Aplikácia Xbox pre Windows 11 nesťahuje hry [Oprava]

Zistite, čo fungovalo pre ostatných používateľov konzoly Xbox

Xbox má skvelú zbierku hier a vďaka videohernej značke dostupnej na PC môžu používatelia hrať svoje obľúbené tituly na počítačoch. Mnohí však uviedli, že aplikácia Xbox nesťahuje hry v systéme Windows 11, po čom zvyčajne nasleduje kód chyby.

Problémy s ním sú bežné a niektoré dokonca mali problémy s inštaláciou aplikácie Xbox. Akonáhle sa používateľom podarilo tento problém obísť alebo odstrániť, objavil sa ďalší, ktorý akoby utlmil ich nadšenie. Poďme teda zistiť, prečo Xbox nesťahuje hry.

Prečo aplikácia Xbox nesťahuje hry?

Tu je niekoľko dôvodov, prečo aplikácia Xbox nesťahuje hry v systéme Windows 11:

• Nesprávne nakonfigurované nastavenia siete: Mnoho používateľov zistilo, že ich sieťové nastavenia boli nesprávne nakonfigurované, čo viedlo k problému.
• Problémy s hernými službami: Herné služby sú rozhodujúce pre efektívne fungovanie aplikácie Xbox a problémy s nimi môžu viesť k tomu, že sa hry v systéme Windows 11 nestiahnu.
• Konfliktné aplikácie: Antivírus alebo firewall tretej strany môžu blokovať pokusy a byť dôvodom, prečo nedá sa nič stiahnuť.

Čo môžem urobiť, ak aplikácia Xbox nesťahuje hry v systéme Windows 11?

Skôr než prejdeme k trochu zložitým riešeniam, vyskúšajte najskôr tieto rýchle:

• Choďte na oficiálna stránka stavu Xboxa skontrolujte, či všetky servery fungujú správne. V prípade, že sú nefunkčné, počkajte, kým sa problém nevyrieši, a potom skúste hru nainštalovať.
• Uistite sa, že máte v počítači dostatok úložného priestoru. Ak nie, uvoľnite miesto na disku v systéme Windows 11.
• Znova sa prihláste do aplikácie Xbox.
• Aktualizujte Windows 11, ako aj aplikáciu Xbox.
• Dostať bezplatná sieť VPN, nakonfigurujte ju skôr, ako začnete sťahovať hru, a potom ju deaktivujte, keď sa pokrok posunie za počiatočné úrovne.
• V prípade, že máte nainštalovaný antivírus tretej strany, vypnite ho a overte, či si teraz môžete stiahnuť hry z aplikácie Xbox v systéme Windows 11. Ak áno, odporúčame vám odinštalovať program a prepnite na an účinný antivírus tretej strany.

Ak žiadna nefunguje, prejdite na opravy uvedené ďalej.

1. Upravte nastavenia siete

1. Stlačte tlačidlo Windows + R na otvorenie Bežať, typ ncpa.cpl do textového poľa a stlačte Zadajte.
2. Kliknite pravým tlačidlom myši na aktívny sieťový adaptér a vyberte Vlastnosti.
3. Zrušte začiarknutie políčka pre Internetový protokol verzie 6 (TCP/IPv6)a kliknite na OK aby sa zmeny uložili.
4. Teraz skontrolujte, či si môžete stiahnuť hry z aplikácie Xbox. Ak nie, znova otvorte vlastnosti siete, vyberte Internetový protokol verzie 4 (TCP/IPv4)a kliknite na Vlastnosti tlačidlo.
5. Vyberte Použite nasledujúce adresy serverov DNS zadajte do polí nasledovné a kliknite na OK na uloženie zmien:
   • Preferovaný server DNS: 8.8.8.8
   • Alternatívny server DNS: 8.8.4.4

Opätovná konfigurácia nastavení siete pomohla mnohým používateľom opraviť veci, keď aplikácia Xbox nesťahuje hry v systéme Windows 11. Skúste teda zakázať IPv6 a prepnúť na server DNS spoločnosti Google.

2. Preinštalujte herné služby

1. Stlačte tlačidlo Windows + R na otvorenie Bežať, typ powershell, a hit Ctrl + Shift + Zadajte.
2. Kliknite Áno v UAC výzva.
3. Teraz vložte nasledujúci príkaz a stlačte Zadajte:get-appxpackage Microsoft. Herné služby | remove-Appxpackage –allusers
4. Ďalej vykonajte nasledujúci príkaz:spustiť ms-windows-store://pdp/?productid=9MWPM2CQNLHN
5. Nakoniec kliknite na Získajte tlačidlo na preinštalovanie Herné služby.

Často sa zistilo, že herné služby sú spojené s problémami, ktoré vedú k tomu, že aplikácia Xbox nesťahuje hry v systéme Windows 11 a preinštalovanie zvyčajne robí trik.

3. Zmeňte nastavenia prihlásenia

1. Stlačte tlačidlo Windows + ja na otvorenie nastavenie, vyberte si účty z navigačnej tably a potom kliknite na Možnosti prihlásenia napravo.
2. Teraz vypnite prepínač pre Použiť moje prihlasovacie údaje na automatické dokončenie nastavenia po aktualizácii.

4. Nastavte jednotku C: ako miesto inštalácie

1. Otvor Xbox kliknite na ikonu profilu v ľavom hornom rohu a vyberte nastavenie.
2. Teraz zamierte do generál kartu a pod Zmeňte, kde táto aplikácia predvolene inštaluje hry v rozbaľovacej ponuke vyberte položku C: riadiť.
3. Po dokončení reštartujte počítač, aby sa zmeny prejavili.

Prečítajte si viac o tejto téme

• Oprava: Pracovná plocha odkazuje na miesto, ktoré je nedostupné
• Net Helpmsg 2186: Služba neodpovedá [Oprava]

5. Spustite všetky služby Xbox

1. Stlačte tlačidlo Windows + S na otvorenie Vyhľadávanie, typ Služby v textovom poli a kliknite na príslušný výsledok vyhľadávania.
2. Prejdite nadol a nájdite všetky Xbox služby. Keďže služby sú zoradené podľa abecedy, budú všetky spolu.
3. Kliknite pravým tlačidlom myši na prvú službu zo zoznamu a vyberte ju Vlastnosti.
4. Vyberte si Automaticky z Začiatok zadajte rozbaľovaciu ponuku, kliknite na Štart spustiť službu a potom ďalej OK aby sa zmeny uložili.
5. Podobne spustite všetky ostatné Xbox služby uvedené tu, reštartujte počítač a potom skúste stiahnuť hry.

To je všetko! Jedno z týchto riešení vám muselo pomôcť vyriešiť problémy, ktoré viedli k tomu, že aplikácia Xbox nesťahovala hry v systéme Windows 11.

A ak radi hráte hry na PC, pozrite sa, ako na to zvýšiť herný výkon v systéme Windows.

Ak máte nejaké otázky alebo viete o riešení, ktoré tu nie je uvedené, neváhajte napísať komentár do sekcie nižšie.