Index skúseností so systémom Windows zamŕza váš počítač? Máme pre vás riešenie

Index skúseností so systémom Windows je populárna funkcia systému Windows dostupná na počítačoch so systémom Windows od systému Windows Vista až po Windows 7. Hodnotí a zlepšuje výkon počítača generovaním skóre hodnotenia výkonu.

Index skúseností so systémom Windows bol však odstránený zo systému Windows 8.1 a nemožno ho nájsť ani v nasledujúcich verziách systému Windows. Dobrá správa je, že existuje špecializovaný softvér ktorý vám pomôže vrátiť WEI späť.

Mnoho používateľov grafických kariet NVIDIA neustále zamŕza pri spustení funkcie Windows Experience Index.

Ak sa pri spustení funkcie Index skúseností so systémom Windows vyskytli problémy so zamrznutím počítača, tento príspevok vám pomôže problém vyriešiť.

Ako opraviť zamrznutie indexu skúseností so systémom Windows

Metóda 1: Aktualizujte ovládače grafiky

Za problém so zamrznutím indexu skúseností so systémom Windows môžu byť pravdepodobne zodpovedné zastarané alebo staré grafické ovládače. Grafický ovládač počítača môžete aktualizovať podľa týchto krokov:

1. Najprv stlačte klávesy „Windows“ a „R“, čím spustíte program „Spustiť“.
2. V okne Spustiť napíšte devmgmt.msc a kliknutím na „OK“ otvorte „Správca zariadení“.
3. Na ľavom paneli Správcu zariadení rozbaľte kategóriu Display adapters a kliknite pravým tlačidlom myši na grafickú kartu.
4. Vyberte „Aktualizovať softvér ovládača“ a podľa pokynov použite aktualizáciu.
5. Nakoniec po aktualizácii ovládača videa v počítači reštartujte počítač.

Poznámka: Po aktualizácii grafického ovládača znova otestujte index skúseností so systémom Windows, aby ste sa uistili, že funguje hladko. Ďalším spôsobom, ako môžete aktualizovať ovládač grafickej karty vášho počítača, je navštíviť webovú stránku výrobcu počítača, kde si stiahnete a nainštalujete ovládač grafickej karty pre model vášho počítača.

V opačnom prípade je veľmi jednoduché aktualizovať všetky vaše ovládače pomocou automatizovanej podpory, ktorú ponúka softvér ako napr DriverFix. Nástroj dokáže bez problémov identifikovať chýbajúce alebo zastarané ovládače a správne ich nainštalovať.

Metóda 2: Zakážte akceleráciu videa DirectX (DXVA)

DirectX Video Acceleration (DXVA) je rozhranie Microsoft API používané na dekódovanie videa, ktoré má byť hardvérovo akcelerované. Vypnite DXVA, aby ste vyriešili problém zamŕzania indexu skúseností so systémom Windows. Ak je akcelerácia videa DirectX vypnutá, index skúseností so systémom Windows bude fungovať bezchybne. Ak chcete deaktivovať DXVA, postupujte podľa týchto krokov:

1. Stiahnite si DXVA z tu, nainštalujte a spustite. (DXVA vyžaduje na spustenie .NET Framework a Microsoft Visual C++ 2008 Runtime).
2. Pokračujte na kartu DSF/MFT a kliknite na Prehliadač DSF/MFT
3. Prejdite do ponuky „DirectShow and Media Foundation“, nájdite položky, ktoré sú zobrazené červenou farbou (tieto červené položky sú akcelerované DXVA).
4. Tu kliknite na Microsoft DTV-DVD Video Decoder alebo na ktorúkoľvek z červených položiek a v pravom dolnom rohu kliknite na GPU Acceleration and Disable DXVA.
5. Spustite index skúseností so systémom Windows

Poznámka: Spustite program Windows Experience Index a otestujte riešenie.

Metóda 3: Aktualizujte BIOS počítača

Ďalším dôvodom problému zamrznutia indexu skúseností so systémom Windows by mohli byť pravdepodobne problémy s grafickým hardvérom. Problém s grafickým hardvérom môže vyriešiť inovácia systému BIOS. Basic Input-Output System (BIOS) je softvér zabudovaný do základnej dosky.

BIOS je prvý softvér, ktorý počítač načítava a umožňuje komponentom počítača, ako sú jednotky CD, klávesnice, reproduktory a myši, pracovať od okamihu, keď ho zapnete. Pri aktualizácii systému BIOS počítača postupujte podľa týchto krokov:
1. Stlačením klávesu „Windows“ a klávesu „R“ otvorte pole Spustiť.
2. Do poľa Spustiť napíšte msinfo32 a stlačením klávesu „Enter“ zobrazte Súhrn systému.
3. Pred pokračovaním si zapíšte číslo verzie a dátum systému BIOS a zálohujte si svoj BIOS pomocou Universal BIOS backup Toolkit, ktorý je k dispozícii na stiahnutie tu.
4. Preto pred stiahnutím aktualizácie systému BIOS navštívte webovú lokalitu výrobcu počítača, kde nájdete ďalšie pokyny.
5. Stiahnite a nainštalujte aktualizáciu systému BIOS a postupujte podľa pokynov
6. Váš počítač sa automaticky reštartuje.
7. Preto sledujte monitor, aby ste zistili, či počítač zobrazuje klávesy BIOS Utility, a zadajte ich na spustenie pomôcky BIOS.
8. Hľadajte tiež možnosť „Obnoviť predvolené nastavenia“ alebo „Načítať predvolené nastavenia bezpečné pri zlyhaní“. Môže to byť na ktorejkoľvek stránke ponuky s kartami. Na navigáciu použite klávesy so šípkami a postupujte podľa pokynov na obrazovke.
9. Nakoniec, po dokončení konfigurácie systému BIOS, uložte nastavenia a ukončite pomôcku BIOS.

POZNÁMKA: Strata napájania počítača počas aktualizácie systému BIOS je nebezpečná a môže zničiť základnú dosku. Pred aktualizáciou systému BIOS sa uistite, že máte zálohované napájanie.

Môžete zvážiť použitie UPS alebo úplné nabitie notebooku a zapojenie do elektrickej siete. Okrem toho si pred aktualizáciou systému BIOS skontrolujte webovú stránku výrobcu počítača.

Dúfame, že vyššie uvedené riešenia vám pomohli vyriešiť problém so zamrznutím indexu skúseností so systémom Windows. Poznáte nejakú metódu, ktorú sme nespomenuli? Neváhajte a napíšte komentár nižšie.