CAA30194 Kód chyby tímu Microsoft: Ako to opraviť

Vymažte vyrovnávaciu pamäť Teams a opravte to

Microsoft Teams patrí medzi najobľúbenejšie nástroje spolupráce a komunikácie pre firmy a jednotlivcov.

Napriek tomu nie je bez chýb a jednou z takýchto populárnych chýb je kód chyby caa30194. V tejto príručke preskúmame rôzne spôsoby riešenia problémov, aby sme problém vyriešili a aby Teams opäť hladko fungovali.

Čo spôsobuje chybový kód caa30194 v Microsoft Teams?

Táto chyba môže mať rôzne dôvody; niektoré z bežných sú uvedené tu:

• Problémy so sieťovým pripojením – Ak nastavenia sieťovej brány firewall blokujú komunikáciu medzi aplikáciou Teams a potrebnými servermi spoločnosti Microsoft, môže sa vám zobraziť táto chyba.
• Konfigurácia proxy alebo VPN – Táto chyba sa môže vyskytnúť, ak používate proxy server alebo VPN, ktoré sú nesprávne nakonfigurované alebo nekompatibilné s Microsoft Teams. Vypnite VPN.
• Aplikácia je zastaraná – Používanie zastaranej verzie Microsoft Teams môže viesť k problémom s kompatibilitou a spustiť tento problém. Skúste preinštalovať aplikáciu, aby ste vyriešili problémy.
• Problémy so súbormi vyrovnávacej pamäte – Poškodené alebo zastarané súbory vyrovnávacej pamäte a dočasné údaje súvisiace s Microsoft Teams môžu narušiť jej normálne fungovanie a spôsobiť tento problém.
• Konfliktné aplikácie – Niektoré aplikácie tretích strán nainštalované vo vašom počítači môžu byť v konflikte s Microsoft Teams a spôsobiť chybu. Odinštalujte nechcené aplikácie.

Teraz, keď poznáte príčiny, poďme sa ponoriť do riešení na vyriešenie problému.

Ako opravím kód chyby caa30194 v Microsoft Teams?

Pred vykonaním pokročilých krokov na riešenie problémov zvážte vykonanie nasledujúcich kontrol:

• Skúste reštartovať počítač.
• Skontrolujte, či máte stabilné internetové pripojenie.
• Uistite sa, že nie Aktualizácie systému Windows čakajú na spracovanie.
• Dočasne vypnite antivírus.
• V prípade potreby vypnite VPN.
• Skontrolujte, či Servery Microsoft Teams sú v prevádzke.

Keď s tým skončíte, prejdite na ďalšiu časť a problém vyriešite.

1. Pridajte svoje konto Microsoft

1. Stlačte tlačidlo Windows + ja otvoriť nastavenie aplikácie.
2. Ísť do účtya potom kliknite E-mail a účty.
3. Pod Účty používané inými aplikáciami, kliknite Pridajte konto Microsoft alebo Pridajte pracovný alebo školský účet.
4. Ďalej zadajte pripojenú e-mailovú adresu a kliknite na tlačidlo Ďalšie.
5. Zadajte svoje heslo priradené k účtu a kliknite Prihlásiť sa.
6. Kliknite hotový dokončiť.
7. Reštartujte aplikáciu Teams a použite ju, aby ste zistili, či chyba pretrváva.

Ak chcete pridať konto Microsoft, musíte postupovať podľa týchto krokov, a to aj v prípade, že už máte konkrétny účet pridaný.

2. Vymažte vyrovnávaciu pamäť

1. Stlačte tlačidlo Windows + R otvoriť Bežať okno.
2. Zadajte nasledujúcu cestu na otvorenie priečinka Teams a kliknite na tlačidlo OK: %appdata%\Microsoft\teams
3. Nájdite a otvorte Cache priečinok a stlačte Ctrl + A vyberte všetky súbory a kliknite na Odstrániť tlačidlo na odstránenie celého obsahu.
4. Vyjdite z priečinka Cache a nájdite Blob_storage, databázy, GPUCache, IndexovanáDB, Lokálny obchod, & tmp, otvorte tieto zložky jeden po druhom a stlačte Ctrl + A vyberte všetky súbory a kliknite Odstrániť na odstránenie obsahu z priečinka.
5. Po vyčistení obsahu zo všetkých priečinkov zatvorte okno Prieskumník.
6. Reštartujte aplikáciu Teams a skontrolujte, či sa to stále zobrazuje.

