Problémy s tlačiarňou spôsobujú poškodené alebo zastarané ovládače, takže na ich riešenie budete pravdepodobne potrebovať špeciálnu pomoc. Stiahnite a nainštalujte si tento nástroj na aktualizáciu ovládačov, aby ste sa uistili, že používate ich najnovšie verzie. Skontrolujte svoje ovládače v 3 jednoduchých krokoch:
- Tu si stiahnite a nainštalujte tento nástroj na aktualizáciu ovládačov
- Po nainštalovaní kliknite na ikonu Skenovať nájsť zastarané a zlé ovládače tlačiarní
- Kliknite na ikonu Aktualizujte svoje ovládače hneď teraz po skenovaní spustite proces opravy / aktualizácie
Opravte všetky tlačiarne
súvisiace problémy práve teraz!
Aktualizácia operačného systému na novšiu verziu Windows 10, Windows 8.1 môže mať negatívny vplyv na váš počítač tlačiareň typu všetko-v-jednom. Mnoho používateľov systémov Windows 8 a Windows 10 má veľa problémov s funkciou skenovania. V tomto článku vám ukážeme, ako opraviť tlačiareň, ak neskenuje v systéme Windows 8 alebo Windows 10.
Budete si musieť uvedomiť, že ak váš tlačiareň nefunguje vo Windows 8 alebo Windows 10 to nie je vždy kvôli operačnému systému. Môže to byť veľmi dobre porucha hardvéru na multifunkčnej tlačiarni alebo USB kábel je odpojený na konci zariadenia so systémom Windows alebo na konci tlačiarní. Napriek tomu postupujte podľa krokov uvedených nižšie a problém so skenovaním by ste mali vyriešiť okamžite.
Moja tlačiareň nebude skenovať: Ako to môžem opraviť?
- Skontrolujte kábel USB a tlačiareň
- Aktualizujte si ovládače tlačiarne
- Najnovšie ovládače tlačiarní získate na webe výrobcu
- Spustite Poradcu pri riešení problémov s tlačiarňou
1. Skontrolujte kábel USB a tlačiareň
- Skontrolujte kábel USB od tlačiarne k zariadeniu Windows a uistite sa, že je zapojený.
- Skontrolujte, či tlačiareň pracuje v normálnych parametroch a či sú všetky kontrolky rozsvietené.
- Skontrolujte a či môžete vytlačiť dokument, aby sme sa obnovili iba pri funkcii skenovania tlačiarne.
- SÚVISIACE: Ako opraviť rad tlačiarní v systéme Windows 10, 8, 7
2. Aktualizujte si ovládače tlačiarne
- Stlačte a podržte tlačidlo „Windows“ a „R“.
- Teraz by ste mali mať pred sebou okno „Spustiť“.
- Do okna pre beh napíšte: „devmgmt.msc“.
- Stlačte tlačidlo „Enter“ na klávesnici alebo kliknite ľavým tlačidlom myši na tlačidlo „OK“ v okne „Spustiť“.
- Teraz ste otvorili okno „Správca zariadení“.
- V ľavej časti tohto okna by ste mali mať funkciu „Skenovať“.
Poznámka: Ak ju nenájdete v zozname, môžete dvakrát kliknúť alebo klepnúť na funkciu „Ostatné zariadenia“ a mali by ste ju mať v rámci tejto témy. - Pravým tlačidlom myši kliknite na ikonu „Skenovať“ v okne správcu zariadenia a ľavým tlačidlom myši kliknite na možnosť „Aktualizovať softvér ovládača“.
- Teraz by ste mali mať pred sebou okno, v ktorom musíte ľavým tlačidlom myši kliknúť na „Prehliadať môj počítač a vyhľadať softvér ovládača“.
- V ďalšom okne budete musieť kliknúť ľavým tlačidlom myši alebo klepnúť na funkciu „Vyberiem zo zoznamu ovládačov zariadení v mojom počítači“.
- Mali by ste sa dostať do okna, v ktorom budete musieť v ľavom zozname vyhľadať výraz „Zobrazovacie zariadenia“.
- Kliknite ľavým tlačidlom alebo klepnite na „zobrazovacie zariadenia“ a ľavým tlačidlom alebo klepnite na tlačidlo „ďalšie“ umiestnené v pravej dolnej časti obrazovky.
- V ďalšom okne by ste mali mať na ľavej strane zoznam výrobcov, v ktorých budete musieť ľavým tlačidlom myši kliknúť na výrobcu vašej tlačiarne.
- Na pravej strane musíte zvoliť model skenera, ktorý používate.
- Po výbere všetkých vyššie uvedených možností kliknite ľavým tlačidlom myši alebo klepnite na tlačidlo „Ďalej“.
- Mali by ste sa dostať do iného výstražného okna, v ktorom musíte ľavým tlačidlom myši kliknúť na tlačidlo „Áno“.
- Po dokončení aktualizácie musíte kliknúť ľavým tlačidlom myši na tlačidlo „Zavrieť“.
- Odpojte a pripojte USB od tlačiarne.
- Reštartujte zariadenie so systémom Windows 8 alebo Windows 10.
- Po dokončení reštartu operačného systému skúste niečo naskenovať.
- SÚVISIACE: Oprava: Tlačiareň je v systéme Windows 7, 8, 10 offline
3. Najnovšie ovládače tlačiarní získate na webe výrobcu
Na webovej stránke výrobcu vyhľadajte ovládač tlačiarne pre Windows 8 alebo Windows 10. Ak je pre váš operačný systém uvedený nový ovládač, odinštalujte súčasný a nainštalujte najnovší.
Poznámka: Ak ste nainštalovali nový ovládač pre tlačiareň, reštartujte operačný systém a skúste znova, či môžete naskenovať dokument.
4. Spustite Poradcu pri riešení problémov s tlačiarňou
Ak problém pretrváva, skúste spustiť zabudovaný nástroj na riešenie problémov s tlačiarňou. V systéme Windows 8.1 môžete tento nástroj rýchlo nájsť otvorením ovládacieho panela. Do ponuky vyhľadávania zadajte výraz „Troubleshoot“ (Riešenie problémov), vyberte položku Troubleshooting (Riešenie problémov) a potom vyberte možnosť View All (Zobraziť všetko) na ľavom paneli. Zobrazí sa zoznam všetkých nástrojov na riešenie problémov. Vyberte a spustite Poradcu pri riešení problémov s tlačiarňou.
V systéme Windows 10 jednoducho choďte na Nastavenia> Aktualizácia a zabezpečenie> vyberte Riešenie problémov> vyberte a spustite Poradcu pri riešení problémov s tlačiarňou, ako je to znázornené na snímke obrazovky nižšie.
Bolo to ťažké? Som si istý, že po vykonaní vyššie uvedených metód budete môcť skenovať svoje dokumenty v systéme Windows 8 alebo Windows 10. Ak máte akékoľvek otázky, dajte nám vedieť v komentároch nižšie a my sa vám ozveme čo najskôr.
SÚVISIACE PRÍBEHY KONTROLY:
- Oprava: Tlačiareň Canon nebude vo Windows 10 skenovať
- 7 z najlepších softvérov na skenovanie Windows 10, ktoré vám urýchlia prácu
- Oprava: Windows 10 neotvorí zariadenia a tlačiarne
- Oprava: Chyba „Tlačiareň vyžaduje vašu pozornosť“
