Oprava: Nedá sa získať prístup do centra spravovania Microsoft Teams

Skontrolujte svoje internetové pripojenie

Ak nemáte prístup do centra spravovania Microsoft Teams, môže vám pomôcť táto príručka! Budeme diskutovať o niektorých dostupných opravách na vyriešenie problému v čo najkratšom čase. Začnime!

Čo spôsobuje problém Neprístupné centrum spravovania Microsoft Teams?

Dôvody, prečo nemôžete získať prístup do centra spravovania Microsoft Teams, môžu byť rôzne; niektoré z bežných sú:

• Problémy s povoleniami – Ak váš účet nemá potrebné povolenia na prístup do Centra spravovania, nebudete mať k nemu prístup. Pred prístupom k nemu skontrolujte, či máte povolenie, alebo kontaktujte správcu IT, aby ste sa uistili.
• Problémy s prehliadačom - Ak tvoj prehliadač má vyrovnávaciu pamäť, je zastaraný alebo nefunguje správne, potom môžete čeliť tomuto problému. Ak chcete problém vyriešiť, skontrolujte aktualizácie svojich prehliadačov a vymažte vyrovnávaciu pamäť.
• Sieťové pripojenie je slabé – Ak nemáte stabilné internetové pripojenie, môžete čeliť všetkým druhom problémov vrátane tohto. Takže najprv skontrolujte rýchlosť internetu; ak sa zistia problémy, kontaktujte svojho ISP.
• Problémy súvisiace s účtom – Váš účet môže mať problémy, ktoré vám bránia v prístupe do Centra spravovania. Ak chcete problém vyriešiť, odhláste sa a prihláste sa.
• Výpadok služby Microsoft Teams – Niekedy, Microsoft Teams môže dôjsť k výpadkom alebo prerušeniam služieb, ktoré môžu ovplyvniť vašu možnosť prístupu do Centra spravovania.

Čo môžem urobiť na vyriešenie problému Nemám prístup k centru spravovania Microsoft Teams?

Skôr než prejdete na skutočné kroky na riešenie problémov, skúste získať prístup Centrum spravovania Microsoft Teams v režime inkognito vášho prehliadača alebo použite iný prehliadač.

1. Opravte problémy s prehliadačom

1.1 Vymažte vyrovnávaciu pamäť a súbory cookie 

1. V prehliadači Google Chrome kliknite na ikonu tri bodky ikonu a vyberte nastavenie.
2. Ísť do Súkromie a bezpečnosťa kliknite na tlačidlo Vymazať údaje prehliadania.
3. Vyberte Súbory cookie a ďalšie údaje stránok a Vo vyrovnávacej pamäti snímky a súbory.
4. Kliknite Vyčistiť dáta.

1.2 Obnoviť prehliadač

1. Na nastavenie stránku, kliknite Obnoviť nastavenia.
2. Kliknite Obnovte nastavenia na pôvodné predvolené hodnoty.
3. Teraz kliknite Obnoviť nastavenia.

1.3 Skontrolujte aktualizácie

1. Na nastavenie stránku, prejdite na O prehliadači Chrome.
2. Na ďalšej obrazovke sa váš prehliadač pokúsi nájsť aktualizáciu, ak je k dispozícii.
3. Stiahnite si a nainštalujte aktualizáciu.

1.4 Blokovať všetky súbory cookie

1. OTVORENÉ nastavenie; ísť do Nastavenia lokality.
2. Ísť do Súbory cookie a údaje stránok.
3. Odstráňte začiarknutie vedľa Blokovať súbory cookie tretích strán, a Blokovať všetky súbory cookie (neodporúča sa).

2. Riešenie problémov so sieťou

1. Stlačte tlačidlo Windows + ja otvoriť nastavenie aplikácie.
2. Ísť do Systéma kliknite na tlačidlo Riešenie problémov.
3. Vyberte Ďalšie nástroje na riešenie problémov.
4. Nájdite Internetové pripojenia a kliknite Bežať.
5. Problém vyriešite podľa pokynov na obrazovke.

Prečítajte si viac o tejto téme

• Ako používať 3D avatary v aplikácii Teams
• Oprava: Modrá obrazovka Teams pri otváraní súborov
• Teams 2.0: Čo znamenajú všetky vylepšenia výkonu?
• Teams 2.0: Ako sťahovať, inštalovať a používať
• Ako sa vrátiť k predchádzajúcej klasickej verzii Teams

3. Povoliť SipDomain

1. Stlačte tlačidlo Windows kľúč, typ PowerShell, a kliknite Spustiť ako správca.
2. Kliknite Áno na výzvu UAC.
3. Zadajte nasledujúci príkaz, nahraďte ho DOMÉNOVÉ MENO s názvom vašej domény a stlačte Enter: Enable-CsOnlineSipDomain -Domain DOMAINNAME
4. Zatvorte okno PowerShell.

4. Na správu tímov použite PowerShell

1. OTVORENÉ PowerShell pomocou krokov uvedených v metóde 3.
2. Skopírujte a prilepte nasledujúce príkazy jeden po druhom a po každom príkaze stlačte kláves Enter: Import-modul MicrosoftTeams$userCredential = Get-CredentialConnect-MicrosoftTeams -Credential $userCredential
3. Uvidíte okno; zadajte svoje poverenia správcu a kliknite OK.

5. Vykonajte zmeny v Používateľskej licencii

1. Spustiť Centrum spravovania Microsoft 365.
2. Ísť do Používateliaa potom vyberte Aktívni používatelia.
3. Vyberte používateľa, ktorému chcete prideliť licenciu, a kliknite naň.
4. Ísť do Licencia a aplikácie.
5. Pod Licencie sekcia, vyberte si Microsoft Teams a kliknite Uložiť zmeny.

Toto sú metódy, ktoré musíte dodržiavať, ak chcete opraviť, že nemáte prístup k centru spravovania Microsoft Teams. Vyskúšajte ich a dajte nám vedieť, čo pre vás fungovalo v sekcii komentárov nižšie.