GlobalProtect sa neaktualizuje? Ako to ľahko vynútiť

Manuálne aktualizujte GlobalProtect inováciou zo stránky nastavenia

GlobalProtect je riešenie virtuálnej súkromnej siete (VPN), ktoré zabezpečuje spojenie medzi vzdialenými používateľmi a hostiteľskou sieťou. Mnoho používateľov sa však sťažuje, že GlobalProtect sa z nejakého dôvodu neaktualizuje. Preto sa v tejto príručke budeme zaoberať riešením problému v niekoľkých krokoch.

Prípadne si môžete pozrieť nášho podrobného sprievodcu na GlobalProtect sa nepripája a niekoľko krokov na jeho opravu.

Prečo sa GlobalProtect neaktualizuje?

• Preťaženie siete alebo neschopnosť pripojiť sa k aktualizačnému serveru môže brániť dokončeniu procesu aktualizácie.
• Rušenie brány firewall alebo antivírusového softvéru s procesom aktualizácie GlobalProtect VPN.
• Nesprávne nastavenia proxy môžu brániť klientovi v prístupe k aktualizačnému serveru.
• Nedostatočné povolenia na zariadení môžu niekedy zabrániť vykonaniu aktualizácie.
• Iný softvér nainštalovaný v zariadení môže byť v konflikte, čo spôsobí, že GlobalProtect sa nebude aktualizovať.
• Aktualizačný server GlobalProtect môže mať technické problémy alebo môže byť dočasne nedostupný.
• Nesprávna konfigurácia alebo nesprávne nastavenia v GlobalProtect môžu viesť k problémom s pripojením a ovplyvniť proces aktualizácie.

Ako prinútim aktualizovať GlobalProtect?

Pred pokračovaním v pokročilých krokoch na riešenie problémov vám odporúčame vyskúšať nasledujúce predbežné kontroly:

• Zatvorte klienta GlobalProtect a reštartujte zariadenie, aby ste vyriešili dočasné problémy, ktoré bránia procesu aktualizácie.
• Vypnite a zapnite smerovač/modem alebo sa pripojte k spoľahlivému internetovému pripojeniu.
• Dočasne vypnite bránu firewall alebo antivírus tretej strany a skúste znova aktualizovať GlobalProtect.
• Vypnite aplikácie na pozadí v počítači, aby ste predišli konfliktom s inými aplikáciami.
• Nakoniec sa odpojte od brány GlobalProtect a potom sa znova pripojte.

Ak vyššie uvedené kroky nedokážu vyriešiť problém s nepripájaním GlobalProtect, pokračujte s riešeniami zvýraznenými nižšie:

1. Vymažte vyrovnávaciu pamäť GlobalProtect

1. Uistite sa, že klientsky softvér GlobalProtect nie je spustený.
2. Potom stlačte tlačidlo Windows + E kľúče na otvorenie Prieskumník súborov.
3. Prejdite na nasledujúcu cestu k adresáru: C:\Program Files\Palo Alto Networks\GlobalProtect
4. V GlobalProtect vyberte priečinok Cache priečinok, kliknite naň pravým tlačidlom myši a vyberte Odstrániť z rozbaľovacej ponuky.
5. Po zobrazení výzvy potvrďte akciu.
6. Po odstránení priečinka vyrovnávacej pamäte kliknite pravým tlačidlom myši na Odpadkový kôš ikonu na pracovnej ploche a vyberte Prázdny kôš z kontextového menu.
7. Potom spustite GlobalProtect klientsky softvér znovu vytvorte nový priečinok vyrovnávacej pamäte a skontrolujte, či ho môžete aktualizovať.

Odstránením priečinka vyrovnávacej pamäte sa odstránia poškodené údaje v priečinku aplikácie a vyrieši sa problém, ktorý bráni procesu aktualizácie.

2. Manuálne aktualizujte GlobalProtect

1. Choďte na Klient GlobalProtect stránka na stiahnutie softvéru.
2. Nájdite príslušnú verziu GlobalProtect pre váš operačný systém a potom kliknite na Stiahnuť ▼ odkaz na spustenie procesu sťahovania.
3. Po dokončení sťahovania nájdite stiahnutý inštalačný súbor a dvojitým kliknutím naň spustite sprievodcu inštaláciou.
4. Vyber Inovovať namiesto novej inštalácie, aby sa zachovali vaše existujúce nastavenia a konfigurácie.
5. Potom dokončite proces inštalácie podľa pokynov na obrazovke.

Otvorte klientsky softvér GlobalProtect a prejdite do časti Informácie alebo Verzia, aby ste potvrdili úspešnú aktualizáciu.

Prečítajte si viac o tejto téme

• 0x80072726 Chyba synchronizácie pošty: 3 spôsoby, ako ju rýchlo opraviť
• IPTV Error Code 404: Ako to opraviť v 2 krokoch
• Facebook nefunguje v prehliadači Chrome? 7 spôsobov, ako to rýchlo opraviť

3. Odinštalujte a znova nainštalujte GlobalProtect

1. Stlačte tlačidlo Windows kľúč, typ Ovládací panel vo vyhľadávacom paneli a kliknite OTVORENÉ.
2. Prejdite na Programy a príslušenstvo.
3. Potom vyberte GlobalProtect zo zoznamu nainštalovaných aplikácií a kliknite na Odinštalovať.
4. Reštartujte počítač a potom si stiahnite a nainštalujte klienta GlobalProtect.

Preinštalovaním GlobalProtect sa nainštaluje nová a najnovšia verzia aplikácie. Pozrite si náš článok o tom, ako na to stiahnite si GlobalProtect VPN v systéme Windows 11.

Okrem toho si prečítajte nášho podrobného sprievodcu na Windows VPN po aktualizácii nefunguje a spôsoby, ako to opraviť.

Môžete si tiež prečítať náš článok o najlepšie riešenia VPN pre podniky a malé podniky pomôcť vašej organizácii.

Ak máte ďalšie otázky alebo návrhy týkajúce sa tejto príručky, pokojne ich napíšte do sekcie komentárov.