Microsoft Povrch zostava sa nekoná s problémami s batériou.
Surface Laptop 2 a Surface Pro 4 trápia problémy s vybíjaním batérie
Po určitých problémoch s vybíjaním batérie, ktoré ovplyvňujú zariadenia Surface Pro 5 a 6, sa teraz zdá, že Surface Laptop 2 a Surface Pro 4 trápi rovnaká chyba.
Tu je príklad, ako niektorí ovplyvnení používatelia popisujú problém Komunitné fórum spoločnosti Microsoft:
V poslednej dobe, keď v noci úplne vypnem (úplne vypnem, nespím alebo hibernujem) svoj plne nabitý Surface Laptop 2, ráno ho zapnem a zistím, že batéria stratila cez noc energiu okolo 25%! Čo sa deje a ako to môžem vyriešiť?
Mám rovnaký problém. Bolo zapojené v kancelárii @ 100%. Išiel domov, čo bolo asi 25 minút, zapol ho a bol @ 75%. Povrchový notebook 2. Začalo to po poslednej aktualizácii firmvéru.
Zdá sa, že príčinou tejto chyby vybíjania batérie sú najnovšie aktualizácie firmvéru.
Ak máte problémy s vybíjaním batérie v Surface Pro 6, prečítajte si tohto sprievodcu a vyriešte ich okamžite.
Spoločnosť Microsoft môže čoskoro vydať novú aktualizáciu
Ostatní používatelia sa dostali na Microsoft na Twitteri. Technologický gigant reagoval na mnohých, odporučil kroky na riešenie problémov a pokúsil sa problém vyriešiť, ale bez úspechu:
@MicrosoftHelps Veľmi zvláštne správanie z môjho Surface Laptop 2 v poslednej dobe. Až 28% strata batérie cez noc pri úplnom vypnutí. Viac ako 20% pokles pri vypnutí na 19 minút?! Čo sa deje?? pic.twitter.com/WdqsjUIgOl
- Jason Bradshaw??? (@ JBradshaw01) 18. augusta 2019
Ako sme už spomenuli, Surface Pro 4 má tiež problémy s vybíjaním batérie. Príčina zatiaľ nie je istá, pravdepodobne to však budú posledné kumulatívne aktualizácie:
3 hodiny surfovania a sledovania YouTube na mojom štvorročnom telefóne Pixel 2 # Chromebook a mne ostáva 6+ hodín vpravo okolo 77%.
Moje 2 roky staré @povrch Pro 4 sa v dnešnej dobe nedokáže dostať ani za 2 hodiny a robí to isté... Táto posledná kreatívna aktualizácia z nej urobila baterku.
- Jason Falter ⚔️ (@JasonFalter) 25. augusta 2019
Kvôli všetkým týmto problémom s batériou sa niektoré aktualizácie pre Surface a Windows môžu dočkať skôr ako neskôr, ako Microsoft naznačil v tweetová odpoveď:
Pokračujte v kontrole aktualizácií Surface a Windows, aby ste sa uistili, že vaše zariadenie obsahuje najaktuálnejší dostupný firmvér a softvér.
Ak máte rovnaký problém, podeľte sa o svoje skúsenosti v sekcii komentárov nižšie.
