Chyba 0x87d00215: Čo je to a ako ju opraviť

Vypnutie brány firewall môže problém vyriešiť

Keď nainštalujete aktualizáciu v Configuration Manager, odošle aktualizácie klientovi. Klient potom stiahne aktualizácie z distribučného bodu a nainštaluje ich. Tento proces sa však môže odchyľovať od zvyčajného a môže vykazovať chybu 0x87d00215.

Pri chybe 0x87d00215 si používatelia všimli, že niektoré Aktualizácie systému Windows zlyhali, ale niektoré boli úspešné. Ak sa pokúšate nasadiť aktualizácie softvéru vo svojom prostredí, ale nedosahujete očakávané výsledky, tento článok vám pomôže problém vyriešiť.

Čo je chyba 0x87d00215?

0x87d00215 je bežné chybové hlásenie v SCCM. Znamená to, že aktualizácie softvéru nebolo možné nainštalovať na počítače, pretože klientovi chýbala povinná závislosť.

• Požiadavky na systém – Je možné, že počítač nespĺňa požiadavky na túto aktualizáciu. Môže to byť spôsobené tým, že stroj nespĺňa minimálne hardvérové ​​požiadavky alebo preto, že existujú chýbajúce ovládače na stroji, ktorý bráni dokončeniu inštalácie.
• Neprístupný server WSUS – Možno máte problém so serverom WSUS alebo sa mu klienti nehlásia.
• Čakajúce aktualizácie – Môže existovať a čaká sa na reštart úloha v predchádzajúcom rozvrhu. To znamená, že váš klient nenainštaluje žiadne ďalšie aktualizácie, kým sa najskôr nedokončí tá čakajúca.
• Nesprávna konfigurácia – Ďalšou častou príčinou je, že nastavenia klienta nie sú na klientovi správne nakonfigurované. Nastavenia klienta sa budú líšiť v závislosti od verziu systému Windows, ktorú používate.
• Nastavenia brány firewall – Možno máte bránu firewall alebo iné obmedzenia siete ktoré bránia klientovi stiahnuť aktualizáciu zo služby WSUS.
• Správcovské povolenia - Ak tvoj používateľský účet nemá oprávnenia správcu na nasadenie aktualizácií, inštalácia zlyhá.
• Závislé chyby – Niekedy jedna aktualizácia závisí od druhej a ak táto závislosť nie je splnená, aktualizácia nebude fungovať správne.
• Konfliktné aktualizácie – Ďalším dôvodom tejto chyby je, keď sa pokúšate nainštalovať aktualizácie softvéru do počítača, ktorý ich už má nainštalovaný. Balík mohol byť odstránený zo servera lokality, ale stále existuje na distribučných bodoch, čo spôsobí chybu 0x87d00215, keď sa pokúsite nasadiť aktualizácie.

Ako opravím chybu 0x87d00215?

Odporúčame vám, aby ste pred akýmkoľvek pokročilým riešením problémov najskôr vyskúšali tieto riešenia:

• Skontrolujte, či je server WSUS online.
• Uistite sa, že máte a fungujúce internetové pripojenie.
• Dvakrát skontrolujte verziu klienta SCCM a uistite sa, že je aktuálna so všetkými ostatnými záplatami a bezpečnostnými opravami.
• Uistite sa, že máte administratívne privilégiá na počítači klienta.
• Skontrolujte, či existujú nejaké čakajúce aktualizácie a najskôr ich nainštalujte.
• Skontrolujte, či boli vaše DP aktualizované s obsahom inštalačného balíka.
• Najprv skontrolujte, či boli aktualizácie úspešne stiahnuté do klientskeho počítača.
• Uistite sa, že medzi bodom aktualizácie softvéru a vašimi distribučnými bodmi nie sú žiadne konflikty.
• Pred nasadením akýchkoľvek aktualizácií reštartujte počítač, aby ste zaregistrovali všetky čakajúce reštarty.

1. Dočasne vypnite bránu firewall

1. Zasiahnite Ponuka Štart tlačidlo, napíšte Zabezpečenie systému Windows do vyhľadávacieho panela a kliknite OTVORENÉ.
2. Kliknite na Firewall a ochrana siete, potom vyberte Verejná sieť.
3. Nájdite Firewall Microsoft Defender a prepnite tlačidlo vypnutia.

Ak máte nejaké iné antivírusový program tretej strany nainštalovaný, tiež ho zakážte a potom skúste znova nasadiť aktualizácie.

2. Prerozdeľte balík

1. Kliknite ľavým tlačidlom myši na Štart tlačidlo, napíšte Configuration Manager konzolu vo vyhľadávacom paneli a potom stlačte Zadajte otvoriť konzola SCCM.
2. Prejdite na Softvérová knižnica tab.
3. Vyberte Aktualizácia softvéru pod typmi obsahu na redistribúciu.
4. Na paneli úloh v hornej časti pásu s nástrojmi v Vlastnosti kartu, vyberte Vlastnosti. Klikni na Miesta obsahu tab. Vyberte distribučné miesto (alebo skupina distribučných bodov) na redistribúciu obsahu.
5. Klikni na Prerozdeľovať tlačidlo a potom stlačte OK iniciovať redistribúciu obsahu.
6. Reštartujte počítač a skontrolujte, či chyba pretrváva.

Ak sa vám zobrazuje chyba updatesdeployment.log 0x87d00215, možno budete musieť balík znova distribuovať. Redistribúcia prepíše existujúci balík a namiesto toho sa stiahne nová verzia.

Prečítajte si viac o tejto téme

• urlmon.dll sa nenašiel: 4 spôsoby, ako to opraviť
• 0x800736cc: Ako opraviť túto chybu služby Windows Update

3. Obnovte vyrovnávaciu pamäť služby Windows Update

1. Zasiahnite Windows + E kľúče na otvorenie Prieskumník súborov.
2. Prejdite na nasledujúce miesto: c:\windows\softwaredistribution
3. Otvor Distribúcia softvéru priečinok, vyberte všetky položky, kliknite pravým tlačidlom myši a stlačte Odstrániť ikonu.

4. Nainštalujte aktualizácie manuálne

1. Kliknite ľavým tlačidlom myši na Štart tlačidlo, napíšte Configuration Manager konzolu vo vyhľadávacom paneli a potom stlačte Zadajte otvoriť konzola SCCM.
2. Prejdite na Softvérová knižnica tab.
3. Vyberte Aktualizácia softvéru, potom vyberte Všetky aktualizácie softvéru.
4. Kliknite pravým tlačidlom myši na zoznam aktualizácií a potom vyberte Stiahnuť ▼.

Ak nemáte príliš veľa počítačov alebo nechcete nechať svojich klientov čakať, vždy môžete aktualizácie nainštalovať manuálne na každý počítač.

Môžete sa tiež stretnúť s podobnou chybou 0x87d00664 tam, kde aktualizácie zlyhajú, tak si neváhajte pozrieť náš užitočný článok o orientácii v probléme.

V prípade akýchkoľvek ďalších pripomienok alebo otázok nám napíšte komentár nižšie.