Súbory programu Excel sa neotvoria po nainštalovaní aktualizácie Windows 10 Creators Update [oprava]

Niektorí používatelia hlásili zlyhanie súvisiace s programom Excel, ktoré sa pravdepodobne vyskytne po inštalácii Aktualizácia Windows 10 Creators Update. Po aktualizácii systému nie je možné určité súbory otvoriť pomocou Excel bez zjavného dôvodu. Je zbytočné tvrdiť, že predtým všetko fungovalo dobre.

Pretože sa tento problém môže javiť ako tvrdý oriešok, pripravili sme niekoľko riešení, ktoré by mali tento problém vyriešiť. Ak máte problémy so súbormi programu Excel, neváhajte a pozrite si zoznam uvedený nižšie.

Ako vyriešiť problémy so súbormi Excel v aktualizácii Windows 10 Creators Update

1. Skontrolujte, či sú súbory podporované a či nie sú poškodené
2. Zakázať chránené zobrazenie
3. Opravte program Excel
4. Obnovte predvolené hodnoty služieb komponentov
5. Preinštalujte Office

1. Skontrolujte, či sú súbory podporované a či nie sú poškodené

Prvým krokom, ktorý by ste mali podniknúť pri riešení problémov s konkrétnymi formátmi súborov, je kontrola ich oprávnenosti. Pred prechodom na ďalšie kroky sa uistite, či je súbor podporovaný a či nie je poškodený. Niektorí používatelia navyše uviedli, že vinníkom bola skôr aktualizácia Office, ako systém, takže to zohľadnite tiež.

Aktualizácie balíka Office sú príliš často rovnaké ako aktualizácie pre Windows všeobecne: sú plné problémov. Ak ste si istí, že aktualizácia Office podnietila problémy, nezabudnite odoslať lístok na podporu. Na druhej strane ho môžete aktualizovať, pretože problém mohol byť už vyriešený pomocou najnovšej dostupnej verzie.

2. Zakázať chránené zobrazenie

Je známe, že niektoré ochranné opatrenia spôsobujú problémy. Z dôvodu ochrany vášho okolia môže program Excel (a tiež ďalšie programy balíka Microsoft Office) brániť v otváraní určitých súborov. Na papieri to vyzerá skvele, pretože, ak mám byť úprimný, nie je tu príliš veľa bezpečnosti. V praxi sa však veci začínajú líšiť. V niektorých prípadoch to môže programu Excel úplne zabrániť v prístupe k vašim súborom. Nezabudnite to teda deaktivovať a skontrolovať zmeny.

1. Otvorte program Excel.
2. V časti Súbory otvorte Možnosti.
3. Vyberte Centrum dôveryhodnosti.
4. Kliknite na Nastavenia centra dôveryhodnosti.
5. Otvorte chránené zobrazenie.
6. Zakázaním všetkých 3 možností ju úplne zakážete.
7. Kliknite na tlačidlo OK.

To by vám malo pomôcť prekonať možné problémy spôsobené príliš chráneným chráneným pohľadom.

3. Opravte program Excel

Office 365 má svoje nevýhody, ale online podpora nie je jednou z nich. Prinajmenšom pre väčšinu používateľov. Jednou z šikovných funkcií, ktoré by vám mali pri tomto probléme s Excelom podstatne pomôcť, je Repair. Konkrétne môžete z balíka opraviť individuálny program pomocou nástroja Online Repair. V tomto prípade máme na mysli samozrejme Excel. Ak aktualizácia zmenila niečo v rámci inštalácie programu Excel alebo ju urobila nepoužiteľnou, môžete to opraviť pomocou tohto nástroja.

Podľa pokynov uvedených nižšie opravte program Excel:

1. Pravým tlačidlom myši kliknite na ponuku Štart a otvorte Programy a funkcie.
2. Pravým tlačidlom myši kliknite na program Excel a vyberte možnosť Zmeniť.
3. Mala by sa zobraziť obrazovka „Ako by ste chceli opraviť svoje programy balíka Office“.
4. Kliknite na online opravu a počkajte na ukončenie postupu.
5. Reštartujte počítač a vyhľadajte zmeny.

