Spoločnosť Microsoft predstavila niekoľko nových vecí pri vydaní operačného systému Windows 11. Jednou z nich je ikona Chat na paneli úloh spolu s tlačidlami Štart a Hľadať. Po kliknutí na túto ikonu rozhovoru sa otvorí okno rozhovoru aplikácie Microsoft Teams priamo v systéme.
Niektorí používatelia systému Windows hlásili, že keď klikli na ikonu rozhovoru na paneli úloh, zobrazilo sa chybové okno s textom:
C:\Programs Files\WindowsApps\MicrosoftTeams_21224.700.938.1333_x64_8weky3d8bbwe\zlib1.dll buď nie je určený na spustenie v systéme Windows, alebo môže obsahovať chybu. Skúste program znova odinštalovať pomocou pôvodného inštalačného média alebo požiadajte o podporu správcu systému alebo predajcu softvéru. Chybový stav 0xc0000020.
Táto chyba mohla byť spôsobená poškodenými systémovými súbormi. Ak bol proces inštalácie Microsoft Teams prerušený, vznikajú aj vyššie uvedené problémy. Akékoľvek problémy s aktuálnym používateľským účtom v systéme tiež vedú k takýmto chybám.
Ak prechádzate tým istým, netrápte sa! V tomto článku sme zhromaždili niekoľko riešení na vyriešenie tejto chyby v systéme Windows 11.
Obsah
Oprava 1 – Opravte alebo resetujte aplikáciu Microsoft Teams
Ak sa vyskytne nejaký interný problém s aplikáciou Microsoft Teams, dá sa to vyriešiť opravou aplikácie Microsoft Teams v systéme Windows.
Postupujte podľa krokov na opravu/resetovanie aplikácie Microsoft Teams vo vašom systéme.
Krok 1: Stlačte tlačidlo Windows stlačte na klávesnici a zadajte nainštalovanýaplikácie.
Krok 2: Vyberte Nainštalované aplikácie systémové nastavenia z výsledkov vyhľadávania, ako je znázornené na obrázku nižšie.
Krok 3: Týmto sa v systéme spustí stránka Nainštalované aplikácie.
Krok 4: Ďalej zadajte tímy spoločnosti Microsoft vo vyhľadávacom paneli.
Krok 5: Týmto sa vygenerujú výsledky vyhľadávania na tej istej stránke, ako je uvedené nižšie.
Krok 6: Teraz vyberte Microsoft Teams z výsledkov vyhľadávania a kliknite na tri vodorovné bodky zobrazíte ďalšie možnosti.
Krok 7: Potom vyberte Pokročilé nastavenia zo zoznamu, ako je uvedené nižšie.
REKLAMA
Krok 8: Prejdite nadol na stránke Rozšírené možnosti do časti Obnoviť, kliknite na Oprava raz, čím sa spustí oprava aplikácie Microsoft Teams.
Krok 9: Teraz skontrolujte, či problém stále pretrváva.
Krok 9: Ak sa problém nevyrieši, kliknite Resetovať a uvidíš, či to vyšlo.
Ak to túto chybu nevyrieši, vyskúšajte ďalšie riešenia uvedené nižšie v tomto článku.
Oprava 2 – Preinštalujte aplikáciu Microsoft Teams
Ak sa pri inštalácii aplikácie Microsoft Teams vyskytne nejaký problém, môže to byť aj dôvod tejto chyby. Preto našim používateľom odporúčame odinštalovať aplikáciu Microsoft Teams a odstrániť priečinok Teams v priečinku WindowsApps a potom znova nainštalovať aplikáciu Teams.
Pozrime sa, ako sa to dá urobiť pomocou krokov vysvetlených nižšie.
Krok 1: Stlačte tlačidlo Windows kľúč a typ nainštalované aplikácie na klávesnici.
Krok 2: Potom vyberte Nainštalované aplikácie systémové nastavenia z výsledkov vyhľadávania, ako je uvedené nižšie.
Krok 3: Otvorí sa stránka Nainštalované aplikácie v systéme.
Krok 4: Po otvorení nájdite Microsoft Teams zo zoznamu programov.
Krok 5: Kliknite tri vodorovné bodky a kliknite Odinštalovať.
Krok 6: Týmto sa spustí odinštalovanie aplikácie Microsoft Teams. Postupujte podľa pokynov na obrazovke a dokončite proces odinštalovania.
Krok 7: Po dokončení odinštalovania zatvorte okno.
