K tomuto problému často vedie nesprávna konfigurácia DNS
- Konzola PS5 nemá prístup k žiadnym online službám ani herným aktivitám, pretože sa jej nepodarilo získať IP adresu.
- Ak má smerovač alebo konzola problémy, tento problém sa pravdepodobne objaví.
- Zmena nastavení DNS konzoly a aktualizácia firmvéru smerovača sú pravdepodobne možnosti, ktoré môžete vyskúšať.
XNAINŠTALUJTE KLIKNUTÍM NA STIAHNUŤ SÚBOR
Tento softvér opraví bežné chyby počítača, ochráni vás pred stratou súborov, škodlivým softvérom, zlyhaním hardvéru a optimalizuje váš počítač na maximálny výkon. Opravte problémy s počítačom a odstráňte vírusy teraz v 3 jednoduchých krokoch:
- Stiahnite si Restoro PC Repair Tool ktorý prichádza s patentovanými technológiami (dostupný patent tu).
- Kliknite Spustite skenovanie nájsť problémy so systémom Windows, ktoré by mohli spôsobovať problémy s počítačom.
- Kliknite Opraviť všetko na opravu problémov ovplyvňujúcich bezpečnosť a výkon vášho počítača.
- Restoro bol stiahnutý používateľom 0 čitateľov tento mesiac.
Mnohí z našich čitateľov sa sťažovali na problémy s pripojením konzoly PS5 k internetovému pripojeniu, ako je sieť Wi-Fi alebo Ethernet. Hlásia chybu, ktorá naznačuje, že konzola PS5 nemôže získať IP adresu v časovom limite. Tento článok však bude diskutovať o základných krokoch na vyriešenie problému.
Prípadne našich čitateľov môže zaujímať náš sprievodca na ako opraviť chybu CE-112840-6 na PS5.
Prečo môj PlayStation nedokáže získať IP adresu?
Za to, že PlayStation5 nezíska IP adresu pre internetové pripojenie, môže byť zodpovedných niekoľko faktorov. Niektoré pozoruhodné sú:
- Problémy s pripojením smerovača – Najčastejšou príčinou zlyhania konzoly PS5 pri získavaní adresy IP je chybný alebo nestabilný smerovač. Zastaraný firmvér smerovača môže spôsobiť vaše sieťové pripojenie zlyhá kvôli chybám a kompromitovaným komponentom.
- Chyba DNS – Chyba sa môže vyskytnúť, ak server DNS spustený na konzole nefunguje. Môže to byť preto, že nastavenia DNS nie sú správne nakonfigurované, čo spôsobuje, že PS5 nedokáže rozlíšiť IP adresu zo servera alebo požadovaných zdrojov.
- Problémy s nastaveniami siete konzoly PS5 – Môžete zaznamenať problémy s internetom, ak konfigurácia siete vašej konzoly bráni jej pripojeniu k sieťovým zariadeniam, ako sú smerovače a Ethernet. Preto to spôsobuje Chyba presmerovania PS5, čo mu bráni získať akúkoľvek IP adresu.
Problém však môžete vyriešiť riešením problémov so sieťovým zariadením a konzolou PS5.
Čo môžem urobiť, ak môj PlayStation nezíska IP adresu?
Pred vyskúšaním akýchkoľvek pokročilých krokov na riešenie problémov vykonajte nasledujúce kroky:
- Znovu pripojte konzolu k sieťovému zariadeniu.
- Reštartujte konzolu PS5 a skontrolujte, či problém pretrváva.
- Vypnite a zapnite smerovač alebo modem.
- Skontrolujte aktualizácie firmvéru smerovača – dlhodobé používanie smerovača môže spôsobiť zastaranie jeho firmvéru a napadnutie chybami. Náš článok si môžete prečítať na Aktualizácie firmvéru smerovača pre viac krokov.
Ak nemôžete vyriešiť chybu, postupujte podľa nižšie uvedených riešení:
1. Zmeňte nastavenia DNS konzoly PS5
- Spustite Nastavenia PlayStation z Hlavná ponuka.
- Kliknite na sieť z rozbaľovacieho okna.
- Vyberte Nastavte internetové pripojenie a vyberte typ pripojenia, napr LAN alebo Wi-Fi.
- Klikni na Vlastné tlačidlo a nastavte Pole IP adresy do Automaticky.
- Klikni na Nešpecifikujte názov hostiteľa DHCP pole a vyberte Manuál pre DNS v časti Nastavenia DNS.
- Zadajte nasledujúce Hodnoty DNS:
- Primárny DNS: 8.8.8.8
- Sekundárny DNS: 8.8.4.4
- Kliknite na OK tlačidlo.
- Reštartujte konzolu, ak PS5 dokáže získať IP adresu a pripojiť sa hladko.
Zmena konfigurácie servera PS5 DNS umožňuje rýchlo prekladať webové adresy a čítať adresy IP.
2. Spustite test siete na konzole PS5
- Vyberte nastavenie z Domovská ponuka konzoly.
- Kliknite na sieť z rozbaľovacieho okna a potom vyberte Stav pripojenia.
- Vyberte Otestujte internetové pripojenie a počkajte na dokončenie testu.
- Postupujte podľa pokynov na obrazovke a skontrolujte, či chyba adresy IP pretrváva.
- Nemôžete sa prihlásiť do siete Playstation Network? Tu je čo robiť
- Tento obsah sa momentálne nedá vybrať [PS4 Fix]
- Na PS4 sa vyskytla chyba [Oprava sieťového prihlásenia]
- Chyba PS5 CE-112840-6: 3 rýchle a jednoduché spôsoby, ako ju opraviť
- Ako opraviť chybu PS4 SU-42118-6 v 5 jednoduchých krokoch
Testovanie internetového pripojenia vyrieši problémy s komunikačnými modulmi, ktoré bránia konzole získať adresu.
Skontrolujte ako otestovať rýchlosť internetu pre podrobnejšie kroky.
Okrem toho si môžete prečítať o tom, čo robiť, ak áno nemôže sa prihlásiť do účtu PlayStation Network. Okrem toho máme obsiahly článok o ako zmeniť región na konzole PS4.
Ak máte ďalšie otázky alebo návrhy týkajúce sa tohto, láskavo ich napíšte do sekcie komentárov.
Stále máte problémy? Opravte ich pomocou tohto nástroja:
SPONZOROVANÉ
Ak rady uvedené vyššie nevyriešili váš problém, váš počítač môže mať hlbšie problémy so systémom Windows. Odporúčame stiahnutím tohto nástroja na opravu počítača (hodnotené ako skvelé na TrustPilot.com), aby ste ich mohli jednoducho osloviť. Po inštalácii stačí kliknúť na Spustite skenovanie tlačidlo a potom stlačte Opraviť všetko.