4. Obnovte predvolené hodnoty služieb komponentov

Okrem niekoľkých bežných chýb, ktoré aktualizácia vyvolala v systéme, sa okrem toho mohli zmeniť aj niektoré základné nastavenia. Môžu mať vplyv na použitie všetkých programov tretích strán, vrátane semi-natívneho balíka Office 365 alebo starších variácií balíka Microsoft Office. Existuje jedna možnosť, ktorá môže mať vplyv na problémy so súbormi, a to zabezpečenie komponentov. Z tohto dôvodu postupujte podľa pokynov nižšie, aby ste obnovili predvolené hodnoty, a dúfajme, že problém vyriešite:

1. Do vyhľadávacieho panela zadajte text dcomcnfg a otvorte ho zo zoznamu výsledkov.
2. V časti Služby komponentov na navigačnom paneli prejdite na položku Počítače> Tento počítač.
3. Pravým tlačidlom myši kliknite na Tento počítač a otvorte Vlastnosti.
4. Na karte Predvolené vlastnosti skontrolujte, či tieto možnosti majú tieto hodnoty:
   • Predvolená úroveň zosobnenia: Identifikujte
   • Predvolená úroveň overenia: Pripojiť
5. Potvrďte tlačidlom OK a skúste znova získať prístup k súborom.

Ak to nebolo to, čo ovplyvnilo zlé správanie programu Excel, prejdite na ďalšie kroky.

5. Preinštalujte Office

Ak problém pretrváva a ste si istí, že spočíva v poškodení balíka Office, ďalším zrejmým krokom je opätovná inštalácia. Pamätajte však, že po odstránení balíka Office môžu byť niektoré vaše vlastné nastavenia odstránené. Ďalej budete musieť uplatniť svoj kód, aby ste mohli balík Office získať z oficiálnych stránok spoločnosti Microsoft.

Pri preinštalovaní balíka Office postupujte podľa týchto pokynov:

1. Pravým tlačidlom myši kliknite na ponuku Štart a otvorte Programy a funkcie.
2. Kliknite pravým tlačidlom myši na Office 365 a odinštalujte ho.
3. Reštartujte počítač.
4. Prejdite k tomuto úradníkovi úradu stránky.
5. Prihláste sa pomocou účtu Microsoft pripojeného k balíku Office.
6. Vyberte preferovanú verziu, architektúru a jazyk a kliknite na tlačidlo Inštalovať.
7. Po stiahnutí inštalačného súboru spustite inštaláciu dvojitým kliknutím.
8. Po dokončení inštalácie aktivujte svoj Office a môžete vyraziť.

Úplne nová inštalácia by vás mala zbaviť problémov. Ak je však systém vinníkom a vy sa s používaním Excelu ponáhľate, nezostáva vám nič iné, len vykonať reset alebo čistú preinštalovanie. Sme si plne vedomí, že to nie je najlepší scenár pre nás všetkých, ale niekedy je to povinné, aby veci fungovali tak, ako majú. Dovtedy dúfame, že spoločnosť Microsoft vydá niektoré opravy rôznych problémov hlásených používateľmi z celého sveta.

Týmto uzatvárame tento článok. Nezabudnite uviesť svoje otázky alebo alternatívne riešenia v sekcii komentárov nižšie. Bude to znamenať veľa. Ak problém stále nemôžete vyriešiť, odporúčame vám čo najskôr kontaktovať podporu Office a poskytnúť jej podrobnosti týkajúce sa problému, ktorý sa vyskytol.

SÚVISIACE PRÍBEHY, KTORÉ TREBA KONTROLA:

• Ako spustiť program Microsoft Office Picture Manager v systéme Windows 10
• 5 najlepších alternatív balíka Microsoft Office pre Windows 10
• Ako opraviť problémy s balíkom Office 2016 v systéme Windows 10
• Ako opraviť Office 2013 v systéme Windows 10