0x80010002 Chyba služby Windows Update: 4 spôsoby, ako ju opraviť

Resetovanie súčastí aktualizácie je často účinné pre väčšinu používateľov

Pri pokuse o inštaláciu aktualizácií v systéme Windows 11 sa môžu vyskytnúť určité chyby. The

Chyba 0x800f0986 je jeden taký problém, ktorý sme skúmali v predchádzajúcich článkoch. Táto príručka sa však zameriava na chybu aktualizácie systému Windows 0x80010002.

V tejto príručke vysvetlíme niektoré z jej hlavných príčin a praktické spôsoby riešenia problému s aktualizáciou.

Čo je kód chyby 0x80010002?

Naznačuje problém buď so službou Windows Management Instrumentation (WMI), ktorá je potrebná na aktualizáciu, alebo so službou Remote Procedure Call (RPC). Medzi hlavné príčiny patria:

• Problémy s poškodenými systémovými súbormi.
• Poškodenie v dôležitých priečinkoch vyrovnávacej pamäte systému Windows.
• Neúplná inštalácia aktualizácie systému Windows.
• Konfliktný softvér, najmä z antivírusových programov tretích strán.
• Problém s konkrétnymi súčasťami aktualizácie systému Windows.

Môžete si pozrieť našu ďalšiu príručku, ktorá vám ukáže, čo robiť, ak áno Chýbajú nástroje Windows Management Instruments.

Ako opravím chybu aktualizácie systému Windows 0x80010002?

Skôr ako prejdete na riešenia, vyskúšajte toto riešenie:

• Pred aktualizáciou na chvíľu vypnite antivírusový softvér.

1. Spustite poradcu pri riešení problémov s aktualizáciou

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia stlačením Windows + ja.
2. Kliknite na Riešenie problémov možnosť na pravej table.
   
3. Vyberte Iný nástroj na riešenie problémov možnosť.
   
4. Kliknite na Windows Update Bežať možnosť.
   
5. Použite odporúčanie, ktoré môže poskytnúť nástroj, potom reštartujte počítač a overte, či opravuje chybu aktualizácie 0x80010002.

2. Spustite kontrolu systémových súborov

1. Otvor Bežať dialóg stlačením Windows + R.
2. Typ cmd a stlačte Ctrl + Shift + Zadajte otvoriť Príkazový riadok s oprávneniami správcu.
   
3. Zadajte skript skenovania nižšie a stlačte Zadajte.
   sfc /scannow
   
4. Nakoniec postupujte podľa zobrazených pokynov a reštartujte počítač.

Po dokončení skenovania skontrolujte, či sa problém vyriešil. Tiež si uvedomte, že tento proces môže, ale nemusí vyriešiť váš problém.

Napriek tomu máte perfektnú alternatívu s riešením na opravu systému, ktoré dokáže plne diagnostikovať váš počítač so systémom Windows a odstrániť poškodené súbory.

3. Obnovte súčasti aktualizácie systému Windows

1. Otvor Bežať dialóg stlačením Windows + R.
2. Typ cmd a stlačte Ctrl + Shift + Zadajte otvoriť Príkazový riadok s oprávneniami správcu.
   
3. Zadajte nižšie uvedené skripty do príkazového riadka a stlačte Enter po každom z nich zastavíte dôležité súčasti aktualizácie.
   čisté zastavovacie bity

net stop wuauserv
net stop appidsvc
net stop cryptsvc
   
4. OTVORENÉ Prieskumník súborov stlačením Windows + E.
5. Prejdite na cestu nižšie a premenujte ju Distribúcia softvéru do SoftwareDistribution.old.
   C:\Windows
   
6. Prejdite na cestu nižšie a premenujte ju Catroot2 do Catroot2.old.
   C:\Windows\System32\
   
7. Znova otvorte zvýšený príkazový riadok a reštartujte dôležité služby systému Windows spustením skriptov nižšie:
   čisté štartovacie bity

čistý štart wuauserv
net start appidsvc
net start cryptsvc
   
8. Nakoniec reštartujte počítač a overte, či opravuje chybu aktualizácie 0x800f8011.

Prečítajte si viac o tejto téme

• Obrázok PBR je takmer plný: Mali by ste ho odstrániť?
• Runtime Error 8020: Chyba pri čítaní komunikačného zariadenia [Oprava]
• Čo je Utweb.exe a ako opraviť jeho systémové chyby?
• Čo je Moe.exe a mali by ste ho odstrániť?
• Čo je Mysqld.exe a ako opraviť jeho vysoké využitie CPU

4. Vykonajte čisté spustenie

1. Otvor Bežať dialóg stlačením Windows + R.
2. Typ msconfig a zasiahnuť Zadajte.
   
3. Vyberte generál kliknite na kartu Selektívne spustenie, a zrušte začiarknutie Načítať položky pri spustení.
   
4. Vyberte Služby karta, kontrola Skryť všetky služby spoločnosti Microsofta vyberte Vypnúť všetko.
   
5. Kliknite na Začiatok tab a kliknite Otvorte Správcu úloh.
   
6. Kliknite na ľubovoľný povolený program a kliknite na Zakázať tlačidlo. Urobte to pre toľko programov, koľko vidíte.
   
7. Reštartujte počítač a zopakujte aktualizáciu.

To je tak ďaleko, ako sme sa dostali v tejto príručke. Zoradili sme riešenia podľa zložitosti, ale môžete začať s akýmikoľvek, ktoré sa vám zdajú najvhodnejšie pre vašu konkrétnu situáciu.

Pozrite si aj našu ďalšiu príručku, ktorá vám ukáže, čo kedy robiť V službe Windows Update sa niečo pokazilo zobrazí sa chyba.

Nakoniec, ak máte nejaké pripomienky, radi si ich vypočujeme v sekcii komentárov nižšie.