Nastala chyba. kontaktujte nás na help.openai.com [Oprava]

Kontaktovanie podpory je často najúčinnejším riešením

Pravdepodobne ste narazili na chybové hlásenie vyskytla sa chyba, ak tento problém pretrváva, kontaktujte nás prostredníctvom nášho centra pomoci na adrese help.openai.com. Preskúmajte túto chybu a všetko, čo potrebujete vedieť.

ChatGPT je výkonný jazykový model vyvinutý spoločnosťou OpenAI, ktorý dokáže generovať ľudský text. Používatelia však niekedy pri používaní modelu narazia na hlásenie Chyba.

Môže to byť frustrujúce, ale dobrou správou je, že môžete podniknúť kroky na vyriešenie problému.

Prečo sa mi na ChatGPT zobrazuje správa o chybe?

Existuje niekoľko dôvodov, prečo sa pri používaní služby ChatGPT môže vyskytnúť správa o chybe. Niektoré možné príčiny zahŕňajú nasledujúce:

• Vstupný formát – Vstup poskytnutý modelu nie je v správnom formáte. Model nemusí rozumieť vstupu a vráti chybové hlásenie.
• Technický problém – Model môže mať dočasný technický problém. Môžu to spôsobiť rôzne faktory, ako napríklad údržba alebo aktualizácie modelu.
• pripojenie k internetu – Nestabilné internetové pripojenie môže spôsobiť, že model vráti chybové hlásenie. Môže sa to stať, ak je pripojenie slabé alebo sa vyskytol problém so sieťou.
• Limit API – Ak používate API, možno máte dosiahol limit API. Niektoré plány majú obmedzený počet žiadostí, ktoré možno vykonať za mesiac.
• Vstupná veľkosť – Ak sa pokúšate generovať veľký text, môže presiahnuť pamäťový limit modelu a zobrazí chybové hlásenie.
• Iné faktory – Môže byť iné neznáme faktory ktoré by mohli spôsobiť chybu. Ak chybové hlásenie pretrváva, je nevyhnutné kontaktovať tím podpory OpenAI.

Poďme teraz preskúmať niektoré platné opravy.

Ako opravím správu o chybe na ChatGPT?

Tu je to, čo by ste mali urobiť ako prvé:

• Uistite sa, že je vaše internetové pripojenie stabilné a skúste to znova. Svoje internetové pripojenie môžete skontrolovať návštevou webovej stránky alebo spustením testu rýchlosti. Ak je vaše internetové pripojenie pomalé alebo nestabilné, skúste sa pripojiť k inej sieti alebo požiadajte o pomoc svojho poskytovateľa internetových služieb.
• Ak má model dočasný technický problém, chybové hlásenie sa môže časom samo vyriešiť. Skúste model zopakovať neskôr.
• Môžete tiež skontrolovať stav modelu na webovej stránke OpenAI, aby ste zistili, či môžu chybu spôsobiť nejaké známe problémy.
• Ak sa pokúšate vygenerovať veľký text, môže prekročiť limit pamäte modelu a vráti chybové hlásenie. Vstup môžete rozdeliť na menšie časti a skúsiť to znova.

1. Skontrolujte limit rozhrania API 

Ak používate rozhranie API, možno ste dosiahli limit rozhrania API. Niektoré plány majú obmedzený počet žiadostí, ktoré možno vykonať za mesiac.

Využitie vášho API môžete skontrolovať tak, že navštívite svoj informačný panel OpenAI a skontrolujete, či ste dosiahli limit.

2. Skontrolujte vstupný formát 

Uistite sa, že vstup, ktorý poskytnete modelu, je v správnom formáte. Ak vstup nie je správne naformátovaný, model mu nemusí rozumieť a vráti chybové hlásenie. Niektoré základné prvky, ktoré treba mať na pamäti pri poskytovaní vstupov do modelu, zahŕňajú:

• Vstupom by mal byť reťazec textu.
• Váš vstup by mal byť zakódovaný v UTF-8.
• Vstup by nemal obsahovať žiadne špeciálne znaky ani netlačiteľné znaky.

Prečítajte si viac o tejto téme

• Ako získať prístup a používať ChatGPT v Taliansku [Rýchly obtok]
• Chyba ChatGPT v Body Stream: čo to je a ako ju opraviť?
• Ako integrovať ChatGPT s Wordom [najrýchlejšie spôsoby]

1. Prejdite na kontaktná stránka vo vašom prehliadači.
2. Kliknite na ikonu správy v pravom dolnom rohu a vyberte Pošlite nám správu tlačidlo.
   
3. Napíšte správu a odošlite ju.

Je dôležité, aby ste im poskytli čo najviac informácií o chybovom hlásení, ako je napríklad vstup, ktorý ste poskytli, a kroky, ktoré ste podnikli na vyriešenie problému.

Na záver chybové hlásenie vyskytla sa chyba, ak tento problém pretrváva, kontaktujte nás prostredníctvom nášho centra pomoci na adrese help.openai.com môže byť spôsobené niekoľkými faktormi, ako je nesprávny formát vstupu alebo dočasný technický problém.

Podľa vyššie uvedených krokov však môžete problém vyriešiť a opraviť. Nakoniec nám dajte vedieť, čo sa vám osvedčilo v komentároch nižšie.