Outlook je jednou z najpoužívanejších aplikácií Office 365. Ale ako každá iná aplikácia, aj táto niekedy zlyhá a prestane prijímať alebo odosielať e-maily! V tomto článku sme uviedli niekoľko veľmi jednoduchých, ale rýchlych opráv, pomocou ktorých môžete Outlook opraviť svojpomocne. Stačí sa riadiť našimi podrobnými pokynmi a vaša doručená pošta bude zakrátko nabitá e-mailmi.
Alternatívne riešenia –
1. Zatvorte a znova spustite Outlook. Môžete tiež zvážiť reštartovanie zariadenia.
2. Prvá a najdôležitejšia vec, ktorú by ste mali urobiť, je skontrolovať, či je váš systém pripojený k internetu a či sieť funguje. Server Outlook môže ovplyvniť niektoré problémy so sieťovým pripojením.
Obsah
Oprava 1 – Uistite sa, že Outlook nie je offline
Mali by ste byť opatrní, či ste sa rozhodli pre režim offline.
1. Otvorte Outlook, ak ešte nie je otvorený.
2. Prejdite na „Odoslať/prijať“.
3. Tu skontrolujte, či „Pracujte offline“ je aktivovaný alebo nie. Ak je ZAPNUTÉ, uvidíte, že je tmavé. Ak je to tak, klepnite na „Pracujte offline“, aby ste ho zakázali.
Keď je Outlook opäť online, skontrolujte, či prichádzajú e-maily alebo nie.
Oprava 2 – Skontrolujte nastavenia účtu
Mali by ste skontrolovať, či používate aktuálne nastavenia účtu a v prípade potreby ich aktualizovať.
1. Spustite program Outlook vo svojom systéme.
2. Teraz klepnite na „Súbor“ z panela s ponukami a potom kliknite na „účtunastavenie“ a ďalej klepnite na “Nastavenia účtu” ešte raz, aby ste sa dostali na stránku Nastavenia.
3. Tu môžete vidieť názov svojho e-mailového účtu, cestu koreňového priečinka alebo iné nastavenia pošty.
Ak sa vyskytnú nejaké problémy s používateľským menom pošty alebo akýmikoľvek inými nastaveniami, opravte ich a kliknite na „Ďalšie“ pokračovať.
REKLAMA
Teraz sa vráťte a skontrolujte, či Outlook synchronizuje vaše e-maily alebo nie.
Oprava 3 – Vyprázdnite priečinok RoamCache
Tento problém môže vyriešiť vyprázdnenie priečinka RoamCache.
1. Stačí stlačiť tlačidlo ⊞ Win + R kľúče spolu.
2. potom prilepiť toto miesto a kliknite na „OK“.
%localappdata%\Microsoft\Outlook
3. Nájdete tu „Roamcache“, aby ste k nemu mali prístup.
4. V priečinku Roamcache vyberte všetok obsah vnútri a kliknite na ikona koša vyprázdniť ho.
Keď to urobíte, znova spustite Outlook a otestujte, či to funguje.
Oprava 4 – Skontrolujte nastavenia servera
Ak je sieťové pripojenie dobré, mali by ste skontrolovať nastavenia servera Outlook.
1. Po otvorení programu Outlook kliknite na „Súbor“.
2. Na pravej table klepnite na „Nastavenia účturozbaľovacia ponuka a vyberte možnosťNastavenia servera“, aby ste k nemu mali prístup.
3. Tu sú dve nastavenia. Stačí rozbaliť „Prichádzajúca pošta" nastavenie.
4. Môžete ľahko zmeniť „Server“adresujte, ako chcete, a zmeňte “Port" tiež.
5. Okrem toho môžete tiež prepínať medzi „Spôsob šifrovania:“ tiež.
Okrem toho môžete zmeniť aj „Odchádzajúca pošta“.
6. Nakoniec kliknite na „Ďalšie“ pokračovať.
Po dokončení skontrolujte, či bol problém s odchádzajúcou alebo prichádzajúcou poštou vyriešený alebo nie.
Oprava 5 – Opravte priečinok Nevyžiadaná pošta
Outlook má priečinok nevyžiadanej pošty, ktorý dokáže automaticky filtrovať nepotrebné e-maily.
1. V okne programu Outlook prejdite na „Domov“.
2. Potom klepnite na „Nevyžiadaná pošta” možnosť prístupu. Tu stačí klepnúť na poslednú dostupnú možnosť “Možnosti nevyžiadanej pošty…“, aby ste k nemu mali prístup.