Krok 8: Teraz prejdite na Prieskumník súborov stlačením tlačidla Windows + E kľúče spolu.
Krok 9: Po otvorení Prieskumníka prejdite na Zobraziť > Zobraziť > Skryté položky z horného panela ponuky, ako je znázornené nižšie.
Krok 10: Vďaka tomu budú všetky skryté položky viditeľné pre používateľov.
Krok 11: Teraz zadajte C:\Program Files v paneli s adresou v okne prieskumníka súborov a stlačte tlačidlo Zadajte kľúč.
Krok 12: V priečinku Programs Files vyhľadajte priečinok s názvom WindowsApps.
Krok 13: Najprv musíte nastaviť vlastníctvo pre všetkých. Urobiť tak rkliknutie vpravo na WindowsApps a kliknite Vlastnosti z kontextového menu.
Krok 14: Prejdite na Bezpečnosť v okne Vlastnosti a potom kliknite na Pokročilé.
Krok 15: V okne Rozšírené nastavenia zabezpečenia kliknite na Zmeniť na zmenu vlastníka priečinka.
Krok 16: Napíšte všetci do textového poľa dostupného v okne a kliknite Skontrolujte mená.
Krok 17: Toto začne kontrolovať zadané meno a vráti sa s výstupom Všetci ktorý sa vypĺňa do textového poľa, ako je znázornené.
Krok 18: Musíte kliknúť OK vykonať zmeny.
Krok 19: Teraz môžete vidieť, že Vlastník sa zmení na Všetci a potom skontrolujte Nahradiť vlastníka na subkontajneroch a objektoch zaškrtávacie políčko kliknutím naň.
Krok 20: Potom kliknite Použiť.
Krok 21: Týmto sa začne uplatňovať vlastníctvo na všetky podkontajnery a objekty v priečinku WindowsApps, čo môže chvíľu trvať.
Krok 22: Po dokončení sa zobrazí okno zabezpečenia systému Windows. Kliknite OK zavrieť to.
Krok 23: Teraz zatvorte okno Rozšírené nastavenia zabezpečenia kliknutím na tlačidlo OK.
Krok 24: Po zatvorení znova otvorte okno Rozšírené nastavenia zabezpečenia, ako je vysvetlené v krokoch 13 a 14.
Krok 25: Teraz kliknite na Zmeniť povolenia, ako je znázornené na obrázku nižšie.
Krok 26: Kliknite Pridať vykonať záznam povolenia.
REKLAMA
Krok 27: Ďalej kliknite na Vyberte riaditeľa.
Krok 28: V okne Výber používateľa alebo skupiny zadajte všetci a kliknite Skontrolujte mená.
Krok 29: Týmto sa v textovom poli vygeneruje názov objektu s názvom Všetci a potom kliknite OK.
Krok 30: Po pridaní riaditeľa ako Všetci vyberte Povoliť od Typ rozbaľovacia ponuka a Tento priečinok, podpriečinky a súbory možnosť od Týka sa rozbaľovací zoznam.
Krok 31: Potom začiarknite všetky políčka pod Základné povolenia a kliknite OK.
Krok 32: Nakoniec môžete vidieť, že bola pridaná položka Povolenie pre každého s úplnou kontrolou a môžete kliknúť Použiť.
Uplatnenie bude chvíľu trvať. Dovtedy prosím počkajte.
Krok 33: Potom zatvorte všetky otvorené okná kliknutím OK na nich.
Krok 34: Teraz dvojité kliknutie na WindowsApps a vyhľadajte všetky priečinky Microsoft Team, ktoré vyzerajú nejako takto MicrosoftTeams_22196.1703.1462.9942_x64__8wekyb3d8bbwe a vymažte ho.
Krok 35: Zatvorte všetky okná a reštartujte systém.
Krok 36: Po spustení systému prejdite na stránku sťahovania na webovej lokalite Microsoft Teams kliknutím sem.
Krok 37: Stiahnite si aplikáciu a potom ju nainštalujte dvojitým kliknutím na ňom jeho inštalačný súbor.
Krok 38: Postupujte podľa pokynov na obrazovke a dokončite proces inštalácie.
Krok 39: Po dokončení inštalácie skontrolujte, či kliknutie na ikonu rozhovoru stále zobrazuje nejaké chybové hlásenie.
Oprava 3 – Opravte runtime Microsoft Edge WebView2
Niektorí používatelia tvrdili, že túto chybu dokázali vyriešiť opravou Microsoft Edge WebView2 Runtime, ktorá bola nainštalovaná v systéme. Preto odporúčame našim používateľom, aby tiež vyskúšali opravu Microsoft Edge WebView2 Runtime a zistite, či sa tým problém vyriešil.
