Pozastavenie presadzovania pravidiel pre Xbox: Ako dlho to trvá?

Pozastavenie sa môže pohybovať od 24 hodín až po trvalé bez odvolania

Pozastavenie používateľov konzoly Xbox zo strany oddelenia presadzovania práva spoločnosti Microsoft môže mať niekoľko dôvodov. Podrobnosti o pozastavení si môžete pozrieť na stránke pozastavenia vynucovania.xbox.com. Tento článok však pojednáva o pozastavení a o tom, ako sa odvolať.

Tiež by vás mohol zaujímať náš článok o Chyba Xbox pri uplatňovaní kódov a spôsoby, ako to opraviť.

Pozastavenie presadzovania práva na Xboxe sa vzťahuje na disciplinárne konanie zo strany Xbox Enforcement, divízie spoločnosti Microsoft. Je to proti používateľom, ktorí porušujú Kódex správania Xbox Live alebo Podmienky poskytovania služby Xbox.

Keď je účet používateľa pozastavený, má dočasne obmedzený prístup k určitým funkciám alebo službám Xbox Live.

Po pozastavení by sa okrem toho mala zobraziť stránka force.xbox.com. Ukazuje vám dĺžku vášho odvolania. Počas tohto obdobia, používateľ nemá prístup k online hre pre viacerých hráčov, používať určité aplikácie alebo funkcie alebo komunikovať s inými hráčmi prostredníctvom správ alebo hlasového rozhovoru.

Okrem toho môže dôjsť k pozastaveniu konzoly Xbox, keď používateľ poruší zmluvné podmienky alebo kódex správania stanovený spoločnosťou Microsoft. Tu je niekoľko bežných dôvodov, ktoré môžu viesť k pozastaveniu konzoly Xbox:

• Porušenie komunikácie – Zapojenie sa do obťažovania, nenávistných prejavov, vyhrážok alebo nevhodnej komunikácie s ostatnými hráčmi môže viesť k pozastaveniu činnosti.
• Podvádzanie alebo modovanie – K pozastaveniu môže dôjsť v dôsledku používania neautorizovaného softvéru, hardvéru alebo úprav s cieľom získať nespravodlivú výhodu v hre.
• pirátstvo – Zdieľanie alebo používanie neoprávnených kópií hier, stiahnuteľného obsahu (DLC) alebo iného materiálu chráneného autorskými právami na platforme Xbox môže viesť k pozastaveniu.
• Krádež účtu alebo podvod – Zapojenie sa do podvodných aktivít vrátane krádeže účtov, zdieľania informácií o účte alebo pokusu o klamanie iných s cieľom osobného zisku môže viesť k pozastaveniu činnosti.
• Nevhodný obsah – Môžete byť tiež zakázaní alebo pozastavení za zdieľanie alebo vytváranie obsahu, ktorý porušuje pokyny komunity Xbox, ako je explicitný alebo urážlivý materiál.
• Problémy s platbami – Nezaplatenie za nákupy alebo zapojenie sa do podvodných transakcií, ako je používanie ukradnutých kreditných kariet, môže mať za následok pozastavenie.

Pozastavenie má zachovať bezpečné a rešpektujúce herné prostredie pre všetkých používateľov. Pomáha tiež presadzovať pravidlá komunity stanovené spoločnosťou Microsoft.

Ako dlho trvá pozastavenie výkonu?

Trvanie a závažnosť pozastavenia presadzovania pravidiel Xbox sa môže líšiť v závislosti od závažnosti porušenia a histórie používateľa. Pozastavenie môže siahať od dočasných obmedzení, ako je napríklad 24-hodinové alebo 48-hodinové pozastavenie, až po dlhšie trvanie. Môže to trvať dni, týždne alebo dokonca mesiace.

Závažné porušenia alebo opakované priestupky môžu mať za následok aj trvalé pozastavenie, kde profil používateľa nemá povolené hrať na Xbox Live. Spoločnosť Microsoft má zásady na zabezpečenie spravodlivého a rešpektujúceho hrania a implementácia sankcií ich pomáha udržiavať.

Okrem toho každé pozastavenie používateľa prichádza s upozornením alebo e-mailom s vysvetlením dôvodu pozastavenia. Správa zvyčajne sprevádza odkaz, ktorý zobrazuje trvanie pozastavenia.

Prečítajte si viac o tejto téme

• Môžem použiť ovládač Xbox One pre Xbox 360?
• Alternatívna adresa MAC: Ako si ju vytvoriť na Xboxe
• Koľko úložiska zaberie Starfield? [Požiadavky na systém]
• Game Pass prichádza na NVIDIA GeForce Now

Ako sa môžem odvolať proti pozastaveniu presadzovania pravidiel Xbox?

Ak sa domnievate, že vaše pozastavenie presadzovania práva Xbox bolo nespravodlivé alebo chybné, alebo sa chcete proti rozhodnutiu odvolať, môžete podať odvolanie podľa týchto všeobecných krokov:

1. Skontrolujte podrobnosti pozastavenia – Pozorne si prečítajte oznámenie/e-mail, ktorý ste dostali v súvislosti s vaším pozastavením, alebo navštívte stránku force.xbox.com, kde nájdete informácie o dôvode pozastavenia a trvaní.
2. Získať informácie - Zhromaždite všetky relevantné dôkazy alebo informácie, ktoré podporujú váš prípad, aby ste sa mohli odvolať. Môže zahŕňať denníky rozhovorov, snímky obrazovky alebo akýkoľvek iný dokument, ktorý ukazuje, že pozastavenie bolo neoprávnené.
3. Kontaktujte podporu Xbox – Obráťte sa na podporu Xbox prostredníctvom oficiálnych kanálov. Môžete navštíviť webovú stránku podpory pre Xbox alebo ich kontaktovať prostredníctvom živého rozhovoru alebo e-mailu, pričom jasne vysvetlíte svoju situáciu a poskytnete akékoľvek dôkazy, ktoré potrebujete na podporu svojho odvolania.
4. Postupujte podľa pokynov podpory – Podpora Xbox vás prevedie konkrétnym procesom odvolania. Môžu požiadať o ďalšie informácie alebo dokumentáciu alebo preskúmať dôkazy, ktoré ste poskytli.
5. Počkajte na odpoveď – Po odoslaní odvolania počkajte na odpoveď od podpory Xbox. Čas odozvy sa môže líšiť, preto buďte trpezliví. Pravidelne kontrolujte svoj e-mail alebo správy služby Xbox Live, aby ste získali aktualizácie o svojom odvolaní.

Je však dôležité poznamenať, že aj keď sa môžete odvolať proti pozastaveniu, neexistuje žiadna záruka, že vaše odvolanie bude úspešné. Podpora konzoly Xbox váš prípad dôkladne posúdi, no konečnú rozhodovaciu právomoc má ona.

Na záver si prečítajte o tom, ako opraviť Chyba Xbox 0x87DD0013 pri pripájaní sa k chatu/hre v niekoľkých krokoch.