Oprava: Nie je možné spustiť Citrix Receiver vo Windows 10

Prijímač Citrix pre Windows 10 má veľkú škálu funkcií, ktoré vám pomôžu pracovať inteligentnejšie odkiaľkoľvek.

To neznamená, že nikdy nezažijete jeho spravodlivý podiel nedostatkov. Môžete mať napríklad šťastie, keď sa pokúsite spustiť Citrix Receiver.

Aj keď to môžete urobiť bez zvýšených oprávnení a prihlásenia sa pomocou bežného používateľského účtu domény, nemôžete spustiť žiadne aplikácie a desktopy, ktoré sa tam zobrazujú.

Ak však spustíte Citrix so zvýšenými oprávneniami a potom sa prihlásite pomocou bežného používateľského účtu domény, ich spustenie funguje ako hračka. Pre tých, ktorí to chcú opraviť, to znamená jednu vec.

Cieľom dnešného sprievodcu je ukázať vám, ako ľahko spustiť aplikácie a desktopy Citrix. Pokračujte v čítaní stručného zoznamu opráv, ktoré v tejto súvislosti môžete použiť.

---

Ako môžem opraviť chybu spustenia prijímača Citrix v systéme Windows 10?

1. Obnovte aplikácie

Ak nie je možné spustiť jednu alebo viac aplikácií Citrix Receiver vo Windows 10, je ich prvá aktualizácia pravdepodobne prvou vecou.

Okamžite kliknite na rozbaľovaciu ponuku vedľa svojho mena v pravom hornom rohu ponuky. Potom kliknite na ikonu Obnoviť aplikácie a uvidíme, či problém pretrváva.

---

2. Zaistite úplné povolenia pre používateľský účet

Ak plánujete spustiť Citrix Receiver vo Windows 10 bez ďalšieho úsilia, všimnite si to Úplné povolenia sú požadované pre používateľský účet pod HKEY_USERSUSER_SIDSOFTWARECitrix na klientskom počítači.

Preto odporúčame ubezpečiť sa, že máte úplné povolenia pre používateľský účet používaný na prihlásenie Prijímač Citrix pre Kľúč databázy Registry.

Ak používateľský účet domény nemá povolenia, odstráňte Kľúč databázy Citrix po prevzatí zálohy. Potom výstup Prijímač Citrix a spustite ho späť.

Kľúč databázy Registry bude ešte raz vytvorený, tentokrát so všetkými relevantnými požadovanými povoleniami.

---

3. Použite iné vzdialené pracovné riešenie

Ak vám Citrix Receiver spôsobuje iba väčšie bolesti hlavy, možno by ste mali premýšľať o vyskúšaní iného riešenia vzdialenej pracovnej plochy, ktoré môže zvýšiť vašu produktivitu.

Presnejšie povedané, odporúčané riešenie uvedené nižšie je schopné doručovať aplikácie a desktopy ľubovoľnému zamestnancovi zo siete.

Najlepšie však je, že implementácia v akomkoľvek prostredí nie je vôbec komplikovaná a rieši najväčší problém v podnikovej sieti: bezpečnosť dát.

Budete môcť zabezpečiť všetky online komunikačné kanály pred únikom a odcudzením údajov pomocou protokolu SSL (Secure Sockets Layer), šifrovania údajov pomocou protokolu FIPS a obojsmernej identifikácie.

Všetky dátové prenosy sú vizuálne monitorované a reportované v centrálnej konzole pre manažéra IT.

Toto riešenie je navyše dokonale integrované do mnohých ďalších bezpečnostných riešení, ako sú SafeNet, DualShield, Azure MFA, server RADIUS a dokonca aj Google Authenticator.

Paralely RAS

Parallels RAS a jeho riešenia na diaľku môžu byť záchranou života pre vašu spoločnosť a vašich zamestnancov.

Skúška zadarmoNavštíviť webovú stránku

4. Stiahnite si najnovšiu dostupnú verziu

1. Nájdite Ikona prijímača Citrix na paneli úloh.
2. Kliknite na ňu pravým tlačidlom myši a vyberte ju Pokročilé predvoľby.
3. V O sekcii, všimnite si verziu.
4. V prehliadači prejdite na receiver.citrix.com.
5. Potom kliknite na ikonu Stiahnutie pre Windows.
6. Najnovšia dostupná verzia servera Aplikácia Citrix Workspace by tam malo byť uvedené. Porovnajte svoju verziu s touto verziou.
7. Ak je online verzia iná, potom si stiahnite novú verziu.

---

Chcete sa ubezpečiť, že je váš počítač aktuálny? V tomto užitočnom sprievodcovi môžete povoliť automatické aktualizácie.

---

5. Resetujte Citrix Receiver

1. Najskôr kliknite pravým tlačidlom myši na ikonu Ikona prijímača v systémovej lište.
2. Kliknite Pokročilé predvoľby Ďalšie.
3. Vyberte ikonu Resetovať možnosť prijímača.
4. Zobrazí sa výzva s otázkou, či ste si istí, že chcete resetovať prijímač späť na pôvodné nastavenia. Potvrďte kliknutím na Áno, resetujte prijímač.
5. Zadajte remote.ptlgateway.net.
6. Prijímač Citrix vyžaduje, aby ste znova pridali svoj účet. Zadajte svoj Používateľské meno domény aheslo. Môže sa zobraziť výzva na prihlásenie dvakrát.
7. Môžete tiež začiarknutím políčka zapamätať prihlasovacie údaje.

Ak sa situácia zhorší a zdá sa, že nič nefunguje, môže pomôcť resetovanie prijímača Citrix. Vykonajte vyššie uvedené kroky a teraz by ste mali byť schopní prihlásiť sa do Citrixu ako obvykle.

Upozorňujeme, že resetovanie nemá vplyv na inštaláciu prijímača alebo doplnku, nastavenia uzamknutia ICA pre jednotlivé počítače ani na objekty GPO. Účty, aplikácie dodávané samoobslužným doplnkom, súbory vo vyrovnávacej pamäti a uložené heslá sú však všetko odstránený.

---

Odinštalovanie pomocou nástroja na vyčistenie prijímača a následné preinštalovanie sa tiež označuje ako potenciálne riešenie. Ak zlyhajú všetky ostatné opravy, jednoducho to vyskúšajte.

Aj keď má každý používateľ iné očakávania, táto príručka vám poskytne dobrý prehľad o tom, čo môžete robiť, keď nemôžete spustiť Citrix Receiver v systéme Windows 10.

Máte nejaké nápady alebo tipy, aby Citrix Receiver správne fungoval? Vložte komentár nižšie a dajte nám vedieť svoje myšlienky.