Postupujte podľa nižšie uvedených krokov, ako na to.
Krok 1: Stlačte tlačidlo Windows kľúč a typ nainštalované aplikácie.
Krok 2: Potom stlačte Zadajte kľúč, ktorý otvorí stránku Nainštalované aplikácie vo vašom systéme.
Krok 3: Na stránke Nainštalované vyhľadajte Microsoft Edge WebView2 Runtime zadaním do vyhľadávacieho panela.
Krok 4: Ďalej kliknite tri vodorovné bodky Microsoft Edge WebView2 Runtime a kliknite Upraviť.
Krok 5: Tým sa otvorí okno Opraviť a po kliknutí sa spustí oprava Oprava ako je uvedené nižšie.
Krok 6: Potom sa začne sťahovať a potom inštalovať Microsoft Edge WebView2 Runtime.
Oprava 4 – Zakážte Microsoft Teams z aplikácií po spustení
Ak je spustenie aplikácie Microsoft Teams zakázané pri spustení, môžete tento problém vyriešiť. Pozrime sa, ako zakázať tímy spoločnosti Microsoft zo spúšťacích aplikácií.
Krok 1: Najprv prejdite na Desktop stlačením Windows + D kľúče spolu.
Krok 2: Kliknite pravým tlačidlom myši niekde na prázdnom mieste a kliknite Prispôsobiť z kontextovej ponuky, ako je uvedené nižšie.
Krok 3: Ďalej prejdite nadol na stránku Prispôsobenie a kliknite na Štart.
Krok 4: Na úvodnej stránke kliknite na Zobraziť naposledy otvorené položky v Štart, Zoznamy odkazov a Prieskumník prepínacie tlačidlo na jeho otočenie Vypnuté ako je uvedené nižšie.
Krok 5: Potom zatvorte úvodnú stránku.
Krok 6: Ak chcete zakázať spustenie aplikácie Microsoft Teams, otvorte súbor Správca úloh okno stlačením Ctrl + Shift + Esc kľúče naraz.
Krok 7: Kliknite na Spúšťacie aplikácie kartu a vyhľadajte Microsoft Teams zo zoznamu.
Krok 8: Kliknite pravým tlačidlom myši naň a kliknite Zakázať z kontextovej ponuky, ako je uvedené nižšie.
Krok 9: Toto zakáže spustenie Microsoft Teams pri spustení systému.
Krok 10: Teraz môžete zatvoriť okno Správca úloh.
Oprava 5 – Vykonajte skenovanie SFC a DISM na obnovenie zdravia
Ak sú v systéme nejaké poškodené súbory, môže to spôsobiť problémy uvedené vyššie v tomto článku vo všetkých aplikáciách. Preto je vždy dobrou praxou opraviť a opraviť tieto poškodené súbory pomocou kontroly kontroly systémových súborov a tiež sa pokúsiť obnoviť zdravie systému pomocou nástroja DISM.
Tu sú kroky, ako spustiť kontrolu SFC.
Krok 1: Stlačte tlačidlo Win+R kľúče dohromady, čím sa otvorí Bežať príkazové pole.
Krok 2: Napíšte cmd v ňom a stlačte Ctrl + Shift + Zadajte kľúče spolu.
Krok 3: Ak chcete pokračovať, prijmite výzvu UAC na obrazovke.
Krok 4: Týmto sa otvorí okno so zvýšeným príkazovým riadkom.
Krok 5: Napíšte sfc /scannow a stlačte Zadajte kľúč.
Krok 6: Toto začne kontrolovať všetky poškodené súbory v systéme a potom sa ich pokúsi opraviť.
Krok 7: Po dokončení napíšte riadok nižšie a stlačte Zadajte.
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Krok 8: Týmto sa obnoví zdravie systému.
Krok 9: Po dokončení zatvorte okno príkazového riadka.
Oprava 6 – Obnovenie systému pomocou nástroja Obnovovanie systému
Ak vám žiadna z metód nepomohla, vždy môžete obnoviť systém späť do posledného uloženého bodu obnovenia, v ktorom systém a všetky aplikácie bežali bez akýchkoľvek chýb alebo problémov. Kliknite tu pozrite si článok, ktorý vysvetľuje, ako môžete obnoviť systém pomocou obnovenia systému v systéme Windows.
REKLAMA
