Oprava: Program Microsoft Word prestal fungovať v systéme Windows 10

Pravdepodobne jedna z najpopulárnejších aplikácií balíka Office je Microsoft Word

. Textový editor má milióny používateľov napriek tomu, že aplikácia má tiež málo problémov.

Častou a zároveň veľmi neurčitou chybovou správou je napríklad Program Microsoft Word prestal fungovať.

Dnes sa na to zameriame a ukážeme vám, ako tento problém vyriešiť Windows 10.

Čo môžem urobiť, ak program Word prestane fungovať v systéme Windows 10?

Ako opravím program Microsoft Word (balík Office)?

1. Nainštalujte si najnovšie aktualizácie

Zastarané verzie Wordu a Office môžu mať niekoľko chýb alebo problémov s nekompatibilitou, preto sa odporúča vždy ich aktualizovať.

Ak chcete sťahovať aktualizácie balíka Office, postupujte takto:

1. Otvorte ľubovoľnú aplikáciu balíka Office a kliknite na ikonu Súbor v ľavom hornom rohu.
2. Prejdite na Informácie o účte / produkte / možnosti aktualizácie.
3. Vyberte Možnosti aktualizácie.
4. Vyberte si Povoliť aktualizácie možnosť. Ak táto možnosť nie je k dispozícii, znamená to, že sú povolené automatické aktualizácie.
5. Vyberte Možnosti aktualizácie ešte raz a vyber Teraz aktualizovať z ponuky. Počkajte, kým si balík Office stiahne a nainštaluje potrebné aktualizácie.

Ak máte Office 2010 alebo starší, môžete skontrolovať dostupnosť aktualizácií podľa týchto krokov:

1. Spustite ľubovoľnú aplikáciu balíka Office.
2. Ísť do Súbor / Pomoc.
3. Vyberte Skontroluj aktualizácie alebo Nainštalujte aktualizácie možnosť.

Windows 10 vykonáva aktualizácie automaticky, ale môžete ich skontrolovať aj ručne. Postupujte takto:

1. Stlačte Windows Key + I otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Choďte do Aktualizácia a zabezpečenie oddiel.
3. Choďte do aktualizácia systému Windows kartu a kliknite na Skontroluj aktualizácie.

Aktualizujte ovládače

Po aktualizácii aplikácií nezabudnite skontrolovať aj svoje ovládače. Systém Windows zvyčajne aktualizuje ovládače na pozadí alebo s určitými aktualizáciami, avšak chyby sú možné.

Preto odporúčame aktualizovať ovládače pomocou nástroja iného výrobcu, ako je DriverFix.

Ručné stiahnutie a inštalácia ovládačov je proces, ktorý predstavuje riziko nesprávnej inštalácie ovládača, čo môže viesť k závažným poruchám vášho systému.

Ale pri skenovaní systému pomocou DriverFix budete presne vedieť, ktoré komponenty je potrebné aktualizovať, a dostanete k tomu aj najlepšie odporúčania.

DriverFix

Chyby programu Microsoft Word sa stanú históriou potom, čo pomocou tohto efektívneho nástroja bezpečne aktualizujete všetky zastarané ovládače.

Skúška zadarmo
Navštíviť webovú stránku

2. Office preinštalujte úplne

Preinštalovaním balíka Office získate novú aktualizovanú kópiu programu bez problémov, medzipamäte alebo dočasných súborov, ktoré by predtým mohli mať vplyv na funkčnosť programu.

Odinštalovanie balíka Office 2013, 2016 alebo Office 365 z počítača, budete musieť stiahnite si nástroj na odstránenie balíka Microsoft Office. Odstráni všetky súbory a položky registra spojené s balíkom Office.

Po stiahnutí nástroja ho spustite a dokončite odinštalovanie podľa pokynov na obrazovke. Teraz stačí reštartovať počítač a nainštalovať rovnakú verziu balíka Office.

