Váš telefón sa nepripojí k WhatsApp Web? Tu je riešenie

Platí to najmä vtedy, ak pracujete na počítači alebo notebook a nechcete, aby vám telefón neustále kontroloval, aby ste zistili, kto vám poslal správu alebo odpovedal na váš text.

Túto službu si však nebudete môcť vychutnať, ak k nej nie je pripojený telefón WhatsApp Web.

Problémy s pripojením k telefónu a počítaču sú dva hlavné dôvody, prečo nemôžete posielať a prijímať správy na WhatsApp Web.

Pre telefón je vaša relácia rozšírením klienta pre zasielanie správ, takže aplikácia WhatsApp Web sa pripojí k vášmu telefónu a synchronizuje správy, aby ste ich videli na oboch zariadeniach.

Preto, aby ste mohli používať WhatsApp Web, potrebujete na svojom smartfóne aktívny účet, ale ak sa nemôžete pripojiť na svojom telefóne, nebude fungovať ani Web.

Ak tento problém pretrváva, môže sa vyskytnúť problém s pripojením v počítači.

Uviedli sme niekoľko riešení, ktoré vám pomôžu problém vyriešiť, aby ste sa mohli vrátiť k pohodlným správam, takže čítajte ďalej!

Rýchly tip:

Pre čo najlepšiu skúsenosť s prehliadaním webu a stabilné využitie služieb online veľmi odporúčame Opera. Jedná sa o mimoriadne ľahký a často aktualizovaný prehliadač, ktorý využíva technológiu Chromium.

Opera má zabudovaný blokovač sledovania, blokovanie reklám a možnosti prispôsobenia, a ak ste sociálna sieť častý používateľ, mali by ste vedieť, že má integráciu WhatsApp s ľahko použiteľnými tlačidlami na ľavej strane bočný panel.

Využíva oveľa menšiu kapacitu spracovania ako iné prehliadače vďaka zabudovanému blokovaču reklám, ktorý pomáha načítať webové stránky rýchlejšie, a tak to vyskúšajte hneď!

Opera

Stiahnite si Opera hneď teraz a skúste tam použiť WhatsApp pre web. Rozdiel uvidíte okamžite!

Stiahnuť ▼Navštíviť webovú stránku

Čo môžem urobiť, ak sa môj telefón nepripojí k WhatsApp Web?

1. Predbežné kontroly

1. Stlačte tlačidlo trojbodkové menu ikona.
2. Vyberte Odhlásiť sa.
3. Prihláste sa podľa pokynov na obrazovke.

Pred vyskúšaním akýchkoľvek opráv uvedených nižšie sa musíte ubezpečiť, že máte: silné a stabilné pripojenie na internet vo svojom telefóne aj počítači používať WhatsApp Web.

Ak je pripojenie vypnuté, zvyčajne sa v hornej časti zoznamu chatu zobrazí žltá lišta s textom „počítač nie je pripojený“, preto skontrolujte, či je pripojenie aktívne.

Ak to pretrváva, obnovte stránku alebo sa odhláste a potom sa znova prihláste, čím aktivujete svoju webovú reláciu.

Ak chcete používať túto službu, uistite sa, že máte najnovšiu verziu prehliadačov Chrome, Firefox, Opera, Safari alebo Microsoft Edge. Internet Explorer nie je podporovaný.

Skontrolujte, či ste na spravovaná sieť Wi-Fi ako vo vašej kancelárii alebo škole / škole, pretože sieť môže byť nakonfigurovaná tak, aby blokovala alebo obmedzovala WhatsApp webové pripojenia.

Môžete požiadať svojho správcu siete, aby obišiel prenos na server web.whatsapp.com, * .web.whatsapp.com a * .whatsapp.net.

---

2. Riešenie problémov s pripojením v telefóne Windows

• Reštartujte telefón alebo ho vypnite a znova zapnite.
• Aktualizujte WhatsApp na najnovšiu verziu dostupnú z Microsoft Store.
• V telefóne otvorte Nastavenia a klepnite na Sieť a bezdrôtové pripojeniea klepnite na Režim Lietadlo. Prepnutím zapnete a vypnete režim v lietadle, prepnutím zapnete mobilné dáta a prepnutím zapnete a vypnete Wi-Fi.
• Skúste sa pripojiť k inému Hotspoty Wi-Fi.
• Zaistite, aby Wi-Fi zostalo zapnuté počas režimu spánku.
• Reštartujte počítač Smerovač Wi-Fi.
• Ak máte problém, obráťte sa na svojho mobilného operátora.
• Navštívte webovú stránku spoločnosti Microsoft a skontrolujte, či sú nastavenia APN správne nakonfigurované.
• Ak máte Windows Phone od spoločnosti Nokia, stiahnite si a použite aplikáciu Connection Setup z Microsoft Store.
• Inovujte svoj operačný systém Windows Phone na najnovšiu verziu dostupnú pre váš model.
• Požiadajte správcu siete o riešenie problémov s pripojením Wi-Fi. To platí aj v prípade, že ste na verejnej sieti Wi-Fi, napríklad na univerzite alebo v spoločnosti, a ktorá má obmedzenia brány firewall.
• Nepoužívajte ho s proxy servermi alebo VPN pretože to môže ovplyvniť spojenie.

Poznámka: Tieto kroky fungujú aj s telefónmi so systémom Android alebo iOS, avšak s jemnými rozdielmi v nastaveniach.

Ak váš telefón nie je pripojený k WhatsApp Web, môže to byť problém s pripojením na internet alebo nastavenia telefónu. Ak to chcete vyriešiť, postupujte podľa vyššie uvedených odporúčaní.

Ak tvoj Notebook so systémom Windows 10 nerozpozná váš smartphone Lumia, postupujte podľa jednoduchých krokov z nášho sprievodcu.

---

3. Opravte aktívne body Wi-Fi

Niekedy, keď váš telefón nie je pripojený k WhatsApp Web, skontrolujte, či sa v oznámení WhatsApp nenachádza upozornenie, že sa nebudete môcť pripojiť cez konkrétne pripojenie Wi-Fi.

Ak je to tak, pravdepodobne sa nachádzate v sieti Wi-Fi na prihlásenie. Takéto hotspoty vyžadujú prihlásenie pred pripojením k internetu.

Ak máte také pripojenie, môžete sa od neho odpojiť, potom sa pomocou mobilných dát pripojiť na internet alebo sa prihlásiť do siete Wi-Fi a prejsť na domovskú stránku.

Ak problém pretrváva, aj keď ste prihlásený, odpojte od Wi-Fi a zabudnite na pripojenie v nastaveniach Wi-Fi alebo sa obráťte na správcu siete a uistite sa, že sa môžete pripojiť cez Wi-Fi hotspot.

---

Dajte nám vedieť, či sa vám podarilo problém vyriešiť alebo či máte konkrétne problémy, zanechaním komentára v sekcii nižšie.