Oprava: Biometrická služba systému Windows prestala fungovať

Prihlásenie do počítača pomocou biometrických údajov namiesto hesla môže byť oveľa jednoduchšie a bezpečnejšie, najmä ak sa používa ako súčasť viacfaktorového autentifikačného systému. Rovnako ako pri akejkoľvek inej funkcii počítača však biometrická služba systému Windows pre niektorých z nás prestala fungovať.

S biometriou ju nebudete musieť meniť tak často a bude oveľa ťažšie ju ukradnúť (aj keď sa to dá). Keď však prestane fungovať, môže byť oveľa ťažšie ho uviesť do prevádzky.

Zakaždým, keď je zverejnená nová aktualizácia pre Windows 11 alebo 10, objaví sa nový problém. Ak ste obeťou tohto problému, nezúfajte, pretože ste na správnom mieste! Hneď po tom, ako uvidíme príčiny nefunkčnosti Windows Hello, vám ukážeme zoznam riešení. Nasledujte!

Prečo Windows Hello prestal fungovať?

Po ďalšom skúmaní sa zistilo, že existuje viacero potenciálnych základných faktorov, ktoré by mohli prispieť k tomuto konkrétnemu vzoru správania. Nižšie je uvedený zoznam možných páchateľov, ktorí by mohli byť vinní za tento chybový kód:

➡ Aktualizácia Windows Hello nebola nainštalovaná – Microsoft už o tomto probléme vie a teraz pracuje na oprave, ktorá by mala v budúcnosti problém automaticky vyriešiť. Ak ste tak ešte neurobili, prejdite na Windows Update a nezabudnite nainštalovať všetky dostupné aktualizácie.
➡ Nie je nainštalovaný žiadny ovládač pre vstavanú kameru – Ako sa ukázalo, tento konkrétny problém môžete očakávať aj vtedy, ak vstavaná kamera používaná systémom Windows Hello nie je aktualizovaná s najnovšími ovládačmi nainštalovanými vo vašom počítači. Je potrebné okamžite aktualizovať ovládač fotoaparátu.
➡ Biometrický ovládač s poškodeným podpisom – Scenár, v ktorom nová inštalácia zostavy systému Windows 11 skončí prepísaním niektorých súborov patriacich do biometrický ovládač je možno najčastejšou príčinou tohto problému, ktorý sa prejavuje (používa ho Windows Ahoj).

Na základe vášho nového pochopenia príčin tejto chyby prejdime na zoznam riešení problému, keď biometrická služba Windowsu prestala fungovať. Držte krok s nami!

Čo môžem urobiť, ak biometrická služba systému Windows prestane fungovať?

1. Aktualizujte ovládače

1. Klepnite na Windows kláves + ja začať nastavenie aplikáciu, potom prejdite do ponuky vľavo a kliknite na aktualizácia systému Windows. Teraz si vyberte Pokročilé nastavenia z pravej strany, aby ste našli dostupné aktualizácie ovládačov.
2. Klepnite na Voliteľné aktualizácie pod Ďalšie možnosti oddiele.
3. Vyberte Aktualizácie ovládačov z rozbaľovacej ponuky, ktorá sa zobrazí, a potom skontrolujte všetky aktualizácie ovládačov, ktoré sa vám zobrazujú. Nakoniec kliknite na Stiahnite si a nainštalujte tlačidlo na spustenie procesu inštalácie. Momentálne nemám žiadne nové aktualizácie, preto je zoznam prázdny.

Keď sa vyskytne problém, môžete aktualizácie vyhľadať manuálne, napriek tomu, že aktualizácie ovládačov má často na starosti Windows. Dôrazne vám však odporúčame použiť špecializovaný program ako napr DriverFix s cieľom vykonať automatické skenovanie neaktuálnych ovládačov.

Zastarané ovládače sú v 90 % prípadov jedinou príčinou, ktorá bráni spusteniu funkcií a programov. Ak teda aktualizujete všetky vrátane biometrických, máte istotu, že chyba, že vaša biometrická služba Windows prestala fungovať, bude opravená.

2. Spustite skenovanie SFC

1. V prvom rade budete musieť mať prístup Príkazový riadok stlačením Windows + S a zadávanie cmd vo vyhľadávacom poli. Keď sa zobrazí výsledok, kliknite naň pravým tlačidlom myši a vyberte si Spustiť ako správca.
2. Teraz zadajte alebo prilepte nasledujúci príkaz a stlačte Zadajte: sfc /scannow

3. Prepnite na miestny účet

1. Stlačte tlačidlo Windows kláves + ja otvoriť nastavenie a prejdite na účty nasledovaný Vaše informácie z pravej strany.
2. Teraz prejdite nadol, kým nenarazíte na možnosť Prihláste sa namiesto toho pomocou miestneho účtua kliknite naň.
3. Vyberte si svoj Konto Microsoft, zadajte svoje heslo a reštart v počítači, aby ste použili vykonané zmeny.

