0xcaa70007 Chyba aktivácie Microsoft 365: Ako ju opraviť

Zistite, čo pomohlo používateľom vyriešiť chybu aktivácie 0xcaa70007

Viacerí čitatelia uviedli, že keď sa o to pokúšajú aktivovať Microsoft 365, narazia na kód chyby 0xcaa70007.

V tejto príručke sa podelíme o niektoré riešenia, ktoré vám pomôžu vyriešiť chybu 0xcaa70007 a vysvetlia, prečo sa táto chyba objavuje.

Čo spôsobuje chybu aktivácie 0xcaa70007 Microsoft 365?

Existuje veľa dôvodov, ktoré by mohli spôsobiť chybu aktivácie 0xcaa70007 Microsoft 365 vo vašom počítači. Tu sú niektoré z nich:

• Spustenie starej verzie systému Windows – Možno ste do počítača nenainštalovali najnovšiu verziu aktualizácie systému Windows, a preto sa zobrazuje táto chyba.
• Microsoft 365 nie je aktualizovaný – Je pravdepodobné, že Microsoft 365 nie je na vašom počítači aktualizovaný, čo vám neumožňuje aktualizovať program a zobrazuje chybu 0xcaa70007.
• Firewall blokuje akciu – Firewall často spúšťa falošné poplachy a blokuje určité akcie, a preto sa zobrazuje chyba.
• Nefungujú dôležité služby – Je pravdepodobné, že na vašom počítači nie sú spustené niektoré dôležité služby súvisiace s balíkom Microsoft Office.
• IPv6 je povolený – Táto chyba sa často objaví, pretože IPv6 je povolený a zasahuje do procesu aktivácie.

Pozrime sa teraz na riešenia, ktoré vám pomôžu vyriešiť chybu aktivácie 0xcaa70007 Microsoft 365.

Ako môžem vyriešiť chybu 0xcaa70007?

Pred použitím pokročilých riešení použite jednoduché riešenia a dúfajme, že problém vyriešime:

• Mali by ste sa uistiť, že v počítači je nainštalovaná najnovšia dostupná aktualizácia systému Windows, aby sa predišlo akýmkoľvek konfliktom.
• Brána firewall systému Windows je často známa blokovať určité akcie na PC súvisiace s inými aplikáciami. Môžete skúsiť vypnúť bránu firewall na počítači a skontrolovať, či sa tým vyrieši chyba 0xcaa70007.

Pokračujme a aplikujme pokročilé riešenia v prípade, že vyššie uvedené opravy nesplnili svoju úlohu.

1. Obnovte stav aktivácie služby Microsoft 365

1.1 Z editora databázy Registry

1. Stlačte tlačidlo Vyhrať + R kľúče na otvorenie Bežať dialóg.
2. Typ regedit a stlačte Zadajte.
3. Prejdite na nižšie uvedenú cestu a stlačte Zadajte. HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Common\Identity\Identities
4. Odstráňte všetky identity pod kľúčom databázy Registry.

1.2 Zo Správcu poverení

1. Stlačte tlačidlo Vyhrať kľúč na otvorenie Štart Ponuka.
2. Otvor Ovládací panel.
3. Vyberte Manažér poverení.
4. Odstráňte všetky poverenia uvedené pre Microsoft 365.

Podľa vyššie uvedených metód môžete vymazať stav aktivácie služby Microsoft 365, pretože mohla byť čiastočne aktivovaná. To pomohlo niekoľkým používateľom opraviť chybu aktivácie 0xcaa70007 Microsoft 365.

Prečítajte si viac o tejto téme

• Čo je QualysAgent.exe a mali by ste ho odinštalovať?
• Čo je Upc.exe a ako opraviť jeho chyby
• Šifrovanie dvojitým kľúčom posilňuje zabezpečenie Microsoft 365
• Čo je OfficeC2RClient.exe a mali by ste ho zakázať?

2. Vypnite bránu Windows Firewall

1. Stlačte tlačidlo Vyhrať kľúč na otvorenie Štart Ponuka.
2. Kliknite na Ovládací panel.
3. Vyberte si Brána firewall programu Windows Defender.
4. Kliknite na Zapnite alebo vypnite bránu Windows Defender Firewall z ľavého panela.
5. Skontrolujte prepínače Vypnite bránu Windows Defender Firewall (neodporúča sa) pre oba Verejné a Súkromné siete.
6. Kliknite OK aplikujte zmeny.

Aplikáciu Microsoft 365 môžete skúsiť aktivovať po vypnutí brány firewall v počítači. Je pravdepodobné, že brána Windows Firewall blokuje adresu URL na aktiváciu a spôsobuje chybu 0xcaa70007.

Upozorňujeme, že každý antivírusový program alebo program brány firewall má rôzne spôsoby povolenia prístupu k adresám URL. Mali by ste sa pozrieť na metódy vášho antivírusového programu na jeho vypnutie.

3. Resetujte Winsock

1. Stlačte tlačidlo Vyhrať kľúč na otvorenie Štart Ponuka.
2. Zadajte príkazový riadok a spustite ho ako správca.
3. Zadajte nižšie uvedený príkaz a stlačte Zadajte. netsh int ip reset
4. Vykonajte nižšie uvedený príkaz a stlačte Zadajte. reset netsh winsock
5. Reštartujte počítač a skúste aktivovať Microsoft 365.

Niektorí používatelia tiež opravili chybu 0xcaa70007 jednoduchým resetovaním Winsock na svojich počítačoch. Je to preto, že keď resetujete Winsock, reštartuje sa potrebná komunikácia medzi vaším zariadením a sieťou.

4. Zakázať IPv6

1. Na otvorenie Štart menu, stlačte tlačidlo Vyhrať kľúč.
2. Otvorte Ovládací panel.
3. Vyberte Centrum sietí a zdielania.
4. Vyberte Zmeňte možnosti adaptéra.
5. Kliknite pravým tlačidlom myši na sieťové pripojenie a vyberte Vlastnosti.
6. Zrušte začiarknutie Internetový protokol verzia 6 a skúste znova aktivovať Microsoft 365.

Zakázanie protokolu IPv6 pomohlo používateľom opraviť chybu aktivácie 0xcaa70007 Microsoft 365. Môžete tiež vyskúšať vyššie uvedené kroky a skontrolovať, či sa tým problém vyriešil alebo nie.

5. Uistite sa, že dôležité služby bežia

1. Stlačte tlačidlo Vyhrať + R kľúče na otvorenie Bežať dialóg.
2. Typ services.msc a vyberte OK.
3. Uistite sa, že sú spustené všetky nasledujúce služby tak, že ich otvoríte a vyberiete možnosť Štart tlačidlo pod Typ spustenia:
   • Automatické nastavenie zariadení pripojených k sieti
   • Služba zoznamu sietí
   • Povedomie o umiestnení v sieti
   • Denník udalostí systému Windows
4. Ak niektorá z týchto služieb nie je spustená, mali by ste ich spustiť.

To je od nás v tejto príručke. Neváhajte a dajte nám vedieť v komentároch nižšie, ktoré z vyššie uvedených riešení opravilo chybu 0xcaa70007 vo vašom počítači.