Oprava: Nedá sa pridať e-mailový účet do Outlooku 365

Zakázanie MFA pre účet Microsoft 365 by malo stačiť tu

Jednou z výhod programu Outlook je, že je umožňuje pridávať rôzne e-maily. Niekedy však používatelia nedokážu pripojiť svoje e-mailové konto Office 365 k programu Outlook.

Niektorým používateľom to sťažuje prepojenie pracovných e-mailov s ich zariadeniami. Našťastie existuje niekoľko spôsobov, ako tento problém vyriešiť, a v tejto príručke ich podrobne popíšeme.

Prečo mi Outlook nedovolí pridať e-mailové konto?

Existujú rôzne dôvody, prečo nemôžete pridať svoje e-mailové konto Office 365 do Outlooku. Nižšie sú uvedené niektoré z pozoruhodných:

• Zastaraná aplikácia: Ak sa s týmto problémom stretávate na konkrétnom zariadení, môže to byť spôsobené tým, že aplikácia Outlook je zastaraná. Ak chcete tento problém vyriešiť, musíte aktualizovať aplikáciu na najnovšiu verziu.
• Problémy s viacfaktorovou autentifikáciou: Ak máte pre svoje konto Microsoft 365 povolené viacfaktorové overenie, pravdepodobne sa stretnete s týmto problémom. Aby ste to prekonali, musíte vypnúť MFA.
• Zastarané PC: V niektorých prípadoch môže byť táto chyba spôsobená tým, že ste do počítača nenainštalovali najnovšie opravy systému Windows. Riešením tohto je aktualizujte svoj operačný systém.

Ako môžem opraviť Outlook 365, ak nemôžem pridať e-mailové kontá?

1. Aktualizujte program Outlook

1. Spustite program Outlook a kliknite na Súbor kartu v hornej časti.
2. Vyberte Kancelársky účet možnosť.
3. Teraz kliknite Možnosti aktualizácie.
4. Nakoniec si vyberte Teraz aktualizovať a počkajte na dokončenie procesu.
   

Ak nemôžete pridať e-mailové konto do Outlooku 365, môže to byť spôsobené tým, že aplikácia je zastaraná. Je dobrou praxou vždy aktualizovať aplikáciu, ktorá by v tomto prípade mala urobiť trik za vás.

2. Nainštalujte a spustite Support and Recovery Assistant

1. Navštívte oficiálnu webovú stránku spoločnosti Microsoft a kliknite na Stiahnuť ▼ tlačidlo na získajte nástroj Support and Recovery Assistant.
   
2. Dvakrát kliknite na stiahnutý súbor a nainštalujte ho.
3. Teraz kliknite na Súhlasím možnosť na Zmluva o poskytovaní služieb spoločnosti Microsoft stránku.
   
4. Tu vyberte Outlook z dostupných možností a kliknite Ďalšie.
   
5. Vyberte typ problému, ktorému čelíte, a kliknite na Ďalšie tlačidlo.
   
6. Nakoniec postupujte podľa pokynov, aby ste sa zbavili problému.

Ďalšou možnosťou, ako vyskúšať, ak nemôžete pridať e-mailové konto do programu Outlook 365, je použiť nástroj na opravu od spoločnosti Microsoft. To vám pomôže diagnostikovať problém a poskytnúť pokyny, ako ho vyriešiť.

Prečítajte si viac o tejto téme

• Zobrazenie Outlooku nezobrazuje predmet? 4 spôsoby, ako to opraviť
• Pravidlá programu Outlook nefungujú? 5 jednoduchých spôsobov, ako to opraviť
• Oprava: Zobrazenie Outlooku nezobrazuje obsah e-mailu
• Oprava: E-maily s prílohami sa nedajú vyhľadávať

3. Skúste vytvoriť nový profil pomocou ovládacieho panela

1. Stlačte tlačidlo Windows kľúč, typ ovládaniea vyberte položku Ovládací panel možnosť.
   
2. Teraz kliknite na rozbaľovaciu ponuku kategórie v pravom hornom rohu a vyberte Veľké ikony.
   
3. Ďalej vyberte Mail (Microsoft Outlook) možnosť.
   
4. Vyberte Zobrazuje profily.
5. Vyberte si Pridať, zadajte podrobnosti o profile a kliknite OK.
   
6. Teraz si vyberteVždy používajte tento profil a kliknite OK.
   
7. Nakoniec prejdite do programu Outlook a skúste znova pridať účet.

Niekedy nemôžete pridať e-mailové konto do Outlooku 365, pretože profil vytvárate nesprávne. Jednou z účinných metód, ktorá sa osvedčila mnohým používateľom, je vytvoriť profil pomocou ovládacieho panela a potom pridať účet.

4. Aktualizujte PC

1. Stlačte tlačidlo Windows kláves + ja otvoriť nastavenie aplikáciu a kliknite aktualizácia systému Windows v ľavom paneli.
2. Kliknite na Skontroluj aktualizácie tlačidlo.
   
3. Teraz si stiahnite a nainštalujte všetky dostupné aktualizácie.

Zastaraný operačný systém je nevyhnutný pre mnohé problémy, vrátane tohto problému. Preto, ak nemôžete pridať e-mailové konto do Outlooku 365, skúste nainštalovať najnovšie opravy pre váš počítač.

5. Zakázať MFA pre Microsoft 365

Ak čelíte tomuto problému na e-mailovom účte Office 365, môže to byť spôsobené tým, že máte povolenú viacfaktorovú autentifikáciu. Najrýchlejší spôsob, ako odstrániť chybu, je vypnúť funkciu na Portál Microsoft 365.

Treba však poznamenať, že možno budete musieť kontaktovať správcu servera Exchange, aby túto funkciu zakázal.

Neschopnosť pridať e-mailové konto do Outlooku 365 môže byť frustrujúce, pretože vám to bráni prihlásiť sa k vášmu dôležitému kontu v počítači. Ale s riešeniami v tejto príručke by ste mali byť schopní problém vyriešiť navždy.

Ak Outlooku sa nepodarilo nastaviť váš účet z nejakého dôvodu si pozrite nášho podrobného sprievodcu, aby ste to vyriešili.

Neváhajte a dajte nám vedieť riešenie, ktoré vám pomohlo vyriešiť tento problém, v komentároch nižšie.