0x8004deef: Ako rýchlo opraviť túto chybu OneDrive

Uistite sa, že používateľovi bola priradená platná licencia OneDrive

OneDrive je výnimočný nástroj, ktorý vám umožňuje chrániť, synchronizovať a zdieľať súbory s ostatnými používateľmi siete. Túto skúsenosť však môže brzdiť kód chyby 0x8004deef, ktorý nasleduje po správe, K tejto službe nemáte prístup. Ak potrebujete pomoc, kontaktujte svoje IT oddelenie.

Prečo sa mi vo OneDrive zobrazuje kód chyby 0x8004deef?

Kód chyby 0x8004deef sa vo všeobecnosti spúšťa vo OneDrive z nasledujúcich dôvodov:

• Nesúlad poverení – Ak zadáte nesprávne heslo viackrát, ako je zadaný počet, môžete sa stretnúť s vyššie uvedeným chybovým kódom.
• Chýba licencia – Ak majú používatelia neplatnú licenciu na prístup k firme OneDrive, chybovému kódu 0x8004deef sa nedá vyhnúť.
• Obmedzené povolenia – Správca mohol nariadiť podmienený prístup, aby zablokoval osobným zariadeniam používanie OneDrive Business.
• Poškodená lokálna vyrovnávacia pamäť – Ak sa poškodia priečinky vo vyrovnávacej pamäti OneDrive, aplikácia pravdepodobne zlyhá a vyhodí chybové kódy ako 0x8004deef.
• Chybná služba Windows Update – Niekoľko používateľov narazilo na problém hneď po inštalácii a nová aktualizácia systému Windows na vašom PC.

V prípade, že nemáte prístup k firme OneDrive kvôli chybovému kódu 0x8004deef, vykonajte opravy uvedené nižšie.

Ako opravím kód chyby OneDrive 0x8004deef?

Vyskúšajte tieto jednoduché riešenia na svojom počítači, kým prejdete na zložité.

• Odhláste sa z OneDrive a znova sa prihláste.
• Odinštalujte nedávno nainštalovanú službu Windows Update verzia.

Ak opravy v tejto situácii nepomohli, vykonajte nasledujúce akcie.

1. Uistite sa, že používateľ má platnú licenciu 

1. Navštíviť Centrum spravovania Microsoft 365 vo svojom preferovanom prehliadači a zadajte prihlasovacie údaje účtu správcu vašej organizácie.
2. Kliknite Používatelia na ľavom navigačnom paneli a potom Aktívni používatelia z rozšíreného zoznamu.
3. V zozname používateľov kliknite na meno používateľa, ktorý má problém.
4. Prepnúť na Licencie a aplikácie na používateľskej table a rozbaľte Licencie oddiele. Tu sa uistite, že licencia OneDrive je priradená používateľovi.

Je možné, že používateľ nemá priradenú licenciu OneDrive alebo že jej platnosť už dávno vypršala, čo spôsobilo chybu 0x8004deef.

2. Odstráňte identity účtov vo vyrovnávacej pamäti

POZNÁMKA

Pred implementáciou týchto metód si zálohujte databázu Registry systému Windows na obnovenie, ak sa niekde pokazíte.

2.1 Aktivácia na základe zariadenia 

1. Zasiahnite Windows kľúč, typ regedit vo vyhľadávacom paneli v hornej časti a vyberte položku Spustiť ako správca z výsledkovej časti.
2. Ak chcete získať prístup k podkľúču, zadajte nasledujúcu cestu vo vyššie uvedenej časti: HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Common\Identity
3. Kliknite pravým tlačidlom myši na Identita podkľúč na ľavom paneli a vyberte Odstrániť z kontextového menu.

2.2 Aktivácia zdieľaného počítača 

1. Stlačte tlačidlo Windows kľúč, typ cmd vo vyhľadávacom paneli a vyberte Spustiť ako správca možnosť z pravej časti.
2. Vyberte si Áno v okne Kontrola používateľských akcií.
3. V okne príkazového riadka vykonajte nasledujúci príkaz a zapíšte si SID aktuálne prihláseného používateľa: whoami/používateľ
4. Spustite editor databázy Registry v okne a prejdite na nasledujúce miesto. Nahradiť s SID, ktoré ste predtým našli. HKEY_USERS\\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Common\Identity
5. Kliknite pravým tlačidlom myši na Identita a vyberte Odstrániť z kontextového menu.

Teraz ukončite editor databázy Registry a zadajte svoje pracovné poverenia do OneDrive, aby ste dokončili prihlásenie.

Prečítajte si viac o tejto téme

• 0x8004dec5 Chyba OneDrive: Ako ju rýchlo opraviť
• Onedrive vs Dropbox: Ktorý z nich je pre vás v roku 2023 lepší?

3. Odstráňte priečinky vyrovnávacej pamäte Microsoft 365 

1. Použi Windows + R skratka na vyvolanie Bežať v dialógovom okne zadajte nasledujúcu cestu a stlačte tlačidlo OK tlačidlo. %localappdata%/Microsoft/OneAuth
2. Keď prejdete na vyššie uvedené umiestnenie v okne Prieskumník súborov, použite Ctrl + A skratka na výber všetkých priečinkov.
3. Stlačte tlačidlo Odstrániť tlačidlo na vymazanie týchto priečinkov v počítači.
4. Podobne prejdite na nasledujúcu cestu k priečinku a vykonajte vyššie uvedené kroky. %localappdata%/Microsoft/IdentityCache

Po odstránení priečinkov vyrovnávacej pamäte overovania a identity v Microsoft 365 z počítača sa prihláste do OneDrive. Dúfajme, že kód chyby 0x8004deef vás už nebude obťažovať.

4. Obmedzte OneDrive Personal Sync vo vašej organizácii 

1. Stlačte tlačidlo Windows ikona, typ regedit vo vyhľadávacom paneli v hornej časti a vyberte Spustiť ako správca.
2. V editore databázy Registry prejdite na nasledujúci kľúč. Počítač\HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\OneDrive
3. Kliknite pravým tlačidlom myši kdekoľvek a vyberte Nový nasledovaný Hodnota DWORD (32-bitová)..
4. Premenujte ho na Zakázať PersonalSync.
5. Dvakrát kliknite na novovytvorený DWORD, priradiť 1 ako Hodnotové údajea stlačte OK aby sa zmeny uložili.

Obmedzenie synchronizácie OneDrive Personal na organizačných zariadeniach by malo opraviť chybový kód 0x8004deef.

To je všetko! Implementujte tieto riešenia a dajte nám vedieť, ktoré sa vám v tejto situácii osvedčilo.

Ak OneDrive nezobrazuje miniatúry fotografií, môžete vyskúšať riešenia uvedené v tejto príručke a problém vyriešiť.

V prípade akýchkoľvek otázok alebo návrhov neváhajte použiť sekciu komentárov nižšie.