Ak máte Microsoft Office 2010 alebo starší, odporúčame vám stiahnuť si vhodný nástroj na odstránenie z webovej stránky spoločnosti Microsoft.

Môžeme tiež odporučiť veľmi efektívny odinštalačný program - IObit Uninstaller - to robí to isté, ale dá sa použiť nielen pre Office, ale pre akýkoľvek iný program.

Stačí si stiahnuť nástroj a ihneď po jeho spustení získate všetky svoje aplikácie na jednom paneli. Tam si môžete zvoliť, ktorý program chcete odstrániť.

IObit Uninstaller

Nenechajte stopy odinštalovaných programov zasahovať do iných aplikácií. Odinštalujte ich pomocou IObit Uninstaller.

zadarmo
Navštíviť webovú stránku

3. Opravte inštaláciu balíka Office

1. Stlačte Windows Key + S a vstúpte programy a príslušenstvo. Vyberte Programy a príslušenstvo zo zoznamu výsledkov.
   
2. V zozname vyhľadajte svoju inštaláciu balíka Office a vyberte ju.
3. V hornom menu kliknite na ikonu Zmena tlačidlo.
   
4. Vyberte ikonu Oprava možnosť a kliknite na ďalej. Nezabudnite, že novšie verzie balíka Office môžu mať namiesto toho možnosti Online oprava alebo Rýchla oprava.
5. Podľa pokynov opravte inštaláciu balíka Office.

Toto riešenie by malo fungovať pre všetky verzie balíka Office. Po oprave inštalácie balíka Office skontrolujte, či sa chyba nezobrazí znova.

---

4. Zakázať doplnky

1. Stlačte Windows Key + R otvoriť Bež dialóg. Zadajte winword.exe / a a stlačte Zadajte alebo klikni Ok. (Okrem príkazu winword.exe / a môžete tiež použiť winword /bezpečné začať Slovo v núdzovom režime).
   
2. Teraz by sa mal spustiť program Microsoft Word. Klikni na Kancelária tlačidlo a vyberte Možnosti aplikácie Word.
3. Vyberte ikonu Doplnky kartu a potom zakážte všetky doplnky.
4. Po vykonaní tohto kroku skúste znova spustiť program Word a skontrolovať, či je problém vyriešený.

S cieľom vylepšiť ich funkčnosť podporuje Word a mnoho ďalších nástrojov balíka Office doplnky. Tieto malé aplikácie vám umožňujú rozšíriť funkčnosť programu Word alebo ľubovoľného iného nástroja balíka Office o nové funkcie.

Nie všetky doplnky sú bohužiaľ kompatibilné s Windows 10 alebo s verziou balíka Office, čo môže viesť k problému, o ktorom sa tu hovorí.

Ak chcete nájsť problémový doplnok, budete musieť opakovať predchádzajúce kroky a postupne povoliť doplnky. Majte na pamäti, že po povolení doplnku musíte Word reštartovať znova. Tento postup opakujte, kým nenájdete doplnok, ktorý spôsobuje tento problém.

Za zmienku stojí, že to uviedli niektorí používatelia ABBYY FineReader 9.0 Sprint doplnok bol pre nich vo Worde 2016 problematický.

Zdá sa však, že aktualizácia programu ABBYY FineReader môže problém nadobro vyriešiť.

Okrem toho to spoločnosť Microsoft uviedla PowerWord spoločnosti KingSoft a Drak prirodzene hovoriaci doplnky majú tiež problémy s Office 2013 a 2016. Niektoré doplnky spôsobil aj doplnok Bluetooth.

Zakázaním reklám sa vo všetkých prípadoch obnovil prístup k Wordu.

