Bing Chat nefunguje? 4 rýchle spôsoby opravy

Poškodené rozšírenia prehliadača vyzvú tento problém v Bing Chat

Microsoft Bing Chat je osobný asistent na požiadanie, ktorý rozumie a odpovedá na otázky v ľudskom jazyku. Mnohí však uviedli, že Bing Chat pre nich nefunguje.

Táto funkcia už mala svoje problémy a nedávno sme o tom písali Chyba Bing E010014 v samostatnom návode.

Oprava tohto problému je pomerne jednoduchá, ale predtým, ako sa budeme zaoberať týmto problémom, pozrime sa, čo spôsobuje tento problém.

Prečo Bing Chat nefunguje?

Z mnohých dôvodov nemusí Bing Chat, najnovší prírastok spoločnosti Microsoft do prehliadača Edge, fungovať. Niektoré z dôvodov sú:

• Problémy s pripojením k sieti - Bing Chat potrebuje stabilné a rýchle internetové pripojenie na pripojenie k potrebným zariadeniam a službám. Ak máte preťaženie siete alebo iné problémy súvisiace so sieťou na vašom PC, Bing Chat nemusí fungovať.
• Server Bing Chat nie je neporušený – Problémy sa môžu vyskytnúť počas údržby alebo prestojov servera, ktoré bránia Bingu v pripojení.
• Poškodená vyrovnávacia pamäť prehliadača a súbory cookie – Problém sa môže vyskytnúť, keď sú vyrovnávacia pamäť a súbory cookie uložené v prehliadači poškodené a ovplyvňujú výkon webovej aplikácie. Tiež zabraňuje prehliadaču zapisovať novú vyrovnávaciu pamäť a súbory cookie.
• Rušenie z rozšírení prehliadača – Niektoré rozšírenia prehliadača môžu zasahovať do aktivít webových programov vrátane Bing Chat. Môžu zablokovať komunikačnú trasu webovej aplikácie, čím ju spôsobia nereaguje alebo zamrzne.
• Zastaraný prehliadač – Spustenie Bing Chat na zastaranom webovom prehliadači môže spôsobiť problémy s jeho funkčnosťou. Prehliadač nie je kompatibilný s webovou aplikáciou, čo vedie k zlyhaniu alebo nefunkčnosti Bing Chatu.

Tieto faktory sa môžu na rôznych počítačoch líšiť v závislosti od okolností výskytu. Napriek tomu môžete problém vyriešiť podľa krokov uvedených nižšie.

Čo môžem urobiť, ak Bing Chat nefunguje?

Pred pokračovaním v pokročilých krokoch na riešenie problémov vám odporúčame prejsť nasledujúcimi predbežnými kontrolami:

• Zatvorte a znova otvorte prehliadač.
• Skontrolovať Stav servera Bing Chat a Otvoriť stav AI.
• Skúste použiť Bing Chat v inom prehliadači.
• Kontakt Podpora Bing.
• Opravte problémy so sieťou na vašom počítači.

Ak nemôžete problém vyriešiť, pokračujte nižšie uvedenými riešeniami:

1. Vymažte vyrovnávaciu pamäť prehliadača Microsoft Edge a súbory cookie

1. Spustite Microsoft Edge prehliadač na vašom PC a potom kliknite na tri bodky otvoriť Ponuka a vyberte nastavenie.
2. Ísť do Ochrana osobných údajov, vyhľadávanie a služby z ľavého bočného panela.
3. Kliknite na Vyberte, čo chcete vymazať tlačidlo pod Vymazať údaje prehliadania tab.
4. Začiarknite políčko pre Obrázky a súbory uložené vo vyrovnávacej pamäti a cookies a ďalšie údaje stránok možnosti a potom kliknite na Vymazať teraz tlačidlo.
5. Reštartujte Microsoft Edge, aby ste skontrolovali, či sa problém s nefunkčným chatom Bing vyriešil.