4. Aktualizujte systém Windows

1. Najprv stlačte tlačidlo Windows kláves + ja a vyberte aktualizácia systému Windows z ľavého navigačného panela.
2. Môžete použiť Nainštalovať teraz možnosť inštalácie nových aktualizácií, ktoré je potrebné stiahnuť alebo môžete použiť Skontroluj aktualizácie aby ste zistili, či boli alebo neboli poskytnuté nejaké nové aktualizácie. Toto by malo vyriešiť chybu, že vaša biometrická služba Windowsu prestala fungovať.

Je biometrické zabezpečenie bezpečné?

Biometria sú akékoľvek biologické a fyzikálne merania, ktoré je možné použiť na vašu identifikáciu – ako napr vaše odtlačky prstov, tvár, dúhovka, hlas alebo dokonca žily na dlani a tlkot srdca – a overiť si svoje identity.

Tieto informácie môžu byť použité rôznymi spôsobmi, vrátane bezpečnosti letísk, finančných transakcií a mobilných zariadení, podľa súčasných technológií. Veľký počet letísk na celom svete začleňuje biometriu do svojich hraničných postupov, aby zlepšili svoju celkovú bezpečnosť.

Letecké spoločnosti ako Delta, Norwegian, Lufthansa a iné používajú biometrické metódy nástupu do lietadla. Technológia rozpoznávania tváre alebo odtlačkov prstov sa dnes nachádza takmer v každom novom smartfóne.

Biometria sa často považuje za bezpečnejšiu ako heslá. Najmä ak používate generické kódy, je oveľa ťažšie ich prelomiť ako alfanumerické.

Okrem toho, ak zadáte heslo na verejnosti, existuje veľká pravdepodobnosť, že si ho niekto všimne a použije ho na škodlivé účely. Biometrické overovanie, aj keď je ťažšie poraziť, nie je nepreniknuteľné. Na obchádzanie používania Face ID bola použitá 3D tlačená maska.

Anonymný hacker úspešne reprodukoval odtlačok prsta súčasnej predsedníčky Európskej komisie Ursuly von der Leyenovej pomocou fotografií získaných bežným digitálnym fotoaparátom v roku 2014.

Dôsledky toho sú desivé. Hackeri dokážu prelomiť biometrické heslá nielen z obrázkov pomocou komerčne dostupnej technológie, ale dokážu prelomiť biometrické heslá aj z videa.

Ak si myslíte, že vaše heslo bolo prezradené, môžete ho jednoducho zmeniť. Nie ste schopní žiadnym spôsobom zmeniť svoju genetickú výbavu.

Existuje tiež nesúhlas s úrovňou ochrany, ktorú poskytuje pred vládnymi agentúrami. V Spojených štátoch máte právo odmietnuť poskytnúť polícii váš prístupový kód. Je založený na piatom dodatku, ktorý chráni vaše právo nebyť obvinený proti sebe.

Aj keď má polícia príkaz na vaše zatknutie, nemôže vás prinútiť, aby ste prezradili, kde sa nachádzate. Poskytnutie prístupového kódu by znamenalo aktívne vystupovanie ako svedok proti sebe.

Prečítajte si viac o tejto téme

• OPRAVA: Odtlačok prsta nefunguje v systéme Windows 10 [Windows Hello]
• 5+ najlepších funkcií zabezpečenia a ochrany osobných údajov v systéme Windows 11
• 5+ najlepších antivírusov pre Windows 11 na zabezpečenie vášho zariadenia

To však neznamená, že by ste mali úplne opustiť používanie biometrickej autentifikácie. Momentálne nie je príliš veľa scenárov, v ktorých môže byť váš kompromitovaný.

S rastúcou popularitou tejto praxe sa však dôsledky krádeže vašich biologických údajov stávajú desivejšie. Namiesto toho, aby sme to považovali za bezpečnostnú ochranu, je v súčasnosti vhodnejšie myslieť na to ako na pohodlný nástroj.

Ak chcete získať ďalšie informácie a potenciálne opravy, pozrite si náš príspevok o problémoch so snímačom odtlačkov prstov v systéme Windows 11 a zistite, čo robiť v takom prípade.

Prípadne, ak ste to ešte neurobili, pozrite si nášho sprievodcu, ako nainštalovať ovládač Hello face pre Windows 11a nezabudnite ho občas aktualizovať.

a nakoniec, Nenechajte si ujsť našu príručku o tom, ako opraviť nefunkčnosť Windows Hello. Používatelia na to hlásia veľa pozitívnych spätných väzieb!

Dajte nám vedieť v sekcii komentárov nižšie, či máte na mysli nejaké iné riešenia a či vám táto príručka pomohla. Vďaka za prečítanie!