OPRAVA: Obnovenie hesla účtu Microsoft nefunguje

V závislosti od problému, ktorý riešite, existuje niekoľko spôsobov, ako vyriešiť akýkoľvek problém súvisiaci s vami Microsoft účtu a nemusí to byť časovo náročná úloha.

Nie je nezvyčajné zabudnúť na Microsoft heslo a ocitnete sa v situácii, keď ho musíte resetovať, aby ste sa mohli prihlásiť. Zdá sa však, že pre mnohých používateľov to nie je možné.

V prípade, že vás zaujíma, čo robiť, ak obnovenie hesla konta Microsoft nefunguje, máme pre vás pomoc. Pokračujte v čítaní tohto článku a dozviete sa niekoľko rýchlych tipov.

Čo robiť, ak obnovenie hesla účtu nefunguje?

1. Skontrolujte nesprávne údaje

Hoci to znie ako jednoduché riešenie, vždy je dobré to skontrolovať ešte raz a zároveň si uvedomiť, že heslá rozlišujú veľké a malé písmená.

Skontrolujte, či nie sú zapnuté všetky veľké písmená, a pokúste sa zabezpečiť, aby ste v hesle nemali preklepy. Použitím Poznámkový blok odporúčame skontrolovať správnosť hesla.

Ďalším dôležitým aspektom je uistiť sa, že ste zadali svoje email správne a že názov domény, ktorý používate, je správny. Názov domény je ten, ktorý sa zobrazuje za symbolom @.

2. Vymazať históriu prehliadačov

1. Súčasne stlačte Google Chrome Ctrl + Shift + Del klávesová skratka.
2. Vyberte Vždy možnosť v rozbaľovacej ponuke.
3. Začiarknite políčka pre súbory cookie, obrázky vo vyrovnávacej pamäti a históriu prehliadača.
4. Kliknite na Vyčistiť dáta možnosť.

3. Na prihlásenie použite iný spôsob

V prípade, že ste predtým nastavili Windows Hello PIN pre aktuálny účet Microsoft prejdite do zariadení a pokúste sa obnoviť svoj účet.

Ak ste napríklad uzamkli svoj počítač so systémom Windows, prvá vec, ktorú musíte urobiť, je prejsť na prihlasovaciu obrazovku a kliknúť na Zabudol som svoj PIN možnosť. Postupujte podľa krokov uvedených na obrazovke a obnovte svoje prihlasovacie údaje.

Prečítajte si viac o tejto téme

• Oprava: Potrebujeme opraviť váš účet Microsoft v systéme Windows 10/11
• Vysoké využitie procesora Kaspersky: Ako ho efektívne znížiť
• Spotify stále padá? 6 spôsobov, ako to opraviť v systéme Windows
• Overwatch Vysoké využitie CPU: 4 spôsoby, ako ho znížiť
• RoboForm vs NordPass: Jeden je bezpečnejší

4. Vyplňte formulár na obnovenie

Ak ste vyskúšali všetky vyššie uvedené riešenia, ale žiadne z nich nebolo úspešné, ďalšia odporúčaná vec, ktorú musíte urobiť, je vyplniť a formulár na vymáhanie.

Pred pokračovaním v tomto kroku je dôležité uistiť sa, že máte funkčnú e-mailovú adresu, ku ktorej máte prístup, pretože tam dostanete informácie o vašej žiadosti.

E-mailový účet nemusí patriť vám, môže to byť rovnako ľahko účet, ktorý používa priateľ alebo príbuzný. Alebo si môžete bezplatne vytvoriť dočasný účet na outlook.com.

Odporúča sa vyplniť formulár na obnovenie pomocou zariadenia, ktoré ste predtým používali na prihlásenie do svojho účtu, a z bežne známeho miesta.

Toto je asi všetko. Dúfame, že informácie uvedené v tomto článku vám pomôžu vyriešiť problém s nefunkčným obnovením hesla účtu Microsoft.

Možno bude dobrý nápad v budúcnosti použiť nástroj, ktorý vám pomôže spravujte všetky svoje heslá automaticky. Týmto spôsobom by ste sa mali vyhnúť tomu, aby sa takáto situácia opakovala.

Ako vždy, neváhajte nám poslať správu do sekcie komentárov nižšie a dajte nám vedieť, ktoré z tu uvedených riešení vám pomohlo vyriešiť problém.