Oprava: Chyba škodlivého softvéru v programe Microsoft Security Essentials

Windows 7 je nepochybne stále jedným z najpoužívanejších OS vo svete. Napriek skutočnosti, že existuje veľa dôvodov na upgrade na Windows 10, používatelia na celom svete stále nie sú ochotní tak urobiť.

A chápeme ich nedôveru k latestovať prírastok spoločnosti Microsoft. Totiž, aj keď má Windows 7 menej funkcií, má aj oveľa menej systémových problémov, s ktorými sa môžete stretnúť pri každodennom používaní. Menej, ale nie žiadny, bohužiaľ.

Jeden z týchto problémov je mierny, ale môže byť nepríjemný a súvisí s programom Microsoft Security Essentials (MSE). Zdá sa, že niektorí používatelia dostali výzvu na oznámenie škodlivého softvéru, ale pri rýchlej alebo úplnej kontrole nenašli nič. Okrem toho nie je k dispozícii protokol histórie súborov v karanténe.

Tu je jedna z najčastejších chybových správ MSE, s ktorými sa používatelia stretávajú:

Predbežné výsledky kontroly ukazujú, že vo vašom systéme môže existovať škodlivý alebo potenciálne nežiaduci softvér. Po dokončení skenovania môžete skontrolovať zistené položky.

Ak ste narazili na identickú alebo podobnú chybu, pripravili sme pre vás niekoľko možných riešení, ako tento problém vyriešiť.

---

Ako môžem opraviť chyby programu Microsoft Security Essentials v systéme Windows 7?

1. Stiahnite si najnovšie bezpečnostné aktualizácie

1. Otvor Ovládací panel.
2. Vyberte Systém a zabezpečenie.
3. Kliknite na položku Windows Update.
4. Vyberte Skontroluj aktualizácie v ľavom paneli.
5. Vyberte aktualizácie, ktoré chcete nainštalovať.
6. Kliknite na Inštalovať aktualizácie.
7. Po dokončení inštalácie možno budete musieť reštartovať počítač, aby ste mohli dokončiť postup.

Prvým krokom by mala byť kontrola najnovších bezpečnostných aktualizácií. Aj keď spoločnosť Microsoft prestala s inováciami na systém Windows 7, systém stále dostáva aktualizácie zabezpečenia.

Bez týchto aktualizácií navyše môžete naraziť na rôzne problémy. A bezpečnostné hrozby škodlivého softvéru nie sú jediné.

V prípade, že nepoužívate aktualizácie, odporúčame vám radšej použiť antivírusový program iného výrobcu než Microsoft Security Essentials. Bez aktualizovanej databázy je to sotva užitočné.

---

2. Skenujte počítač pomocou alternatívneho antimalwarového softvéru od iného výrobcu

Okrem bezpečnostných nástrojov spoločnosti Microsoft môžete na kontrolu možných malwarových infekcií použiť aj akýkoľvek antivírusový program od iného výrobcu. Môžete si stiahnuť a nainštalovať bezplatné programy alebo použiť online bezpečnostné skenovania na identifikáciu problému. Tu uvádzame niektoré z najdôveryhodnejších bezplatných bezpečnostných riešení:

• Avira
• Avast
• Malwarebytes

Pokiaľ ide o online riešenia, odporúčame vám ich použiť ESET Online skener.

---

3. Aktualizujte manuálne na najnovšiu verziu MSE

Vždy existuje možnosť, že niektoré z najnovších aktualizácií vytvorili na prvom mieste chyby a problémy. Takže ako by vám poradila väčšina technikov, mali by ste skúste to vypnúť a potom zapnúť, alebo v takom prípade preinštalujte MSE. Môžete to urobiť takto:

1. Prejdite na ovládací panel.
2. Otvorte programy.
3. Kliknite na Odinštalovať program.
4. Nájdite a odinštalujte program Microsoft Security Essentials.
5. Reštartujte počítač.
   • Nájdete najnovšiu verziu a stiahnete si ju tu. Venujte pozornosť architektúre vášho systému.
   • Po nainštalovaní najnovšej verzie servera MSE skúste vykonať úplnú kontrolu a vyhľadajte iteráciu predchádzajúcich chýb.

---

4. Odinštalujte podozrivé programy

Niektoré programy možno označiť ako pravdepodobne nežiaduci softvér, čo môže viesť k uvedeným chybám. Ak sa problém začal po nainštalovaní určitého programu, odporúčame vám ho odinštalovať.

Navyše niektoré z súbory registra možno umiestniť do Predbežné výsledky skenovania a skontrolovali sme možný malware. Pre tieto súbory by ste mali vytvoriť vylúčenie.

---

Zoznam je teraz hotový. Pamätajte, že tento problém môžu vyriešiť niektoré z nadchádzajúcich aktualizácií zabezpečenia. Ak máte akékoľvek otázky alebo ďalšie riešenia, povedzte nám to v komentároch.