Chyba Outlooku 0x80040115: 4 spôsoby, ako ju jednoducho opraviť

Opravte chyby Outlooku vymazaním vyrovnávacej pamäte alebo použite naše iné riešenia

Pri odosielaní e-mailu pomocou programu Microsoft Outlook používatelia narazili na chybu programu Microsoft Outlook 0x80040115. Ak sa vyskytne táto chyba, Outlook sa nemôže prihlásiť na serveri alebo k nemu pristupujte.

Niekoľko používateľov nahlásilo podobné chyby v Komunita spoločnosti Microsoft fórum a dnes vám ukážeme najlepšie spôsoby, ako to opraviť.

Čo znamená chyba Outlooku 0x80040115?

Toto chybové hlásenie sa zobrazí, keď sa Outlook nedokáže pripojiť k serveru. Čo sa týka príčin, tu sú tie najbežnejšie:

• DNS cache - Nie je nezvyčajné, že vyrovnávacia pamäť DNS spôsobuje chyby siete. Ak sa to stane, budete musieť prepláchnuť DNS.
• Doplnky - Niektoré doplnky môžu spôsobiť problémy a niekedy Outlook sa neotvorí ak sú nainštalované určité doplnky.
• Poškodená inštalácia – Ak je vaša inštalácia Outlooku poškodená, nebudete môcť správne používať klienta. Jedinou možnosťou je opraviť Outlook alebo ho preinštalovať.

Ako opravím chybu programu Outlook 0x80040115?

Skôr ako začneme tento problém riešiť, mali by ste skontrolovať nasledovné:

• Skontrolujte Centrum spravovania Microsoft 365 – Navštívte centrum spravovania a uistite sa, že váš používateľský účet nie je bez licencie.
• Vytvorte nový poštový profil – V ovládacom paneli nájdite aplet Mail a použite ho na vytvorenie nového profilu. Pridajte k tomu svoj e-mail a je to. Niektorí používatelia uviedli, že odstránenie a opätovné vytvorenie ich profilov pomohlo vyriešiť problém.
• Opravte súbor pst – Použite SCANPST na vyhľadanie a opravu súboru PST. Po oprave súboru chyba zmizne.
• Reštartujte služby Microsoft Exchange – Ak ste správcom servera, môžete tento problém vyriešiť reštartovaním služieb Exchange.

1. Vyprázdniť záznamy DNS

1. Stlačte tlačidlo Windows kľúč a typ cmd. Ďalej kliknite pravým tlačidlom myši na Príkazový riadok a vyberte Spustiť ako správca.
   
   
2. V Príkazový riadok, zadajte nasledujúci príkaz a stlačením klávesu Enter ho spustite:
   ipconfig /flushDNS
   
   
3. Zatvorte príkazový riadok a skontrolujte prípadné vylepšenia.

Táto chyba sa môže vyskytnúť v dôsledku chyby konfigurácie DNS. Viacerí používatelia uviedli, že prepláchnutie DNS im pomohlo vyriešiť chybu.

2. Skontrolujte problémy s doplnkami

2.1. Otvorte Outlook v núdzovom režime

1. Stlačte tlačidloWindows Kláves + R na otvorenie Run.
2. Napíšte nasledovné a kliknite OK:
   Outlook /safe
   
   
3. Ak sa zobrazí výzva, vyberte profil a kliknite OK.
4. Keď sa otvorí Outlook, skúste odoslať e-mail.
5. Ak sa chyba nevyskytne v núdzovom režime, možno máte nainštalovaný doplnok tretej strany, ktorý spôsobuje konflikt s programom.

2.2. Nájdite a odstráňte doplnky

1. Spustiť Outlook.
2. Kliknite na Súbor a vyberte Možnosti.
   
   
3. V Možnosti programu Outlook okno, vyberte Doplnky z ľavého panela.
   
4. Zakážte všetky nainštalované doplnky tretích strán.
5. Znova spustite Outlook a skontrolujte prípadné vylepšenia.

3. Opravte inštaláciu programu Outlook

1. Stlačte tlačidlo Windows kláves + R na otvorenie Run.
2. Typ appwiz.cpl a kliknite OK.
   
3. Vyberte Outlook klienta a kliknite na Zmeniť.
   
   
4. V okne Poradca pri riešení problémov s balíkom Office uvidíte Rýchla oprava a Online oprava. Vyberte prvú možnosť a skontrolujte, či sa tým problém vyriešil. Ak nie, použite Online oprava namiesto toho.
   
5. Zatvorte nástroj na riešenie problémov a spustite program Outlook. Skontrolujte prípadné vylepšenia.

Prečítajte si viac o tejto téme

• Oprava: Chyba Outlooku 0x800ccc0f v systéme Windows 10/11
• Zoom Plugin pre Outlook nefunguje: 6 spôsobov, ako to opraviť

4. Zmeňte nastavenia zabezpečenia profilu

1. Stlačte kláves Windows a zadajte ovládací panel. Kliknite na Ovládací panel.
   
   
2. V ovládacom paneli vyhľadajte Mail.
3. Kliknite na Mail (Microsoft Outlook 2016) (32-bitová verzia) možnosť.
4. V okne Nastavenie pošty kliknite na Zobraziť profily tlačidlo.
   
5. Vyberte svoj profil a kliknite na Vlastnosti tlačidlo.
   
6. Kliknite na E-mailové účty tlačidlo.
7. Vyberte svoj e-mailový účet a kliknite na Zmeniť tlačidlo.
8. Kliknite na Viac nastavení tlačidlo.
   
9. Otvor Bezpečnosť tab.
10. Uisti sa Šifrovať údaje medzi Microsoft Office Outlook a Microsoft Exchange sa kontrolujú.
    
11. Kliknite OK aby sa zmeny uložili.
12. Znova spustite klienta Outlook a skontrolujte prípadné vylepšenia.

Chyba Microsoft Outlook 0x80040115 môže sťažiť odosielanie a prijímanie e-mailov. Uviedli sme však všetky možné opravy, ktoré vám pomôžu problém vyriešiť okamžite.

V prípade, že máte ďalšie problémy, najviac si pozrite nášho sprievodcu bežné chyby programu Outlook pre ďalšie opravy.

Prejdite si kroky a dajte nám vedieť, ktorá metóda vám pomohla vyriešiť problém v komentároch.