---

5. Upravte svoj register

1. Stlačte Windows Key + R a vstúpte regedit. Stlačte Zadajte alebo klikni Ok.
   
2. Po otvorení editora databázy Registry prejdite do nasledujúceho umiestnenia (váš kľúč sa môže líšiť v závislosti od verzie balíka Office, ktorú máte): HKEY_CURRENT_USERSoftvérMicrosoftOffice15.0Word
3. Vyhľadať Údaje podkľúč. Kliknite na ňu pravým tlačidlom myši a vyberte možnosť Odstrániť z ponuky.
4. Po odstránení kľúča zatvorte Editor registrov a skúste znova spustiť program Word.

Word automaticky obnoví odstránený kľúč a problém by mal byť vyriešený. Musíme spomenúť, že toto riešenie by malo fungovať s takmer ľubovoľnou verziou Wordu, takže ho určite vyskúšajte.

---

6. Odstráňte starý ovládač tlačiarne

1. Stlačte Kláves Windows + X otvorte ponuku Win + X. Vyber Správca zariadení zo zoznamu.
   
2. Vyhľadajte svoju tlačiareň, kliknite na ňu pravým tlačidlom myši a vyberte možnosť Odinštalovať.
   
3. Kliknite Ok potvrďte, že chcete odstrániť ovládač.

Po odstránení ovládača reštartujte počítač a skontrolujte, či je problém vyriešený. Ak odstránenie ovládača problém vyrieši, stiahnite si a nainštalujte najnovší ovládač pre svoju tlačiareň z webovej stránky výrobcu.

---

7. Odstráňte všetok nedávno nainštalovaný softvér

Aplikácie tretích strán môžu interferovať s Wordom a spôsobovať chyby. Ak chcete vyriešiť tento problém, musíte odinštalovať všetok nedávno nainštalovaný softvér.

Ak ste do počítača pridali akýkoľvek nový hardvér, napríklad tlačiareň alebo skener, možno budete chcieť odstrániť jeho ovládač a softvér a skontrolovať, či sa tým problém vyrieši.

Alebo budete chcieť odstrániť všetky nástroje, ktoré ste nainštalovali za posledných pár týždňov.

---

9. Vložte dokument do iného súboru

1. Otvor Súbor ponuku a potom vyberte Nový / prázdny dokument.
2. Choďte do Vložte kartu a kliknite na Objekt v Text skupina. Teraz vyberte Text zo súboru.
3. Vyberte požadovaný súbor a kliknite na tlačidlo Vložte.

The Program Microsoft Word prestal fungovať Pri pokuse o otvorenie predtým uložených dokumentov sa niekedy môže zobraziť chyba. Ak je to tak, tento krok by mohol pomôcť.

---

10. Odstráňte kľúč registra Word Options

Kľúče v registri sa môžu poškodiť. Ak k tomu dôjde, budete ich musieť odstrániť manuálne. Odstránenie kľúčov z registra môže viesť k problémom s nestabilitou, preto vám odporúčame pre každý prípad vytvoriť zálohu registra.

Ak chcete odstrániť tento kľúč z registra, postupujte takto:

1. Otvorené Editor registrov. (Podrobné pokyny, ako to urobiť, nájdete vyššie v štvrtom riešení.)
2. Na ľavom paneli prejdite na nasledujúci kláves (na vašom zariadení to môže vyzerať inak, v závislosti od verzie balíka Office): HKEY_CURRENT_USERSoftvérMicrosoftOffice16.0WordOptions
3. Pravým tlačidlom myši kliknite na kľúč a vyberte možnosť Export z ponuky.
   
4. Uložte súbor ako Wddata.reg a uložte ju na plochu.
5. Teraz sa vráťte k Editor registrov, kliknite pravým tlačidlom myši na ikonu možnosti kľúč a vyberte Odstrániť z ponuky.
6. Zavrieť Editor registrov.

Po vykonaní tohto kroku skúste znova spustiť program Word a skontrolovať, či je problém vyriešený. Ak problém stále pretrváva, spustite Wddata.reg na pracovnej ploche, aby ste obnovili odstránený kľúč.

