Oprava: E-maily s prílohami sa nedajú vyhľadávať

Zistite, ako vyriešiť problém s vyhľadávaním e-mailov v programe Outlook

Mnoho našich čitateľov to oznámilo e-maily s prílohami nie je možné vyhľadávať v MS Outlook. Vyskúšali všetky kúsky hľadania, ale bez priaznivých výsledkov.

V tejto príručke vám poskytneme niekoľko riešení, ktoré vám snáď pomôžu problém vyriešiť. Pozrime sa na riešenia.

Prečo nemôžem vyhľadávať e-maily s prílohami v programe Outlook?

Existuje viacero hlásení používateľov, ktoré potvrdzujú chybu v programe Outlook. Existuje však niekoľko bežných dôvodov, ktoré môžu spôsobiť tento problém. Niektoré z nich sú uvedené nižšie.

• Poškodená alebo stará verzia aplikácie - Môžu sa vyskytnúť problémy s verziou programu Outlook nainštalovanou v počítači, ktorá spôsobuje chybu.
• Vyhľadávací katalóg môže byť problematický – Katalóg vyhľadávania môže chýbať na prečítanie niektorých dôležitých súborov, čo je dôvod, prečo sa e-maily s prílohami nedajú vyhľadávať v programe Outlook.
• Váš profil môže byť poškodený - Ak tvoj Profil programu Outlook je poškodený potom nebudete môcť bez problémov používať Outlook.
• Nie sú vybraté dátové súbory – Je pravdepodobné, že dátové súbory nie sú vybraté vo vyhľadávacích nástrojoch, a preto sa e-maily s prílohami nezobrazujú.
• Doplnky sú v konflikte – Doplnky, ktoré ste vybrali pre Outlook, môžu zasahovať do procesu vyhľadávania a spôsobovať problémy.

Teraz sa pozrime na riešenia, ktoré vám pomôžu vyriešiť e-maily s prílohami, ktoré nie je možné vyhľadať v programe Outlook.

Čo môžem urobiť, ak sa e-maily s prílohami nedajú vyhľadať v programe Outlook?

Tu je niekoľko rýchlych vecí, ktoré si môžete pozrieť pred použitím pokročilých riešení na vyriešenie problému.

• Reštartujte Outlook a zistite, či sa problém vyriešil.
• Vždy by ste sa mali uistiť, že verzia programu Outlook, ktorú máte nainštalovanú v počítači, je aktuálna. Pretože problém môže spôsobovať nejaká základná chyba.

Ak vyššie uvedené nepomôže, použite nižšie uvedené riešenia.

1. Opravte program Outlook

1. Stlačte tlačidlo Vyhrať kľúč na otvorenie Štart Ponuka.
2. Otvorte Ovládací panel.
3. Vyberte Programy a príslušenstvo.
4. Kliknite na Microsoft Office a kliknite na Zmeniť tlačidlo v hornej časti.
5. Vyber Oprava možnosť.
6. Ak je otvorený Outlook, kliknite ďalej zatvorte aplikáciu a spustite proces opravy.
7. Počkajte na dokončenie procesu opravy.

Proces opravy skontroluje akékoľvek základné problémy s aplikáciami balíka Microsoft Office a vyrieši ich. Po dokončení procesu sa môžete pokúsiť vyhľadať e-maily s prílohami a problém vyriešiť.

Prečítajte si viac o tejto téme

• Zobrazenie Outlooku nezobrazuje predmet? 4 spôsoby, ako to opraviť
• Pravidlá programu Outlook nefungujú? 5 jednoduchých spôsobov, ako to opraviť
• Outlook zobrazuje nesprávny čas? Ako to rýchlo opraviť
• Oprava: Zobrazenie Outlooku nezobrazuje obsah e-mailu

2. Zakázať doplnky programu Outlook

1. Otvorte program Outlook.
2. Klikni na Súbor tab.
3. Vyberte možnosti z ľavého panela.
4. Vyberte si Doplnky a kliknite na Choď tlačidlo na pravej strane dialógového okna.
5. Zrušte začiarknutie políčok vedľa všetkých uvedených rozšírení a kliknite OK aby sa zmeny uložili.
6. Znova spustite aplikáciu.

Niektoré rozšírenia, ktoré ste si nainštalovali na vylepšenie funkcií Outlooku, môžu zasahovať do všeobecných procesov Outlooku a neumožňujú vám prehľadávať e-maily s prílohami. Skontrolujte vyššie uvedené kroky a zistite, či to pomôže alebo nie.

3. Opravte doručenú poštu programu Outlook

1. Stlačte tlačidlo Vyhrať + E otvorte Prieskumník súborov.
2. Prejdite na ktorúkoľvek z nižšie uvedených ciest: C:\Program FilesC:\Program Files (x86)
3. Hľadať scanpst vo vyhľadávacom paneli a dvakrát kliknite na SCANPST.EXE z výsledkov vyhľadávania.
4. Spustite program Outlook a kliknite na Súbor tab.
5. Kliknite na Nastavenia účtu a vyberte Nastavenia účtu znova.
6. Prepnúť na Dátové súbory vyberte dátový súbor v zozname a kliknite na Otvorte umiestnenie súboru.
7. V novom okne Prieskumník skopírujte umiestnenie súboru.
8. Kliknite pravým tlačidlom myši na dátový súbor (.ost) a vyberte Kopírovať ako cestu.
9. V Oprava doručenej pošty v programe Microsoft Outlook nástroj, vložte cestu k súboru do textového poľa.
10. Odstráňte dvojité úvodzovky z cesty k súboru a kliknite Štart.
11. Po dokončení skenovania kliknite na Oprava.
12. Kliknite OK dokončiť úlohu.

4. Vytvorte nový profil programu Outlook

1. Zavrieť Outlook na vašom PC.
2. Stlačte tlačidlo Vyhrať + R kľúče na otvorenie Bežať dialóg.
3. Typ kontrola mlcfg32.cpl a stlačte OK.
4. Vyberte Zobraziť profily.
5. Vyberte si svoj Outlook profil a kliknite na Odstrániť.
6. Po odstránení profilu kliknite na Pridať.
7. Zadajte nový názov pre profil a kliknite OK.
8. Podľa pokynov na obrazovke vytvorte nový profil a vyberte Skončiť.
9. Vráťte sa do Dialógové okno pošty a vyberte si Vždy používajte tento profil.
10. Kliknite Použiť a Reštart váš počítač.

To je od nás v tejto príručke. Môžete si prečítať nášho sprievodcu, ktorý vysvetľuje, ako môžete obnoviť chýbajúci panel s nástrojmi v programe Outlook na vašom PC.

Navyše, ak Doplnok Zoom nefunguje v programe Outlook, potom použite riešenia navrhnuté v našej špecializovanej príručke na vyriešenie problému.

Dajte nám vedieť v komentároch nižšie, ktoré z vyššie uvedených riešení problém vyriešilo.