Oprava: Salesforce nie je pripojený k Outlooku

Pri prehľadávaní záznamov v priečinku Salesforce pre Outlook bočnom paneli, môžete naraziť na chybu „Nepripojené“. Mnoho používateľov nahlásilo podobnú chybu pri práci s klientom.

Tento problém sa zvyčajne vyskytuje v dôsledku nesprávnej konfigurácie internetu. Ak ste tiež narazili na túto chybu, tu je niekoľko tipov na riešenie problémov, ktoré vám pomôžu vyriešiť túto chybu synchronizácie Salesforce v systéme Windows 10.

Čo môžem urobiť, ak sa Salesforce nepripojí k Outlooku?

1. Zmeňte nastavenia prehliadača Internet Explorer

1. Zavrieť všetko internet Explorer okná, ak sú otvorené. Uistite sa, že všetky programy spustené vo vašom počítači sú tiež zatvorené spolu s klientmi SFO.
2. Stlačte Windows Key + R otvoriť Spustiť.
3. Typ inetcpl.cpl a kliknite Ok. Týmto sa otvorí okno Vlastnosti Internetu.
4. Klikni na Pokročilé tab.
5. Kliknite na Obnovte rozšírené nastavenia.
6. Kliknite Obnoviť obnoviť predvolené nastavenia. Týmto sa otvorí „Obnovte nastavenia prehliadača Internet Explorer”Okno.
7. Skontrolovať "Odstrániť osobné nastavenia”A kliknite na Resetovať.
8. Zatvorte okno Vlastnosti Internetu.

---

2. Vyčistite históriu prehliadania Možnosti Internetu 

1. Stlačte Windows Key + R otvoriť Spustiť.
2. Typ inetcpl.cpl a kliknite Ok.
3. V okne Vlastnosti Internetu kliknite na ikonu Všeobecné tab.
4. V časti „Prehladavat historiuV sekcii „Uistite sa, žePri ukončení odstráňte históriu prehliadania”Nie je začiarknutá.
5. Kliknite na ikonu Odstrániť tlačidlo.
6. V okne Odstrániť históriu prehliadania zrušte začiarknutie políčka „Uchovajte údaje z obľúbených webových stránok”Možnosť.
7. Skontrolujte „Dočasné internetové súbory a súbory webových stránok“, “Súbory cookie a údaje webových stránok“, „História“ možnosti.
8. Kliknite na ikonu Odstrániť tlačidlo.
9. Zatvorte možnosť Vlastnosti Internetu.

---

História prehliadania sa neodstráni? Postupujte podľa pokynov v tejto jednoduchej príručke a problém rýchlo vyriešte.

---

3. Zmeňte nastavenie údajov webových stránok

1. Stlačte Windows Key + R otvoriť Spustiť.
2. Zadajte inetcpl.cpl a kliknite Ok.
3. V Vlastnosti Internetu v okne kliknite na ikonu Všeobecné tab.
4. V časti „Prehladavat historiu”, Kliknite na Nastavenie. Týmto sa otvorí nastavenie údajov webových stránok.
5. Vyberte „Zakaždým, keď navštívim webovú stránku”Možnosť.
6. Zmena Miesto na disku, ktoré sa má použiť do 225.
7. Kliknite Ok na uloženie zmien.
8. Klikni na Bezpečnosť tab.
9. Vyberte Dôveryhodné stránky možnosť v časti „Vyberte zónu na zobrazenie alebo zmenu bezpečnostných nastavení:“.
10. Kliknite na ikonu Stránky tlačidlo.
11. V okne Dôveryhodné stránky zadajte https://*.salesforce.com v časti „Pridať tento web do zóny“.
12. Klikni na Pridať tlačidlo.
13. Kliknite Zavrieť.
14. Z Bezpečnosť kartu, vyberte Dôveryhodné stránky ešte raz.
15. Klikni na Vlastná úroveň tlačidlo.
    
16. NaNastavenia zabezpečenia - zóna dôveryhodných lokalít”Kliknite na ikonu Obnoviť na: rozbaľovacia ponuka.
17. Nastaviť na Nízka a kliknite Resetovať.
18. Po zobrazení výzvy na potvrdenie akcie kliknite na Áno.

Ak potrebujete ďalšie informácie o tom, ako pridať dôveryhodné weby v systéme Windows 10, pozrite sa na toto podrobný sprievodca a naučte sa, ako na to ľahko.

---

4. Zmeňte nastavenie zabezpečenia - zóna Dôveryhodné servery

1. NaNastavenia zabezpečenia - zóna dôveryhodných lokalít„Okno, vyhľadajte“Webové stránky v menej privilegovanej zóne webového obsahu môžu prechádzať do tejto zóny”V časti Nastavenia.
2. Kliknite Povoliť.
3. Teraz vyhľadajte „Zobraziť zmiešaný obsah”A nastavte ju na Povoliť tiež.
4. Kliknite Áno ak sa zobrazí výzva na potvrdenie akcie.
5. Teraz hľadajte „Inicializujte a skriptujte ovládacie prvky ActiveX, ktoré nie sú označené ako bezpečné pre skriptovanie”A nastavte ju na Povoliť.
6. Kliknite Ok a zatvorte okno Vlastnosti Internetu,
7. Ak chcete zmeny použiť, reštartujte počítač.

---

5. Zmeňte nastavenia ochrany osobných údajov 

1. Stlačte Windows Key + R otvoriť Spustiť.
2. Typ inetcpl.cpl. a kliknite Ok.
3. V okne Vlastnosti Internetu vyberte ikonu Ochrana osobných údajov tab.
4. Kliknite na tlačidlo Weby a do poľa pre názov domény pridajte Salesforce.com a kliknite na Povoliť.
5. Ďalej kliknite na tlačidlo Rozšírené v priečinku Ochrana osobných údajov kartu a začiarknite políčka „Prepísať automatické spracovanie súborov cookie“A„Vždy povoľte súbory cookie relácie“, Potom kliknite Ok.
6. Opäť kliknite na kartu Spresnenie.
7. Uisti sa "Povoliť spustenie aktívneho obsahu v súboroch v počítači ”Je začiarknuté. Zrušte začiarknutie možnostiSkontrolujte zrušenie certifikátu servera“.
8. Zavrieť Vlastnosti Internetu okno.
9. Reštartujte počítač a skontrolujte vylepšenia.

Služba Salesforce nie je pripojená k Outlooku. Vyskytuje sa chyba z dôvodu nesprávnej konfigurácie internetu. Podľa pokynov v tomto článku môžete vyriešiť problém so synchronizáciou so servermi Salesforce a Outlook.

Ak máte ďalšie otázky alebo návrhy, neváhajte ich zanechať v sekcii komentárov nižšie.

SÚVISIACE PRÍBEHY, KTORÉ SA VÁM PÁČIA:

• Salesforce sa nemôže prihlásiť v systéme Windows 10? Vyskúšajte tieto riešenia
• 8 najlepších antivírusov pre podnikový softvér na zabezpečenie vášho podnikania
• Najlepší softvér pre spoluprácu pre spoločnosti [Sprievodca 2020]