---

11. Nahraďte súbor globálnej šablóny Normal.dot

1. Uistite sa, že sú všetky programy balíka Office zatvorené.
2. Stlačte Kláves Windows + X a vyberte Príkazový riadok (správca).
   
3. Kedy Príkazový riadok spustí, zadajte príkaz dole a stlačte Zadajte spustiť: ren% userprofile% AppDataRoamingMicrosoftTemplatesOldNormal.dotm Normal.dotm
4. Počkajte na dokončenie príkazu a potom ho zatvorte Príkazový riadok.
5. Potom skúste znova spustiť program Word.

Word ukladá formátovanie a makrá do globálneho súboru šablón. Ak je váš globálny súbor šablón poškodený, zobrazí sa toto chybové hlásenie. Premenovanie súboru Normal.dot by teda malo fungovať.

Upozorňujeme, že úpravou tohto súboru môžete stratiť možnosti prispôsobenia, ako sú štýly, makra atď. Ak chcete tieto nastavenia zachovať, dôrazne vám odporúčame skopírovať prispôsobenie z jednej globálnej šablóny do druhej pomocou Organizátora.

---

12. Zakázať doplnky spúšťacieho priečinka

1. Nájdite inštalačný adresár balíka Office vo svojom počítači. Predvolene by to malo byť niečo podobné (v závislosti od verzie balíka Office): C: Programové súbory Microsoft Officeoffice16
2. Prejdite na ikonu Začiatok priečinok.
3. Mal by sa zobraziť zoznam súborov. Premenujte jeden súbor pridaním .starý nakoniec. Nezabudnite si spomenúť na pôvodný názov súboru, pretože neskôr budete musieť zmeny vrátiť.
4. Skúste znova spustiť program Word. Ak sa problém objaví znova, opakujte Krok 3. Tentokrát premenujte iný súbor. Potom skúste znova spustiť program Word. Tento krok opakujte, kým nepremenujete všetky súbory v priečinku Začiatok adresár.
5. Ak sa vám podarí spustiť program Word po premenovaní jedného zo súborov, znamená to, že túto chybu spôsoboval posledný premenovaný súbor.
6. Premenujte všetky súbory okrem problematického na ich pôvodné názvy a skontrolujte, či Word stále funguje. Ak je to tak, budete musieť aktualizovať problémový doplnok alebo ho odstrániť.

Ak problém stále pretrváva, musíte urobiť nasledovné:

1. Stlačte Windows Key + R a zadajte nasledujúci príkaz a stlačte kláves Enter: % userprofile% AppDataRoamingMicrosoftWordStartup.
   
2. Po otvorení priečinka opakujte kroky 3 až 5 zhora.

---

13. Odstráňte kľúče registra doplnkov COM

1. Zatvorte všetky programy balíka Office a spustite program Editor registrov.
2. Na ľavom paneli prejdite na tento kľúč: HKEY_CURRENT_USERSoftvérMicrosoftOfficeWordAddins
3. Kliknite pravým tlačidlom myši na Addins a vyber si Export. Uložte súbor na požadované miesto.
4. Kliknite pravým tlačidlom myši Addins znova kľúč a vyberte Odstrániť z ponuky.
5. Na ľavom paneli prejdite na: HKEY_LOCAL_MACHINESoftvérMicrosoftOfficeWordAddins 
6. Exportujte kľúč, ako sme vás ukázali Krok 3.
7. Odstrániť Addins kľúč.
8. Zavrieť Editor registrov a znova spustite program Word.

