Windows 11 Pomoc na diaľku: Ako povoliť a používať

Je čas získať pomoc pri problémoch s počítačom na diaľku

Vzdialená pomoc pre Windows je funkcia, ktorá umožňuje používateľom požiadať o pomoc iných používateľov, keď majú problémy so svojimi počítačmi.

Môže sa použiť na pomoc pri riešení problémov alebo na poskytnutie pomoci, keď používateľ potrebuje vykonať úlohu na inom počítači. Na strane príjemcu všetko, čo musí urobiť, je prijať vašu pomoc. Vzdialená pomoc je v predvolenom nastavení povolená, ale ak ju nepotrebujete, môžete ju jednoducho vypnúť.

Rýchla pomoc a Pomoc na diaľku sú podobné funkcie systému Windows, ktoré vám môžu pomôcť vyriešiť problémy s počítačom alebo získať podporu od niekoho iného. Všetky používajú protokol RDP, takže by vám pomohlo povoliť vzdialenú plochu.

Ako odošlem pozvánku na vzdialenú pomoc v systéme Windows 11?

Môžete poslať pozvánku niekomu, komu chcete pomôcť s počítačom. Dostanú odkaz, ktorý im umožní pripojiť sa cez nástroj Pomoc na diaľku.

Postupujte podľa nasledujúcich krokov:

1. Zasiahnite Windows + R kláves súčasne na otvorenie Bežať príkaz.
2. Zadajte msra v dialógovom okne a stlačte Zadajte.
3. Vyberte Pozvite niekoho, komu dôverujete, aby vám pomohol.
4. Kliknite na Na odoslanie pozvánky použite e-mail.
5. Druhá strana dostane e-mailovú pozvánku na pripojenie.

Ako povolím alebo zakážem vzdialenú pomoc systému Windows?

1. Povoľte alebo zakážte vzdialenú pomoc systému Windows pomocou možnosti Spustiť

Prvou odporúčanou metódou, ktorú môžete vyskúšať, ak chcete spravovať pomoc na diaľku systému Windows, je pristupovať k nej prostredníctvom funkcie Spustiť. Je zabudovaný vo vašom zariadení so systémom Windows a jeho používanie je bezpečné.

Pomocou jednoduchého príkazu vloženého do dialógového okna Spustiť môžete povoliť alebo zakázať pripojenia vzdialenej pomoci k vášmu počítaču.

1. ZasiahniteWindows+Rkláves súčasne na otvorenieBežaťpríkaz.

2. Typ SystemPropertiesAdvanced v dialógovom okne a potom stlačte Zadajte alebo kliknite na OK.

3. Prejdite na Diaľkové ovládanietab.

4. Pod Pomoc na diaľku, môžete si vybrať, či chcete povoliť alebo zakázať túto funkciu na počítači so systémom Windows.

Skontrolujte Povoliť pripojenia vzdialenej pomoci k tomuto počítaču pre aktiváciu nastavenia.

5. Unzačiarknutím tohto políčka vypnete vzdialenú pomoc.

6. Po vykonaní výberu stlačtePoužiť a OK aby sa zmeny uložili.

2. Pomocou ovládacieho panela spravujte nastavenia vzdialenej pomoci

1. Zasiahnite Windows kľúč, zadajte Ovládací panel do vyhľadávacieho panela a kliknite OTVORENÉ.
2. Prejdite na Systém a bezpečnosť.
3. Kliknite na Povoliť vzdialený prístup.
4. Prejdite na Diaľkové ovládanie tab.
5. Pod Pomoc na diaľku, skontrolujte Povoliť pripojenia vzdialenej pomoci k tomuto počítaču pre aktiváciu a zrušením začiarknutia pre deaktiváciu, potom stlačte Použiť a OK na uloženie zmien.

3. Vylaďte databázu Registry, aby ste povolili alebo zabránili pripojeniam pomoci na diaľku

1. Zasiahnite Windows + R kláves súčasne na otvorenie Bežať príkaz.
2. Typ regedit v dialógové okno a potom stlačte Zadajte.
3. Prejdite na nasledujúce miesto: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Remote Assistance
4. Dvakrát kliknite na fAllowToGetHelp upraviť DWORD a zmeniť jeho Hodnotové údaje na 1 pre aktiváciu a 0 pre deaktiváciu.

Prečítajte si viac o tejto téme

• Čo je Scrobj.dll a ako ho opraviť, ak chýba
• Bcryptprimitives.dll: Čo to je a ako opraviť chyby
• Chcete zálohovať svoje súbory bez námahy? Zostava 23466 je tu

Aký je rozdiel medzi vzdialenou pomocou a vzdialenou pracovnou plochou?

Vzdialená pomoc je funkcia, ktorá vám umožňuje zdieľať vašu obrazovku s inou osobou, aby vám mohla pomôcť pri riešení problému. Je to funkcia zahrnutá v systéme Windows, ktorá umožňuje inému používateľovi zobraziť vašu obrazovku a ovládať myš a klávesnicu.

Vzdialená pomoc systému Windows 11 používa na pripojenie k vzdialenému počítaču protokol RDP (Remote Desktop Protocol). Táto funkcia môže byť užitočná pri riešení problémov s počítačom alebo pomáha používateľom pri navigácii v systéme Windows.

Vzdialená plocha je ďalšou technológiou, ktorá vám umožňuje pripojiť sa k počítaču na diaľku. Vďaka vzdialenej ploche však máte úplný prístup k vzdialenému systému vrátane úplného prístupu ku všetkým súborom a programom v tomto systéme.

Windows 11 má vstavanú vzdialenú plochu, ale ak uprednostňujete viac funkcií a oveľa viac funkcií, môžete nainštalovať softvér vzdialenej pracovnej plochy.

Pamätajte, že pri používaní pripojení RDP je vaša IP adresa vystavená počítačovým zločincom a ak máte slabé heslo, váš systém môže byť zraniteľný voči útokom. Je dôležité použite sieť VPN so vzdialenou pracovnou plochou na zabezpečenie vášho pripojenia a maskovanie vašej identity.

Budete tiež potrebovať účinný antivírusový program ak často používate vzdialenú plochu a vzdialenú pomoc.

Ak ste ju použili, dajte nám vedieť svoje skúsenosti s pomocou na diaľku v sekcii komentárov nižšie.