí chyba 404, znamená to, že súbor alebo priečinok, ku ktorému sa pokúšate dostať, neexistuje. Môže sa to stať z niekoľkých dôvodov:

• Súbor bol presunutý – Najčastejšou príčinou tejto chyby je, že odkaz bol presunutý na nové miesto a používateľ vás o tom neinformoval.
• Zastaraná aplikácia – Možno máte v počítači nainštalovanú zastaranú verziu Dropboxu.
• K odkazu pristupujete z iného účtu – Ak pristupujete k súborom na inom počítači alebo mobilnom zariadení, ktoré nie je pripojené k vášmu účtu, odkaz môže byť chránený.
• Súbor alebo priečinok, ku ktorému sa pokúšate dostať, už neexistuje – Odkaz bol pravdepodobne zmenený alebo aktualizovaný.
• Zastaraný odkaz – Používatelia niekedy zdieľajú načasované odkazy, ktorých platnosť vyprší po určitom čase. Ak na odkaz kliknete po uplynutí jeho platnosti, nemôžete sa k nemu dostať.
• Možno ste zadali nesprávne URL – Ak odkaz skopírujete alebo napíšete inam, je možné, že ste ho skopírovali nesprávne.
• Prerušené spojenie – Váš mohlo dôjsť k výpadku internetového pripojenia pri prístupe k súboru, čo spôsobí, že sa nenačíta správne.
• Zmeny v nadradenom odkaze – Ak bol súbor prepojený z inej webovej lokality, ale táto lokalita sa zmenila, váš odkaz už nebude fungovať.
• Zakázané zdieľanie – Dropbox vám mohol zakázať zdieľanie odkazov.

Ako opravím chybu 404 na Dropboxe?

Pred akýmkoľvek pokročilým riešením problémov vyskúšajte nasledujúce základné kroky:

• Skontrolujte aktualizácie aplikácií a nainštalujte ich, ak sú k dispozícii.
• Uistite sa, že váš účet je stále aktívny tak, že sa odhlásite a potom sa znova prihlásite.
• Overte si to u odosielateľa a uistite sa, že máte správny odkaz.
• Ukončite všetky procesy Dropboxu zo Správcu úloh a skúste to znova.
• Skúste pristupovať k priečinku zvnútra Webové rozhranie Dropboxu. Niekedy je problém v aplikácii Desktop, ale odkaz na webovej verzii funguje dobre.
• Ak používate prehliadač, vymažte vyrovnávaciu pamäť prehliadača a súbory cookie.
• Otvorte odkaz na karte inkognito/súkromná.
• Overte si, či váš odkaz bol zakázaný z webovej stránky Dropbox a následné kroky na jeho vyriešenie.

1. Spustite nástroj na riešenie problémov s aplikáciami Windows Store 

1. Zasiahnite Windows kľúč a kliknite naň nastavenie.
2. Kliknite na systém na ľavej table Riešenie problémov na pravej table.
3. Vyberte Ďalšie nástroje na riešenie problémov.
4. Prejdite nadol, nájdite aplikácie Windows Store, a kliknite na Bežať tlačidlo.

2. Dočasne vypnite bránu firewall/antivírus 

1. Zasiahnite Ponuka Štart ikona, typ Zabezpečenie systému Windows vo vyhľadávacom paneli a kliknite OTVORENÉ.
2. Kliknite na Firewall a ochrana siete, potom vyberte Verejná sieť.
3. Nájdite Firewall Microsoft Defender a prepnite tlačidlo vypnutia.

3. Vymažte vyrovnávaciu pamäť Dropboxu

1. Stlačte tlačidlo Windows + E kombinácia na začiatok Prieskumník súborov.
2. Prejdite do vyrovnávacej pamäte pomocou nasledujúceho postupu alebo ho vložte do možnosti vyhľadávania: %HOMEPATH%Dropbox.dropbox.cache
3. Stlačte tlačidlo CTRL + A vyberte všetko v priečinku.
4. Klikni na Odstrániť a kliknite na OK, čím odstránite všetko z priečinka.

Prečítajte si viac o tejto téme

• Chyba Dropboxu 429: Ako to opraviť v 5 krokoch
• Koľko ľudí používa Skype? [Celosvetové štatistiky]
• Aplikácia Gmail pre Windows: Existuje nejaký spôsob, ako ju nainštalovať?
• Ako vytvoriť a nastaviť skupinový e-mail v Gmaile

4. Vyhľadajte vírusy 

1. Stlačte tlačidlo Ponuka Štart, Vyhľadávanie Zabezpečenie systému Windows, a kliknite OTVORENÉ.
2. Vyberte Ochrana pred vírusmi a hrozbami.
3. Ďalej stlačte Rýchla kontrola pod Aktuálne hrozby.
4. Ak nenájdete žiadne hrozby, pokračujte v vykonaní úplnej kontroly kliknutím na Možnosti skenovania rovno pod Rýchla kontrola.
5. Kliknite na Úplné skenovanie vykonať hĺbkovú kontrolu počítača.
6. Počkajte na dokončenie procesu a reštartujte systém.

5. Opravte/resetujte aplikáciu Dropbox 

1. Zasiahnite Windows kľúč a kliknite naň nastavenie.
2. Kliknite na Aplikácie na ľavej table Aplikácie a funkcie na pravej table.
3. Nájdite Dropbox kliknite na tri zvislé elipsy a vyberte Pokročilé nastavenia.
4. Kliknite na Oprava.
5. Vráťte sa a kliknite na Resetovať.

6. Preinštalujte Dropbox

1. Zasiahnite Windows kľúč a kliknite naň nastavenie.
2. Kliknite na Aplikácie na ľavej table Aplikácie a funkcie na pravej table.
3. Nájdite Dropbox kliknite na tri zvislé elipsy a vyberte Odinštalovať.

Ak žiadna z týchto možností nefunguje, možno budete musieť kontaktovať Podpora Dropboxu o ďalšiu pomoc. Váš Aplikácia Dropbox sa tiež nemusí otvoriť, ale nemaj obavy; pripravili sme niekoľko krokov, ktoré vám pomôžu predísť takýmto krízam.

Dajte nám vedieť o akýchkoľvek ďalších komentároch, návrhoch alebo otázkach, ktoré môžete mať k tejto téme v sekcii komentárov nižšie.