Ak sa problém vyrieši, znamená to, že tento problém spôsobujú doplnky COM. Ak chcete problém vyriešiť, musíte nájsť a zakázať problematický doplnok COM. Najskôr musíte obnoviť odstránené kľúče spustením exportovaných súborov REG. Potom postupujte takto:

1. Kliknite na ikonu Súbor menu a vyberte si možnosti.
2. Kliknite Doplnky.
3. V Spravovať kliknite na zoznam Doplnky COM a potom kliknite na Choď.
4. Ak je určitý doplnok uvedený v zozname Doplnky COM dialógové okno, zrušte začiarknutie políčka vedľa jeho názvu. (Ak máte k dispozícii viac doplnkov COM, opakujte tento krok a zakážte jeden doplnok naraz, aby ste našli problémový.)
5. Kliknite Ok.
6. Teraz vyberte Súbor / Koniec.
7. Spustite program Word a skontrolujte, či je problém vyriešený. Ak problém stále pretrváva, opakujte kroky, kým nenájdete problémový doplnok. Po nájdení ho deaktivujte alebo sa pokúste stiahnuť najnovšiu verziu.

---

14. Zmeňte predvolenú tlačiareň

1. Stlačte Windows Key + S a vstúpte zariadenia a tlačiarne. Vyberte Zariadenia a tlačiarne zo zoznamu výsledkov.
   
2. V ďalšom okne prejdite na ikonu Tlačiarne oddiel.
3. Kliknite pravým tlačidlom myši Program na zapisovanie dokumentov Microsoft XPS. Vyberte Nastaviť ako predvolenú tlačiareň možnosť.
   
4. Zavrieť Zariadenia a tlačiarne okno a skúste znova spustiť program Word.

Ak sa chybové hlásenie nezobrazí, znamená to, že problém spôsobovala vaša tlačiareň.

Ak chcete problém vyriešiť, odporúčame vám aktualizovať ovládače tlačiarne pomocou DriverFix, ako je uvedené v prvom riešení, a skontrolujte, či sa tým problém vyrieši.

---

15. Vytvorte nový profil systému Windows

1. Stlačte Windows Key + I otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Ísť do Účty> Rodina a ďalší ľudia.
3. V Ostatní ľudia v časti kliknite na ikonu Pridajte do tohto počítača niekoho iného tlačidlo.
   
4. Vyberte Nemám prihlasovacie údaje tejto osoby.
   
5. Teraz vyberte Pridajte používateľa bez a Konto Microsoft.
   
6. Zadajte užívateľské meno a heslo pre nový užívateľský účet a kliknite na Ďalšie.
   

Po vytvorení nového používateľského účtu na neho prepnite a skontrolujte, či je problém vyriešený.

Ak Word funguje správne, možno sa bude musieť naďalej používať nový používateľský účet, ak sa vám nepodarí nájsť iné funkčné riešenie.

---

Ako môžem vyriešiť problémy s programom Microsoft Word 2013?

1. Nastavte Word na režim úspory energie

Používatelia uviedli, že Word 2013 je nastavený na vysoko výkonný režim, určite spôsobuje problémy s funkčnosťou.

Prejdite teda na svoj prepínateľný ovládací ovládací panel a nastavte Word 2013 tak, aby pracoval v režime úspory energie. Potom skúste spustiť program Word a skontrolovať, či je problém vyriešený.

---

2. Skontrolujte ovládač grafickej karty

Tento problém sa môže niekedy vyskytnúť v dôsledku problémov s ovládačom grafickej karty. Používatelia hlásili, že mali problémy s ovládačmi Nvidia, a opravili ich premenovaním NVWGF2UM.DLL do NVWGF2UM.old.

Premenovanie súborov ovládača nie je najlepším riešením, najmä preto, že je ťažké nájsť problémový súbor ovládača.

Preto vám odporúčame aktualizovať ovládač grafickej karty a skontrolovať, či sa tým problém vyrieši. Ak problém stále pretrváva, možno budete chcieť odstrániť ovládač a použiť predvolený ovládač od spoločnosti Microsoft.

---

Riešenie 3 - Zakážte vyhradenú grafickú kartu

Mnoho notebookov a niektorých stolových počítačov má integrované aj vyhradené grafické karty. Podľa používateľov zažili Program Microsoft Word prestal fungovať chyba, pretože Word 2013 nebol kompatibilný s ich AMD grafická karta.