Vymazaním vyrovnávacej pamäte prehliadača a súborov cookie sa odstránia poškodené súbory, ktoré bránia jeho výkonu a vyriešia sa problémy s chatom Bing.

Môžete si prečítať, ako to opraviť Microsoft Edge sa neotvára v systéme Windows 11, ak sa vyskytnú problémy.

2. Odstráňte rozšírenia prehliadača

1. Spustite Microsoft Edge prehliadač a kliknite na tri bodky v pravom hornom rohu otvorte Ponuka. Prejdite a kliknite na Rozšírenia.
2. Vyberte si zo zoznamu rozšírení a kliknite na Spravovať rozšírenia.
3. Vypnite prepínač rozšírenia, aby ste ho deaktivovali a skontrolujte, či chyba pretrváva.
4. Opakujte vyššie uvedené kroky pre všetky rozšírenia nájsť príčinu problému s chatom Bing.
5. Po nájdení chybného kliknite na Odstrániť tlačidlo na odinštalovanie rozšírení, ktoré spôsobujú chybu.

Odstránenie chybných alebo rušivých rozšírení prehliadača Microsoft Edge im bráni brániť funkčnosti webových aplikácií, ako je Bing Chat, ktoré na nich pracujú.

Prečítajte si o najlepšie rozšírenia prehliadača Microsoft Edge pre lepší zážitok z prehliadania.

3. Aktualizujte aplikáciu Microsoft Edge

1. Otvor Microsoft Edge prehliadač na vašom PC a potom kliknite na tri bodky v pravom hornom rohu otvorte Ponuka. Vyberte Pomoc a spätná väzba možnosť z ľavého bočného panela.
2. Kliknite na O Microsoft Edge tlačidlo z bočného menu. Microsoft Edge bude automaticky kontrolovať aktualizácie na O stránke ak nejaké sú.
3. Zapnite prepínač pre Stiahnite si aktualizáciu cez merané pripojenia aby aplikácia mohla sťahovať a inštalovať aktualizácie.

Aktualizácia softvéru prehliadača Edge opraví všetky chyby v predchádzajúcich verziách ovplyvňujúcich Bing Chat a vyrieši problémy s kompatibilitou.

Čítať o upgrade na najnovšiu verziu prehliadača Microsoft Edge v systéme Windows 11, kde nájdete podrobnejšie kroky.

Prečítajte si viac o tejto téme

• Najlepší správca hesiel pre Edge: 7 tipov, ktoré sa ľahko používajú
• Nie ste spokojní s funkciou Edge? Budete ho môcť odstrániť

4. Zakázať bránu Windows Firewall

1. Kliknite na Štart tlačidlo, napíšte ovládací panel, a stlačte Zadajte.
2. Vyberte Brána firewall programu Windows Defender možnosť.
3. Kliknite na Zapnite alebo vypnite bránu Windows Defender Firewall možnosť z ľavej strany stránky.
4. Choďte na Nastavenia súkromnej siete a Nastavenia verejnej sietea potom kliknite na prepínače pre Vypnite bránu Windows Defender Firewall (neodporúča sa) možnosť.
5. Ukončite ovládací panel a potom spustite Edge, aby ste zistili, či Bing Chat funguje.

Zakázanie programu Windows Defender vyrieši akékoľvek rušenie prehliadača Edge. Pozrite si nášho sprievodcu ďalšími spôsobmi zakázať program Windows Defender ak narazíte na nejaké problémy s vyššie uvedenými krokmi.

Ďalej by vás mohol zaujímať náš komplexný sprievodca, ak ho získate niečo sa pokazilo chyba v Bingu a spôsoby, ako to vyriešiť.

Tiež si neváhajte prečítať náš článok o tom, čo robiť, keď sa stretnete s nový kód chyby Bing E010006 na vašom PC.

Ak máte ďalšie otázky alebo návrhy, pokojne ich napíšte do sekcie komentárov.