Oprava: Klientovi VPN sa nepodarilo nadviazať pripojenie

Ak používate Cisco AnyConnect, možno ste sa stretli s neslávne známymi Klientovi VPN sa nepodarilo nadviazať pripojenie chyba. Najčastejšie sa tento problém vyrieši sám, ale niekedy môže byť potrebné uviesť trochu maziva do lakťov, aby sa kolesá dostali do pohybu.

Aj keď je klient VPN, Cisco AnyConnect nie je váš bežný bezpečnostný nástroj na ochranu súkromia. Táto služba bola vyvinutá s cieľom pomôcť vzdialeným pracovníkom bezpečne a bezpečne získať prístup k podnikovej sieti a zdieľať zdroje spoločnosti.

Ako opraviť chybu pripojenia Cisco AnyConnect?

1. Reštartujte počítač

Reštartovanie nielen vášho PC, ale aj samotnej aplikácie, smerovača a prípadne aj modemu sa môže v tejto situácii dosť prejaviť. Je dobre známe, že váš počítač vychádza z údajov v medzipamäti, ale to isté platí aj pre váš smerovač.

Dať im šancu obnoviť svoju vnútornú konfiguráciu, zahodiť staré, zastarané údaje a získať nové by teda mohlo robiť zázraky. Existuje dobrý dôvod, prečo je reštartovanie prvým návrhom väčšiny agentov podpory zákazníkov.

Ďalej môžete vyskúšať odinštalovať klienta AnyConnect VPN a vykonať novú inštaláciu. Nie je úplne neobvyklé, že aktualizácie vykresľujú dokonale funkčné funkcie ako nepoužiteľné.

2. Vypláchnite si DNS

1. 1. Stlačte tlačidlo Vyhrať kláves na klávesnici
   2. Typ CMD
   3. Pravým tlačidlom myši kliknite na ikonu Príkazový riadok
   4. Vyberte Spustiť ako správca
   5. Postupne zadajte nasledujúce príkazy v tomto presnom poradí:
      • ipconfig / flushdns
ipconfig / registerdns
ipconfig / vydanie
ipconfig / obnoviť
netsh resetovanie winsock
východ
   6. Reštartujte počítač
   7. Spustite aplikáciu Cisco AnyConnect
   8. Skontrolujte, či problém s pripojením stále pretrváva

Ak reštart počítača a smerovača tento trik nepriniesol, na vyladenie poriadku môže stačiť manuálne vynútenie odstránenia starého servera DNS v medzipamäti a získanie novej sady serverov DNS.

3. Zakážte hotspot Wi-Fi

Ak máte na počítači spustený hotspot Wi-Fi, bolo by rozumné ho vypnúť a skontrolovať, či problém stále pretrváva.

Údajne sa tento problém vyskytuje častejšie pre Windows 7 Používatelia počítačov, ale pravdepodobne sa dostal aj do novších verzií tohto operačného systému.

4. Zakázať ICS

1. Kliknite na ikonu Vyhrať kľúč
2. Typ Služby
3. Vyberte ikonu Služby aplikáciu z výsledkov
4. Posuňte zobrazenie nadol na Zdieľanie internetového pripojenia (ICS)
5. Kliknite na ňu pravým tlačidlom myši a vyberte možnosť Vlastnosti
6. Kliknite na rozbaľovaciu ponuku Typ spustenia
7. Vyberte Zakázané z ponuky
8. Kliknite na Použiť a OK
9. Reštartujte počítač
10. Skontrolujte, či problém stále pretrváva

5. Zmeniť nastavenie adaptéra

1. Stlačte kláves Win na klávesnici
2. Typ Nastavenie siete Ethernet
3. Prejdite do časti s nastaveniami siete Ethernet
4. Kliknite na ikonu Zmeňte možnosti adaptéra tlačidlo
5. Kliknite pravým tlačidlom myši na aktívne pripojenie a vyberte možnosť Vlastnosti
6. Choďte do Zdieľanie tab
7. Uistite sa, že nie je začiarknutá možnosť zdieľania (ak je to potrebné, zrušte začiarknutie)
8. Reštartujte počítač
9. Skontrolujte, či klient VPN nedokázal nadviazať chybu pripojenia, stále pretrváva

6. Skontrolujte nastavenia brány firewall / antivírusu

1. Stlačte kláves Win
2. Typ POŽARNE dvere
3. Vyberte ikonu Firewall a ochrana siete možnosť
4. Kliknite na ikonu Povoliť aplikáciu cez bránu firewall tlačidlo
5. Stlačte tlačidlo Zmeniť nastavenie
6. Hľadať Cisco AnyConnect v zozname
7. Ak nenájdete, použite Povoliť inú aplikáciu tlačidlo
8. Uistite sa, že Súkromné a Verejné polia sú začiarknuté
9. Kliknite Ok
10. Skontrolujte, či antivírus neobsahuje stopy blokovania aplikácie Cisco AnyConnect
11. Pridajte si aplikáciu Cisco AnyConnect do zoznamu výnimiek antivírusu
12. Reštartujte počítač
13. Skontrolujte, či chyba spojenia VPN stále existuje

Niektorí používatelia uviedli, že niektoré antivírusové softvérové ​​riešenia predvolene blokujú niektoré programy. Preto nestačí ponechať program (Cisco AnyConnect) taký, aký je.

Musíte otvoriť antivírusový program a pridať sieť VPN do zoznamu dôveryhodných.

Posledné úvahy o riešení problémov so sieťami VPN, ktoré zlyhali pri nadviazaní spojenia

Ak vezmeme do úvahy všetko, ak máte ťažkosti so získaním siete VPN na nadviazanie spojenia, mali by ste skúsiť problém vyriešiť ručne.

Situácia sa často napraví sama. Niekedy však možno budete musieť podniknúť kroky a vykonať určité kroky, napríklad reštartovať počítač, vyčistiť medzipamäť, vyčistiť server DNS alebo dokonca dočasne vypnúť služby systému Windows.