Surface Book 2 sa nezapína? Tu je postup, ako to získať späť

The Povrchová kniha 2 toto zariadenie je jediné svojho druhu, v skutočnosti sa o ňom hovorí ako o najsilnejšom povrchu vôbec, so štvornásobne vyšším výkonom ako predtým a až Výdrž batérie 17 hodín.

Medzi ďalšie funkcie, vďaka ktorým je tento ultimátny notebook pre beh výkonných aplikácií, patrí štvorjadrový procesor Intel Core procesory, najlepší grafický výkon s najnovšími grafickými procesormi NVidia GeForce a ešte oveľa viac, ktoré môžete použiť v práci alebo na choď.

Je ľahký a výkonný a má podsvietenú klávesnicu a displej určený pre dotykové a Povrchové pero. Pretože však Surface Book 2 používa lítium-iónovú batériu, znamená to, že čas, ktorý vydrží, sa líši v závislosti od toho, čo s Surface robíte.

Ak tvoj Povrchová kniha 2 sa nezapína, môžete vidieť a čierna obrazovka bez loga Surface alebo sa nič nestane, keď stlačíte tlačidlo napájania, alebo sa povrch zdá byť vypnutý v režime úspory energie.

Možno bude potrebné skontrolovať batériu alebo zistiť, či sa kontrolka napájania rozsvieti po pripojení k zdroju napájania, inak vyskúšajte riešenia uvedené nižšie.

Oprava: Surface Book 2 sa nezapína

1. Všeobecné riešenie problémov
2. Raz stlačte tlačidlo napájania
3. Prebuďte svoj povrch pomocou klávesových skratiek
4. Vynútiť reštart
5. Nainštalujte aktualizácie
6. Vyčistite konektory

1. Všeobecné riešenie problémov

Prvá vec, ktorú treba skontrolovať, keď sa Surface Book 2 nezapne, je batéria a nabíjanie. Skontrolujte tiež, či nie je poškodený nabíjací port, napájací konektor alebo napájací kábel. Skontrolujte, či sú pripojenia zabezpečené a či nie je nič zapojené do nabíjacieho portu USB na napájacom zdroji.

Povrch je navrhnutý tak, aby fungoval najlepšie s dodaným napájacím zdrojom. Môžete tiež urobiť nasledovné:

• Prepnite na napájací konektor Surface. Ak má váš Surface port USB-C a používate ho na nabíjanie zariadenia, prepnite na napájací konektor Surface, ktorý sa dodáva s vaším Surface, aby sa rýchlejšie nabíjal.
• Skontrolujte svetlo konektora napájania, či je kontrolka LED na konektore napájania rozsvietená alebo nie. Ak je svetlo vypnutý možno budete musieť vymeniť zdroj napájania. Ak je svetlo bliká, odpojte napájací konektor od zariadenia Surface a znova skontrolujte, či nie sú poškodené alebo odstránené nečistoty, ktoré by mohli spôsobiť zlé pripojenie. Ak kontrolka naďalej bliká, vymeňte napájací zdroj.

- SÚVISIACE: Očakávaný kľúč USB-C pre notebooky Surface by mal doraziť koncom tohto roka

2. Raz stlačte tlačidlo napájania

Toto by malo váš Surface zapnúť alebo prebudiť zo spánku. Je normálne, že sa vášmu zariadeniu Surface trvá niekoľko sekúnd, kým sa spustí alebo prebudí z režimu spánku. Skúste chvíľu počkať, či reaguje. Ak sa rozsvieti, nabíjajte batériu, kým nebude nabitá minimálne na 40 percent, potom nainštalujte najnovšie aktualizácie pre Surface a Windows.

3. Prebuďte svoj povrch pomocou klávesových skratiek

Svoj povrch môžete vyskúšať a prebudiť pomocou špeciálnej klávesovej skratky. Urobiť toto:

• Ak máte pripojenú klávesnicu, súčasne stlačte Kláves s logom Windows + Ctrl + Shift + B.
• V režime tabletu stlačte súčasne obidve zvýšiť hlasitosť a znížiť hlasitosť tlačidlá trikrát v rýchlom slede (do dvoch sekúnd).

Počas pokusu systému Windows o obnovenie obrazovky by ste mali počuť krátke pípnutie. Ak sa váš Surface stále nezapne, vyskúšajte ďalšie riešenie.

- SÚVISIACE: Ako opraviť časté problémy so Surface Dock

4. Vynútiť reštart

Vždy, keď je to možné, povrchovo normálne vypnite. Ísť do Štart >Moc>Vypnúť alebo stlačte a podržte tlačidlo napájania, kým sa nezobrazí ikona Posunutím vypnete počítač (približne 4 sekundy) a potom sa posuňte nadol.