Ak chcete vyriešiť tento problém, musíte dočasne deaktivovať vyhradenú grafickú kartu v ponuke prepínateľnej grafiky. Potom skúste spustiť program Word 2013 a skontrolujte, či je problém vyriešený. Ak je problém vyriešený, budete si musieť stiahnuť najnovšie ovládače pre svoju vyhradenú grafickú kartu a skontrolovať, či sa tým problém vyrieši.

---

4. Zakážte hardvérové ​​zrýchlenie

1. Otvorte ľubovoľnú aplikáciu balíka Office.
2. Vyberte Súbor / Možnosti / Pokročilé.
3. Nájdite Hardvérová akcelerácia možnosť a vypnite ju.
4. Po vykonaní tohto kroku skúste znova spustiť program Word 2013.

Ak nemôžete Word 2013 otvoriť vôbec, môžete hardvérovú akceleráciu zakázať pomocou Editora databázy Registry. Postupujte takto:

1. Otvorené Editor registrov.
2. Na ľavom paneli prejdite na tento kľúč: HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice15.0Common
3. Pravým tlačidlom myši kliknite na ikonu Bežné kľúč a vyberte Nové> Kľúč z ponuky.
   
4. Zadajte Grafika ako názov nového kľúča.
5. Teraz kliknite pravým tlačidlom myši Grafika tlačidlo a vyberte Nová / DWORD (32-bitová) hodnota. Pomenujte novú hodnotu DisableHardwareAcceleration.
   
6. Dvojité kliknutie DisableHardwareAcceleration hodnotu a nastavte jej Hodnotové údaje do 1. Kliknite Ok na uloženie zmien.
7. Zavrieť Editor registrov a skontrolujte, či je problém vyriešený.

Musíme spomenúť, že úprava registra so sebou nesie určité riziká, preto vám dôrazne odporúčame, aby ste si pred vykonaním akýchkoľvek zmien vytvorili zálohu svojho registra.

Hardvérová akcelerácia môže byť užitočná na dosiahnutie maximálneho výkonu pri určitých aplikáciách, ale zdá sa, že v prípade Wordu 2013 to má opačný efekt.

---

5. Odstráňte všetky zvyšné súbory doplnku

Niekedy pri odstránení určitého doplnku môžu jeho súbory zostať v priečinku Office Startup.

Používatelia uviedli, že to sa stalo s Mendeley doplnok po odstránení.

Pamätajte, že takmer akýkoľvek zvyšný súbor z doplnkov môže spôsobiť výskyt tohto problému, preto nezabudnite skontrolovať priečinok Office Startup.

Ako sme zadali priečinok Office Startup, sme si už vysvetlili v jednom z našich predchádzajúcich riešení, takže podrobné pokyny nájdete v danom riešení.

---

Ako opravím problémy s Microsoft Word 2010?

Používatelia nahlásili problémy s Doplnok Bluetooth v Office 2013 a Office 2010. Ak nemôžete deaktivovať doplnok Bluetooth, možno budete musieť odinštalovať ovládač Bluetooth alebo ho aktualizovať.

Ak často používate Bluetooth a nechcete odinštalovať ovládač, môžete problém vyriešiť premenovaním dvoch súborov.

V tejto súvislosti používatelia navrhli premenovanie btmoffice.dll a btmofficea.dll. Môžete jednoducho pridať súbor .bak a koniec názvu súboru, aby ste mohli súbory bezpečne premenovať.

Ak chcete súbory nájsť jednoduchšie, použite vyhľadávací panel v Prieskumníkovi súborov.

Toto boli naše riešenia, ktoré umožnili prácu znova spustiť. Ak potrebujete ďalej preskúmať, ako opraviť dokument Word, máme pre vás špeciálny článok konkrétne na túto tému.

Ak niektoré z našich odporúčaní pre vás fungovalo, radi by sme sa o tom dozvedeli, takže použite sekcie s komentármi nižšie.