Klávesnica je najdôležitejšou súčasťou každého zariadenia so systémom Windows. Ak počas prihlasovania nemôžete používať klávesnicu, nemôžete zadať prihlasovacie údaje účtu. Ak sa chcete prihlásiť, musíte použiť myš, aby ste zavolali klávesnicu na obrazovke monitora. Ak ste teda svedkami tohto problému vo svojom vlastnom systéme a zúfalo hľadáte riešenie, prejdite si tieto jednoduché opravy.
Alternatívne riešenia –
1. Niekedy sa tento problém dá vyriešiť jednoduchým systémom reštart. Po reštartovaní systému otestujte, či klávesnica a myš fungujú alebo nie.
2. Ak máte skener odtlačkov prstov alebo systém podporujúci Windows Hello, používajte ho, kým problém nevyriešite.
3. Niektoré klávesnice sa dajú zablokovať jednoduchou klávesovou skratkou ako napr Fn+F11. Skúste klávesnicu odomknúť stlačením týchto klávesov súčasne.
REKLAMA
Obsah
Oprava 1 – Použite klávesnicu na obrazovke
Najlepším a najrýchlejším spôsobom, ako sa prihlásiť do počítača, je zavolať na klávesnicu na obrazovke priamo z prihlasovacej stránky.
1. Spustite svoj systém.
2. Po zobrazení prihlasovacej stránky kliknite raz na uzamknutú obrazovku a prejdite na stránku používateľského účtu.
3. Tu uvidíte obrázok svojho účtu. Teraz kliknite na ikonu zjednodušenia prístupu a kliknite na „Klávesnica na obrazovke“.
Na obrazovke sa otvorí klávesnica na obrazovke.
4. Teraz kliknite na pole s heslom a pomocou klávesnice na obrazovke zadajte heslo účtu.
5. Nakoniec zasiahnite Zadajte aby ste sa prihlásili do svojho účtu.
Toto je riešenie, ktoré vám pomôže prihlásiť sa do vášho účtu. Vyskúšajte, či to funguje.
Oprava 2 – Odpojte a zapojte zariadenia
Ak používate káblovú myš/klávesnicu, skúste ich odpojiť a znova pripojiť.
1. Vypnite systém.
2. Potom odpojte napájací kábel z elektrického zdroja.
3. Potom postupne odstráňte všetky externé zariadenia USB (napríklad káble myši a klávesnice) pripojené k počítaču.
4. Po odpojení všetkých externých periférií ich zapojte do zdroja napájania a zapnite počítač.
5. Ak má váš systém optickú jednotku, otvorte ju a skontrolujte, či tam nezostalo nejaké CD/DVD.
Oprava 3 – Vykonajte vybitie energie
Môžete vykonať vybitie vášho PC/laptopu.
1. Najprv vypnite svoj laptop/PC. Odpojte od neho napájací kábel. Potom odpojte všetky externé periférne zariadenia od vášho systému.
2. Ak to robíte na prenosnom počítači, musíte odpojiť batériu od systému. Ale predtým, ako to urobíte, dajte zámky batérie do otvorenej polohy.
3. Potom môžete batériu jednoducho odpojiť.
4. Teraz stlačením a podržaním tlačidla napájania spustite systém. Systém sa pokúsi zapnúť, ale nebude to môcť urobiť. Počas tohto procesu vybije systém a všetok zvyškový prúd, ktorý zostal v systéme, zmizne.
5. Ak používate prenosný počítač, vložte batériu späť a nezabudnite vložiť zámok do uzamknutej polohy.
6. Nakoniec pripojte napájací kábel k zariadeniu a klepnutím na tlačidlo napájania ho zapnite.
7. Počas spúšťania zariadenia zapojte externé zariadenia jedno po druhom.
Keď sa dostanete na prihlasovaciu stránku, skúste znova použiť klávesnicu a skontrolujte.
REKLAMA