Chyba 0x8004def7: Ako vyriešiť tento problém s prihlásením do OneDrive

Ak sa vám zobrazí táto chyba, skúste odpojiť a znova pripojiť OneDrive

Kód chyby 0x8004def7 je nedávny kód chyby, na ktorý sa mnohí používatelia sťažujú pri spustení aplikácie OneDrive na svojich počítačoch. Zobrazí sa s chybovým hlásením

Nedá sa prihlásiť do OneDrive. Vyskytol sa problém s vaším účtom a vyskytuje sa z niekoľkých dôvodov. Preto tento článok bude diskutovať o tom, ako problém vyriešiť.

Môžete si tiež pozrieť našu príručku na opravu Problémy s nahrávaním OneDrive môžete naraziť pri nahrávaní súborov.

Čo spôsobuje chybu 0x8004def7?

Za kód chyby 0x8004def7 pri prihlasovaní do OneDrive môže byť zodpovedných množstvo faktorov. Nižšie sú uvedené niektoré pozoruhodné:

• Kapacita úložiska bola prekročená – Keďže OneDrive je cloudová úložná služba, má úložnú kapacitu, ktorá určuje množstvo dát, ktoré môžete uložiť. Takže prekročenie limitu priestoru môže ovplyvniť prácu programu a spôsobiť chyby pri prihlasovaní alebo spúšťaní.
• Váš účet bol pozastavený – Tiež, keď sa pokúsite prihlásiť do Microsoft OneDrive pomocou pozastaveného účtu, môže to byť problematické a môže byť príčinou, že sa vám zobrazí chybový kód 0x8004def7.
• Problémy s pripojením k sieti – Spustenie aplikácie OneDrive s nestabilným sieťovým pripojením môže spôsobiť problémy s pripojením počas prihlasovania. Problémy súvisiace so sieťou, napr preťaženie sietea zastaraný firmvér smerovača môže spôsobiť spomalenie sieťového pripojenia.
• Problémy s konfiguráciou synchronizačnej aplikácie OneDrive – OneDrive umožňuje používateľom synchronizovať svoje údaje naprieč rôznymi zariadeniami, aby sa zjednodušila dostupnosť. Ak však problémy s konfiguráciou synchronizačnej aplikácie OneDrive bránia procesu synchronizácie, môžete mať problémy s prihlásením do svojho účtu.

Aj keď sa tieto faktory môžu na rôznych počítačoch líšiť, prevedieme vás základnými krokmi na opravu chyby a spustenie OneDrive.

Ako môžem opraviť chybu 0x8004def7?

Odporúčame vám, aby ste vykonali nasledujúce predbežné kontroly skôr, ako budete pokračovať v akomkoľvek pokročilom riešení problémov:

• Skontrolujte si úložisko OneDrive – Pomôže vám zistiť, koľko miesta ste použili a koľko vám ešte zostáva. Ak ste prekročili limit úložiska alebo ste k nemu blízko, odstráňte súbory alebo priečinky vo OneDrive, aby ste uvoľnili miesto.
• Skontrolujte pripojenie k sieti – Smerovač alebo modem môžete zapnúť a vypnúť, aby ste obnovili sieťové pripojenie alebo prešli na stabilnejšiu sieť.
• Reštartujte aplikáciu OneDrive – Zatvorte a znova spustite OneDrive, aby ste zistili, či rieši úlohy na pozadí ovplyvňujúce jeho proces.
• Skúste sa prihlásiť cez web – Ak máte stále prístup k svojmu účtu prostredníctvom natívnej aplikácie OneDrive, požiadajte o pomoc linku podpory.
• Reštartujte počítač – Je to najrýchlejší spôsob, ako opraviť dočasné problémy, ktoré bránia fungovaniu systému a interakcii s programami.

Ak nemôžete vyriešiť chybu, môžete pokračovať s riešeniami uvedenými nižšie:

1. Kliknite na Cloud OneDrive ikonu v oblasti oznámení a potom vyberte OneDrive Pomoc a nastavenia icon potom nastavenie z rozbaľovacej ponuky.
2. Prejdite na účtu karta, Pridať účet sekciu a kliknite Odpojte tento počítač.
3. Klikni na Odpojiť účet možnosť potvrdiť proces odpojenia.
4. Zadajte svoje E-mail OneDrive a kliknite na Prihlásiť sa tlačidlo.
5. Zadajte svoje heslo a vyberte Prihlásiť sa tlačidlo.
6. Postupujte podľa pokynov na obrazovke, kým sa nedostanete k poslednému nastaveniu a vyberte položku Otvorte môj priečinok OneDrive možnosť.

Opätovným prepojením účtu sa opravia všetky problémy s prihlasovacími údajmi alebo konfiguráciou synchronizácie, ktoré spôsobujú chybu, a obnoví sa nastavenie účtu.

2. Obnovte aplikáciu OneDrive

1. Stlačte tlačidlo Windows + R kľúč na otvorenie Bežať dialógové okno. Napíšte nasledovné a stlačte Zadajte: %localappdata%\Microsoft\OneDrive\OneDrive.exe /reset
2. Po dokončení procesu sa znova zobrazí ikona OneDrive.
3. Ak sa ikona znova nezobrazí, otvorte Bežať dialógovom okne skopírujte a prilepte nasledujúce reťazce a stlačte Zadajte: %localappdata%\Microsoft\OneDrive\OneDrive.exe

Resetovaním aplikácie sa obnovia všetky nastavenia OneDrive a poškodia sa údaje vyrovnávacej pamäte, čo môže spôsobiť chybu prihlásenia do OneDrive. Môžete si prečítať, ako na to obnoviť aplikáciu v systéme Windows 11, ak máte problémy s vyššie uvedenými krokmi.

Prečítajte si viac o tejto téme

• 0x800704f1 Chyba služby Windows Update: Ako ju opraviť
• Je kôš sivý? Ako to rýchlo opraviť
• 800b0109 Chyba služby Windows Update: 3 spôsoby, ako ju opraviť
• 0x800f0906 Chyba DISM: Ako ju opraviť

Prípadne by vás mohol zaujímať náš článok o Kód chyby OneDrive 0x8004def7 a spôsoby, ako to opraviť v počítači. Okrem toho máme komplexného sprievodcu Kód chyby OneDrive 0x8004deef a k tomu nejaké päťky.

Ak máte ďalšie otázky alebo návrhy, pokojne ich napíšte do sekcie komentárov.