Prekročená kvóta poštovej schránky: Čo to znamená a ako to opraviť?

Ak sa chcete tejto chybe vyhnúť, nastavte pre svoju poštovú schránku limit

Mnoho používateľov sa sťažovalo, že ich poštový server odošle kvótu prekračujúcu poštovú schránku pre používateľov je plná varovná správa. Našťastie sa to dá rýchlo opraviť.

Tu budeme diskutovať o tom, čo toto upozornenie znamená a čo môžeme urobiť, aby sme napravili prekročenú kvótu poštovej schránky pre Outlook.

Čo znamená prekročenie Kvóty pre poštovú schránku?

Upozornenie na kvótu odosielania poštového servera sa zobrazí, keď sa používatelia chystajú prekročiť alebo prekročili limit stanovený pre ich e-mailový účet.

Riešenie je nevyhnutné, aby ste sa vyhli problémom, ako je nemožnosť prihlásiť sa do svojho účtu a chybné odosielanie e-mailov z vašej poštovej schránky. Okrem toho sa v dôsledku tejto chyby prijímajúce e-maily vrátia späť k odosielateľovi.

Čo spôsobuje chybu prekročenia kvóty poštovej schránky?

Môže existovať niekoľko dôvodov, prečo sa vám zobrazuje táto chyba; tu sú niektoré z populárnych:

• Priečinok Kôš a Spam je plný – Ak dostanete a veľa spamových správ na vašom e-mailovom účte môžu stovky uložených e-mailov zaberať poskytnutý priestor. Skontrolujte, či máte povolenú funkciu Spam karanténa; môže akumulovať priestor. Zakážte ho a odstráňte nechcené e-maily, aby ste obnovili miesto.
• Účet IMAP nie je udržiavaný – Svoj e-mail synchronizujeme na viacerých zariadeniach, pre ktoré namiesto POP používame protokol IMAP. To má za následok ukladanie veľkého množstva e-mailov. Ich odstránenie tiež nie je jednoduché, pretože tieto e-maily môžu byť potrebné pre referencie. Takže pri odstraňovaní týchto e-mailov musíte byť veľmi opatrní.
• Konto POP3 je nakonfigurované - S POP účet, všetky e-maily sa stiahnu do zariadenia a žiadne e-maily sa nenachádzajú na serveri, pokiaľ používateľ nepotvrdí inak, čo vedie k zbytočnému priestoru na serveri.
• Funkcia Catch-All adresy je povolená – Používatelia povolia funkciu Catch-All, aby sa vyhli odosielaniu správ na nesprávne e-mailové adresy. Problém funkcie je však v tom, že ukladá aj spamové e-maily. Preto zaberá zbytočné miesto a spôsobuje problém.
• Vyčerpal sa priestor hosťovania – Ak ste vyčerpali kvótu pridelenú na uchovávanie databázy, poštových súborov a iných údajov, môže sa zobraziť táto chyba. Hľadať stará záloha stránky, neudržiavané aplikácie, výpis databázy a ďalšie nepotrebné údaje na serveri a odstráňte ich.

Čo môžem urobiť, ak je prekročená kvóta poštovej schránky?

Pred prechodom na kroky na riešenie problémov by ste mali zvážiť vykonanie predbežných kontrol:

• Ak používate Microsoft 365, môžete požiadať správcu IT o zväčšenie priestoru v poštovej schránke.
• Vyprázdnite priečinky so spamom, aby ste získali miesto vo svojej poštovej schránke.
• Odhláste sa z reťazcov nevyžiadanej pošty a odstráňte nechcené správy v doručenej pošte.
• Uložte si dôležité e-mailové prílohy do OneDrive a odstráňte ich zo svojho e-mailového účtu

1. Odstráňte staršie položky doručenej pošty 

1. Spustiť Outlook na iOS alebo Android a prejdite na nastavenie.
2. Kliknite Možnosti potiahnutia prstom. Vyberte Odstrániť ako možnosť Swipe.
3. Teraz sa môžete posúvať po priečinku doručenej pošty a vyčistiť ju.

2. Odstráňte súbory zo servera, ak je nakonfigurovaný POP3

1. Otvorte aplikáciu Outlook na počítači so systémom Windows 11. Choďte na Súbor tab.
2. Kliknite Nastavenia účtu.
3. Dvakrát kliknite na e-mailovú adresu.
4. Kliknite na Viac nastavení tlačidlo.
5. Choďte na Pokročilé tab.
6. Začiarknite vedľa Nechajte kópiu správ na serveri.
7. Začiarknite vedľa Odstráňte zo servera po a znížiť deň na 1.
8. Kliknite Ďalšie a potom Skončiť.

Prečítajte si viac o tejto téme

• Wsqmcons.exe: Čo to je a mali by ste to zakázať?
• AADDSTS900561: Koncový bod akceptuje iba požiadavku post [Oprava]
• Findstr.exe: Čo to je a ako ho správne používať
• Oprava: 0x80070005-0x000004dc-0x00000524 Chyba e-mailu

3. Nastavte limit poštovej schránky 

Tip

Pred vykonaním tejto metódy musíte pripojiť modul Exchange Online PowerShell. Ak chcete vedieť viac, kliknite sem. Po dokončení postupujte podľa krokov uvedených nižšie.

3.1 Pre jedného používateľa 

Po pripojení Exchange Online zadajte nasledujúci príkaz v prostredí PowerShell, nahraďte ID používateľa buď GUID alebo e-mailovú adresu, nahraďte parameter Hodnota číslom v GB alebo MB a stlačte Enter: Set-Mailbox < UserID > -ProhibitSendQuota < Hodnota > -ProhibitSendReceiveQuota < Hodnota > -IssueWarningQuota

Ak chcete skontrolovať, či je k poštovej schránke pripojený aktuálny zoznam kvót, skopírujte a prilepte nasledujúci príkaz a stlačte kláves Enter: Get-Mailbox < ID používateľa > | Vyberte *kvótu

3.2 Pre viacerých používateľov 

Po pripojení modulu Exchange Online PowerShell skopírujte a prilepte nasledujúci príkaz, nahraďte parameter value, ktorý je číslom v GB alebo MB, a stlačte Enter:

Get-Mailbox | Set-Mailbox -ProhibitSendQuota < Hodnota > -ProhibitSendReceiveQuota < Hodnota > -IssueWarningQuota < Hodnota >

Toto sú spôsoby, ako opraviť chybu prekročenia kvóty pošty v programe Outlook 365. Vyskúšajte ich a dajte nám vedieť, ktoré sa vám osvedčili v komentároch nižšie.