3. Spustite aplikáciu v režime kompatibility

1. Kliknite pravým tlačidlom myši na Tímy aplikáciu a vyberte Vlastnosti.
2. Choďte na Kompatibilita kartu, vyberte Spustite tento program v režime kompatibility pre a vyberte si Windows 8.
3. Kliknite Použiť, potom OK na zatvorenie okna.

Ak vám aplikácia začne fungovať, môžete sa vrátiť k pôvodným nastaveniam.

Prečítajte si viac o tejto téme

• Ako bezdrôtovo prenášať súbory z počítača do systému Android
• Ako predvolene zakázať podpisovanie SMB v systéme Windows 11

4. Obnovte nastavenia možností internetu

4.1 Povoliť TLS 1.0 / 1.1 a 1.2

1. Stlačte tlačidlo Windows + R otvoriť Bežať dialógové okno.
2. Typ inetcpl.cpl na otvorenie Vlastnosti internetu a kliknite OK.
3. Prejdite na kartu Rozšírené, prejdite na Zabezpečenie a nájdite a umiestnite začiarknutie vedľa Použite TLS 1.0, Použite TLS 1.1, & Použite TLS 1.2.
4. Kliknite Použiť a potom OK na potvrdenie zmien.

Ak to nepomohlo, prejdite na ďalšiu časť.

4.2 Obnoviť predvolené nastavenia

1. OTVORENÉ Vlastnosti internetu znova.
2. Choďte na Pokročilé a kliknite na tlačidlo Obnovte rozšírené nastavenia.
3. Po dokončení kliknite Použiť, potom OK aby sa zmeny uložili.

Reštartujte aplikáciu Teams a skontrolujte, či sa môžete prihlásiť.

5. Odstráňte súbory JSON

1. Stlačte tlačidlo Windows + R otvoriť Bežať okno.
2. Zadajte nasledujúcu cestu a kliknite na tlačidlo OK: %appdata%\Microsoft\teams
3. Nájdite všetky súbory s koncovkou .JSON a odstráňte ich.

Ak sú tieto súbory poškodené, môžu vám brániť v protokolovaní. Odstránenie týchto súborov môže problém vyriešiť. Po odstránení súborov reštartujte aplikáciu Teams a aplikácia znova vytvorí nové súbory JSON.

6. Pridajte tímy do brány Windows Firewall

1. Stlačte tlačidlo Windows kľúč, typ ovládací panela kliknite na tlačidlo OTVORENÉ.
2. Kliknite Zobraziť podľa a vyberte Kategória, teraz kliknite Systém a bezpečnosť.
3. Pod Brána firewall programu Windows Defender, vyberte Povoliť bránu firewall systému Windows.
4. Kliknite Zmeniť nastavenia.
5. Teraz kliknite Povoliť inú aplikáciu.
6. V ďalšom okne kliknite na Prehľadávať.
7. Nájdite Tímy priečinok z Programové súbory a kliknite OTVORENÉ.
8. Kliknite Pridať.
9. Teraz na Povolené aplikácie okno, nájdite Microsoft Teams, začiarknite vedľa Súkromné a Verejnéa potom kliknite OK.

To umožní Microsoft Teams komunikovať cez bránu Windows Firewall. Po dokončení skontrolujte, či problém pretrváva.

Ak máte iný problém s prihlásením, napr Microsoft Teams: Je nám ľúto, vyskytol sa problém; odporúčame vám prečítať si túto príručku a nájsť riešenia

Toto sú metódy, ktoré môžete použiť na opravu kódu chyby caa30194 v tímoch Microsoft. Neváhajte a poskytnite nám akékoľvek informácie, tipy a svoje skúsenosti s touto témou v sekcii komentárov nižšie.