Oprava: 0x000003eb Chyba ovládača inštalácie systému Windows

Ak sa vyskytne táto chyba, odstráňte ovládač tlačiarne a balíky

Nedá sa nainštalovať tlačiareň. Operáciu nebolo možné dokončiť (chyba 0x000003eb)

sa zobrazí pri pokuse o inštaláciu tlačiarne. Zabraňuje používateľom v inštalácii tlačového zariadenia opakovaným zobrazovaním chyby. Prevedieme vás však niekoľkými krokmi na vyriešenie chyby na počítačoch so systémom Windows.

Podobne by vás mohol zaujímať náš článok o operáciu nebolo možné dokončiť chyba 0x00000709 a spôsoby, ako to opraviť.

Čo spôsobuje chybu ovládača inštalácie systému Windows 0x000003eb?

Niekoľko faktorov, ktoré môžu spôsobiť chybu 0x000003eb, sú nasledovné:

• Poškodený alebo nekompatibilný ovládač – Keď ovládač tlačiarne je poškodený, spôsobí to chyby. Ovládač môže byť tiež nekompatibilný s vaším počítačom, čo spôsobí nemožnosť inštalácie a výsledkom je chyba inštalácie tlačiarne 0x000003eb.
• Zastaraný OS Windows – Proces inštalácie systému Windows môže byť ovplyvnený chybami a zastaranými verziami hardvéru spustenými vo vašom operačnom systéme Windows.

V závislosti od okolností nemusia byť tieto príčiny rovnaké pre všetkých používateľov. Napriek tomu budeme pokračovať s niektorými riešeniami na vyriešenie chyby v systéme Windows 11.

Ako môžem opraviť chybu inštalácie ovládača systému Windows 0x000003eb?

Pred vyskúšaním akýchkoľvek pokročilých krokov na riešenie problémov vykonajte nasledujúce predbežné kontroly:

• Vykonajte čisté spustenie – Čisté spustenie reštartuje počítač iba so základnými ovládačmi a programami, čo uľahčuje zistenie, či softvér tretej strany nezasahuje do inštalácie ovládača tlačiarne.
• Obnovte predvolené povolenie tlačového servera – Týmto spôsobom sa skrátia všetky problémy s nastaveniami povolení, ktoré by mohli vyvolať tento chybový kód.
• Nainštalujte staršiu globálnu verziu tlačiarne – Stiahnite si a nainštalujte staršie globálne ovládače, ak máte problémy s najnovšími sušičmi.
• Znova pripojte zariadenie tlačiarne – Vytvorí sa nové spojenie medzi systémom a zariadením, čím sa vyriešia všetky problémy s pripojením, ktoré spôsobujú chybu.
• Aktualizujte OS Windows – Inštalácia najnovšej verzie systému Windows vyrieši problémy s kompatibilitou. Pozrite si tento návod, ak Aktualizácie systému Windows nefungujú.

Ak stále nemôžete nainštalovať ovládač tlačiarne, postupujte podľa nasledujúcich opráv:

1. Odstráňte ovládač tlačiarne a balík

1. Stlačte tlačidlo Windows + R kľúč na otvorenie Bežať dialógové okno, zadajte devmgmt.msc, a stlačte Zadajte.
2. Nájdite a rozbaľte tlačové fronty, vyberte zariadenie tlačiarne, kliknite naň pravým tlačidlom myši a kliknite odinštalovať zariadenie.
3. Potom vyberte Odinštalovať znova na potvrdenie výberu.
4. Reštartujte počítač, aby ste zistili, či proces inštalácie prebieha.
5. Potom nainštalujte staršiu verziu globálneho ovládača.

Len málo používateľov uviedlo, že používanie staršej verzie ovládača im fungovalo.

Vyššie uvedené kroky umožnia inštaláciu nového balíka ovládača tlačiarne a tiež opravia akékoľvek rušenie, ktoré spôsobuje existujúci ovládač počas procesu inštalácie.

2. Odstráňte konfiguráciu problematického ovládača

1. Stlačte tlačidlo Windows + ja kľúče na otvorenie nastavenie.
2. Vyberte Bluetooth a zariadenia kartu a vyberte položku Tlačiarne a skenery možnosť.
3. Vyberte problematickú tlačiareň a kliknite na Vlastnosti hardvéru. Vyberte Pokročilé a poznačte si meno vodiča.
4. Vráťte sa a kliknite na Odstrániť tlačidlo na odstránenie tlačiarne zo zariadenia.
5. Ísť do Služby, nájdite Zaraďovač tlače kliknite na ňu pravým tlačidlom myši a kliknite Stop.
6. Stlačte tlačidlo Windows tlačidlo, napíšte regedita kliknite na tlačidlo Spustiť ako správca.
7. Potom kliknite Áno na UAC výzva.
8. V regedite prejdite na túto cestu: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Environments
9. (vyrobte si zálohu týchto kľúčov registra kliknutím pravým tlačidlom myši na Prostredia a výberom Exportovať)
10. Odstráňte kľúč problémového ovládača z nasledujúcich ciest:
    Pre 32-bitový ovládač: Windows NT x86\Ovládače\Verzia-3\
    Pre 64-bitový ovládač: Windows x64\Ovládače\Verzia-3\
    Majte na pamäti, že musíte odstrániť kľúč, ktorý predstavuje problematický ovládač.
11. Reštartujte zaraďovač a skúste preinštalovať tlačiareň.

Ak problém pretrváva aj po vykonaní tohto postupu, odstráňte všetky ovládače a skúste ovládač úplne preinštalovať.

Prečítajte si viac o tejto téme

• Čo je Scrobj.dll a ako ho opraviť, ak chýba
• Bcryptprimitives.dll: Čo to je a ako opraviť chyby
• 0x800f0841 Chyba služby Windows Update: Ako ju opraviť
• 0x800704f1 Chyba služby Windows Update: Ako ju opraviť
• Invalid_mdl_range BSOD: 4 spôsoby, ako to opraviť

3. Nainštalujte tlačiareň manuálne

1. Vyberte Vyhľadávanie ikona, typ Správca zariadení vo vyhľadávacom paneli a potom vyberte OTVORENÉ.
2. Nájdite a rozbaľte tlačové fronty, vyberte zariadenie tlačiarne, kliknite naň pravým tlačidlom myši a kliknite Aktualizujte ovládač.
3. V novom okne vyberte Prehľadávať môj počítač pre ovládače.
4. Vyberte Dovoľte mi vybrať si zo zoznamu dostupných ovládačov na mojom počítači.
   
5. Vyberte Výrobca a vyberte si zo zoznamu možností a kliknite Ďalšie.
6. Potom ho pridajte podľa pokynov.

Nakoniec môžete skontrolovať, ako opraviť 0x000000C1 kód chyby pri inštalácii tlačiarne v systéme Windows 11. Prečítajte si tiež o 0x00000040 chyba tlačiarne a spôsoby, ako to vyriešiť v počítači.

Neváhajte a zanechajte komentár, ak máte iný názor alebo návrhy na to, čo pre vás funguje, keď sa vám zobrazí táto chyba.