Čo je Msra.exe a ako sťahovať a používať

Vyskúšajte tento nástroj Windows Remote Assistance na riešenie problémov

Msra.exe, Windows Pomoc na diaľku vám umožňuje poskytovať alebo prijímať vzdialenú pomoc na účely riešenia problémov. Táto príručka vysvetlí, čo je Msra.exe a obsahuje podrobné pokyny na jej stiahnutie a efektívne používanie.

Čo je msra.exe?

Msra.exe je legitímny systémový súbor zodpovedný za spustenie nástroja Windows Remote Assistance. Umožňuje vám vzdialene sa pripojiť k inému počítaču, prevziať kontrolu nad strojom a poskytnúť technickú pomoc.

Systémový súbor bežne používajú odborníci v oblasti IT, technickí pracovníci podpory a ľudia, ktorí hľadajú technickú pomoc od tímu podpory.

Tento súbor je zvyčajne dostupný v C:\Windows\System32 a nie je spojená s podozrivou alebo neoprávnenou činnosťou. Ak sa však súbor nájde na akomkoľvek inom mieste, škodlivý program sa môže maskovať podobným názvom súboru, aby sa vyhol detekcii.

Ako si môžem stiahnuť msra.exe?

POZNÁMKA

Tento systémový súbor nemôžete stiahnuť samostatne; manuálne sťahovanie z nespoľahlivých webových stránok sa neodporúča. Ak však súbor chýba alebo je poškodený, postupujte podľa nižšie uvedených krokov.

1. Spustite skenovanie SFC

1. Stlačte tlačidlo Windows kľúč, typ cmda kliknite na tlačidlo Spustiť ako správca.
2. Skopírujte a prilepte nasledujúci príkaz na opravu systémových súborov a stlačte ho Zadajte: sfc/scannow
3. Počkajte na dokončenie skenovania a potom reštartujte počítač.

Ak chcete prejsť na dôkladnejší proces opravy a predísť ďalším možným poškodeniam systému, odporúčame vám použiť špecializovaný program.

2. Spustite službu Windows Update

1. Stlačte tlačidlo Windows + ja otvoriť nastavenie aplikácie.
2. Ísť do aktualizácia systému Windows a kliknite Skontroluj aktualizácie.
3. Ak je k dispozícii aktualizácia, kliknite Stiahnite si a nainštalujte.
4. Počkajte na dokončenie procesu.

Počas inštalácie sa počítač reštartuje; musíte uložiť svoju prácu. Niekedy môže problém s chýbajúcimi súbormi vyriešiť nainštalovanie týchto najnovších aktualizácií.

Ak stále nemôžete nájsť súbor, musíte vykonať obnovenie systému alebo čistá inštalácia systému Windows obnoviť ho.

Prečítajte si viac o tejto téme

• Už vás nebaví bloatware v systéme Windows 11? Vyskúšajte tento skvelý nástroj
• Zadané sieťové heslo nie je správne [Opraviť]
• Čo je Gmpopenh264.dll a ako opraviť jeho chyby?
• Ako zabrániť Zabezpečeniu systému Windows v odstraňovaní vašich súborov
• Chcete lepší zážitok z vTPM na svojich virtuálnych počítačoch Hyper-V?

Ako môžem použiť msra.exe?

Pred pokračovaním v akýchkoľvek krokoch na použitie nástroja Windows Pomoc na diaľku vykonajte nasledujúce predbežné kontroly:

• Skontrolujte, či majú oba systémy stabilné internetové pripojenie.
• Zaistiť Povoliť pripojenia vzdialenej pomoci k tomuto počítaču sú povolené na oboch počítačoch.
• Skontrolujte zoznam blokovania brány firewall, aby ste sa uistili, že neblokuje vzdialenú pomoc.

Keď ich overíte, prejdite na kroky uvedené nižšie.

1. Pozvite niekoho, komu dôverujete, aby vám pomohol

1. Stlačte tlačidlo Windows + R otvoriť Bežať konzoly.
2. Typ msra a kliknite OK na otvorenie msra.exe.
3. Na Vzdialená pomoc systému Windows okno, dostanete dve možnosti:
   • Pozvite niekoho, komu dôverujete, aby vám pomohol
Pomôžte niekomu, kto vás pozval
4. Vyberte prvú možnosť.
5. Na ďalšej stránke získate tri možnosti:
   • Uložte túto pozvánku ako súbor
Na odoslanie pozvánky použite e-mail
Použite funkciu Easy Connect
6. Ak chcete poslať pozvánku, vyberte ktorúkoľvek z troch možností.
7. Pri nadviazaní spojenia postupujte podľa pokynov na obrazovke.

2. Pomôžte niekomu, kto vás pozval

1. Stlačte tlačidlo Windows + R otvoriť Bežať konzoly.
2. Typ msra a kliknite OK na otvorenie msra.exe.
3. Na Vzdialená pomoc systému Windows okno, dostanete dve možnosti:
   • Pozvite niekoho, komu dôverujete, aby vám pomohol
Pomôžte niekomu, kto vás pozval
4. Vyberte druhú možnosť.
5. Na ďalšej stránke získate dve možnosti:
   • Použite súbor pozvánky
Použite funkciu Easy Connect
6. Vyberte ktorúkoľvek z týchto dvoch možností a dokončite podľa pokynov na obrazovke.

Toto sú kroky na stiahnutie a použitie msra.exe na vyriešenie technických problémov vo vašom počítači so systémom Windows.

Odporúčame tiež skontrolovať náš zoznam najlepšie nástroje vzdialenej pracovnej plochy pre Windows 11 a uvidíte, či nenájdete lepšiu zhodu pre vaše potreby.

Ak máte nejaké otázky alebo návrhy, neváhajte ich spomenúť v sekcii komentárov nižšie.