• Stlačte a podržte tlačidlo napájania, kým sa obrazovka nevypne (asi 10 sekúnd), potom tlačidlo napájania uvoľnite.
• Stlačením a uvoľnením vypínača zariadenie Surface znova zapnete. Mali by ste vidieť logo spoločnosti Microsoft.

Ak to nefunguje, stlačte a podržte vypínač, kým sa zariadenie Surface nereštartuje a nezobrazí sa logo Windows obrazovke (to trvá asi 20 sekúnd), potom uvoľnite vypínač, aby ste sa uistili, že sa váš Surface úplne vypol.

Ak sa váš Surface zapne po vynútenom vypnutí a reštartovaní: Batériu nabíjajte, kým nebude nabitá minimálne na 40 percent, potom nainštalujte najnovšie aktualizácie pre Surface a Windows.

Ak sa váš Surface stále nezapne, môže vyžadovať servis. Požiadavku na servis spustíte tak, že prejdete na stránku Servis a opravy zariadení na webe podpory spoločnosti Microsoft.

5. Nainštalujte aktualizácie

Pred inštaláciou akýchkoľvek aktualizácií postupujte takto:

• Pred inštaláciou aktualizácií zapojte svoj Surface do funkčnej elektrickej zásuvky. Počas aktualizácie neodpojujte a nevypínajte svoj Surface.
• Pred inštaláciou aktualizácií sa uistite, že je váš Surface nabitý minimálne na 40 percent.
• Ak máte kryt Surface Typing Cover alebo dokovaciu stanicu Surface, pred pripojením Surface sa uistite, že sú pripojené, aby tiež dostávali najnovšie aktualizácie.
• Ak na pripojenie na internet používate mobilné širokopásmové pripojenie, vaše pripojenie sa automaticky nastaví na meranie. Aktualizácie systému Windows môžu nie sťahujte cez odmerané pripojenie, takže je najlepšie sa pripojiť k sieti Wi-Fi a zabezpečiť tak všetky aktualizácie.
• Ak nemáte iné možnosti pripojenia alebo máte neobmedzený dátový program, môžete zmeniť vypnutie Nastavené ako odmerané pripojenie Keď je toto nastavenie vypnuté, všetky aktualizácie sa uskutočňujú cez vaše mobilné širokopásmové pripojenie.

Aktualizujte Surface Book 2 a Windows a zabezpečte, aby boli všetky aktualizácie úplne nainštalované.

Poznámka: Keď bude k dispozícii aktualizácia firmvéru Surface, na vašom Surface sa zobrazí upozornenie. Podľa pokynov aktualizujte svoj Surface Book 2 pomocou programu Windows Update.

Ak máte pripojenie na internet, môžete si aktualizácie sťahovať a inštalovať manuálne. Môžete tiež použiť iný počítač s prístupom na internet, ak máte problémy s pripojením zariadenia Surface k sieti WiFi stiahnutím súboru .msi do ovládača USB a následným prenosom do zariadenia Surface Book 2.

- SÚVISIACE: Opravte bežné problémy s povrchom pomocou nástroja Surface Diagnostic Repair Toolkit

6. Vyčistite konektory

Skúste vyčistiť konektory medzi schránkou a klávesnicou. urobiť toto:

• Odpojte schránku od klávesnice.
• Vyčistite kolíky na konektore pomocou gumy na ceruzky a trite ich tam a späť.
• Navlhčite vatový tampón v liehu a potom očistite kolíky na dlhej a úzkej časti nabíjačky, ktorú zapojíte do zariadenia Surface.
• Vatový tampón vtierajte špendlíkmi tam a späť.
• Po dokončení skontrolujte, či sú špendlíky suché, a potom znova pripojte schránku k klávesnici.

Pomohlo niektoré z týchto riešení? Dajte nám vedieť a zanechajte svoj komentár v sekcii nižšie. Môžete tiež zdieľať ďalšie rýchle opravy, ktoré ste použili a ktoré pomohli vyriešiť problém so zapnutím Surface Book 2.

SÚVISIACE PRÍBEHY KONTROLY:

• Microsoft uvedie na trh zariadenie Snapdragon 845 v roku 2018. Je to povrchový telefón?
• Surface Book 2 dostane aktualizáciu stability pre Windows 10 v1703 a v1709
• Notebooky Intel Core i7 Surface sú teraz k dispozícii vo viacerých konfiguráciách a farbách