Prečo sa nemôžem zapojiť do hry priateľov v Diablo 3?

Podstata toľkých hier spočíva v režime pre viacerých hráčov, kde hráči sa môžu pridať k svojim priateľom a zdieľať herný zážitok. Zdá sa však, že vo všetkých podporovaných zariadeniach je problém s Diablo 3 rozšírený. Používateľom sa totiž zobrazuje chyba Pri pripojení k hre sa vyskytol problém. To im úplne znemožňuje pripojiť sa k určitým hrám, zatiaľ čo ostatné fungujú bez problémov.

Blizzard na problém reagoval od prvých správ a údajne ho vyriešil, no chyba napriek tomu používateľov stále trápi.

Pri riešení tohto problému postupujte podľa pokynov uvedených nižšie.

Prečo sa nemôžem zapojiť do hry priateľov v Diablo 3?

1: Aktualizujte hru

1. Reštartujte počítač alebo konzolu a skúste to znova.
2. Ak sa problém vyskytol v počítači, prejdite na klienta Battle.net.
3. Klient by mal hru automaticky aktualizovať.
4. Prípadne, ak ste problémom na konzolách, prejdite na hru a aktualizujte ju z ponuky.
5. Potom skontrolujte tiež aktualizácie firmvéru konzoly a reštartujte konzolu.

---

O problémoch s Diablo 3 v systéme Windows 10 sme sa intenzívne venovali. Ďalšie informácie nájdete v týchto príručkách.

---

2: Skontrolujte pripojenie

• Pretože problém väčšinou súvisí s problémami s pripojením, skúste resetovať smerovač a modem.
• Namiesto bezdrôtového pripojenia sa držte káblového pripojenia.
• Otvorte na smerovači porty, ktoré sú potrebné na to, aby hra fungovala bez problémov online. V prípade Diablo 3 budete musieť zabezpečiť, aby boli tieto porty sú otvorené: TCP PRÍSTAVY
  80, 1119UDP PRÍSTAVY
  1119, 6120
• Zmeňte nastavenia regiónu na VŠETKY.
• Obnovte výrobné nastavenia smerovača alebo modemu.
• Zakážte protokol IPv6 a dodržiavajte protokol IPv4 iba v sieťových nastaveniach.

3: Preinštalujte hru

1. Prejdite na klienta Battle.net a vyberte hru z hlavnej ponuky.
2. Odinštalujte hru.
3. Prejdite do inštalačného priečinka a odstráňte všetky zostávajúce súbory.
4. Vráťte sa ku klientovi Battle.net a znova si nainštalujte hru.