3. V okne Možnosti nevyžiadanej pošty prejdite na „možnosti“.
4. Tu nastavte nastavenia „Vyberte požadovanú úroveň ochrany nevyžiadanej pošty:“ na „Žiadne automatické filtrovanie. Pošta od blokovaných odosielateľov sa stále presúva do priečinka Nevyžiadaná pošta.možnosť “.
5. Teraz prejdite na „Blokovaní odosielatelia“.
6. Tu sa zobrazia všetky blokované ID odosielateľov. Stačí si vybrať jedno e-mailové ID naraz a klepnúť na „Odstrániť” vyprázdnite zoznam.
7. Po dokončení klepnite na „Použiť“ a „OK“.
Po návrate do priečinka Doručená pošta skúste odoslať skúšobný e-mail a skontrolujte, či funguje alebo nie.
Oprava 6 – Skontrolujte server odchádzajúcej a prichádzajúcej pošty
Server odchádzajúcej a prichádzajúcej pošty musí byť správne nakonfigurovaný.
1. Stlačením tlačidla Kláves Windows + R kľúče by mali priniesť terminál Run.
2. Teraz napíšte"ovládanie“ v poli a klepnite na „OKmožnosť “.
3. V ľavom hornom rohu si všimnete „Zobraziť podľa:“.
4. Stačí ho nastaviť na „Malé ikonymožnosť “.
5. Medzi všetkými možnosťami klepnite na „Mail (Microsoft Outlook) (32-bitová verzia)“, aby ste k nemu mali prístup.
6. Na stránke Nastavenie pošty-Outlook kliknite na „E-mailové účty…“, aby ste k tomu mali prístup.
7. V okne Nastavenia účtu prejdite na „E-mail“.
8. Potom vyberte e-mailový účet a klepnite na „Zmeniť…“.
9. Po otvorení nastavení účtu pozorne skontrolujte „Server prichádzajúcej pošty„a“Server odchádzajúcej pošty‘. Zmeňte porty.
10. Teraz klepnite na „Viac nastavení…“, aby ste k nemu mali prístup.
REKLAMA
11. Teraz prejdite na „Pokročilé“.
12. Môžete skontrolovať a opraviť „Server prichádzajúcej pošty“ a „Server odchádzajúcej pošty“.
13. Po dokončení klepnite na „OK” na uloženie procesu.
14. Po návrate na hlavnú obrazovku môžete klepnúť na „Testovať nastavenia účtu…“, aby ste otestovali zmeny, ktoré ste vykonali vo svojom účte.
Teraz otvorte Outlook a skontrolujte, či prijíma alebo odosiela e-maily.
Oprava 7 – Odstráňte nepotrebné účty
Outlook môže uložiť až 20 samostatných účtov. Takže existujú účty, ktoré už nepoužívate.
1. Otvorte aplikáciu Outlook.
2. Potom klepnite na prvú možnosť „Súbor“ na paneli s ponukami.
3. Na pravej strane obrazovky kliknite na „účtunastavenie“ a ďalej klepnite na “Nastavenia účtu“.
4. Teraz na stránke Nastavenia účtu nájdete všetky účty, ktoré ste pripojili k Outlooku.
5. Vyberte účet a kliknite na „Odstrániť ” na odstránenie účtu.
6. Outlook vás vyzve na uloženie obsahu z vyrovnávacej pamäte offline na budúce účely. Klepnite na „Áno“tvrdiť to.
Po uložení záložného súboru odstráňte všetky nepotrebné účty zo stránky programu Outlook.
Oprava 8 – Skontrolujte nastavenia pravidiel
Niektorí používatelia tiež ukladajú určité pravidlá, ktoré môžu blokovať prichádzajúce/odchádzajúce e-maily.
1. Klikni na "Súbor” menu ešte raz.
2. Teraz klepnite na „Správa pravidiel a upozornení“ na pravej table.
3. Ak teraz nájdete nejaké pravidlo, ktoré je v konflikte s odosielaním alebo prijímaním e-mailov, vyberte ho.
4. Potom kliknite na „Odstrániť” na odstránenie pravidla.
5. Teraz potvrďte odstránenie klepnutím na „Áno“.
Týmto spôsobom sa uistite, že neexistujú žiadne pravidlá, ktoré by mohli ovplyvniť odosielanie/prijímanie služieb v programe Outlook.
Oprava 9 – Definujte nastavenia odosielania a prijímania
Definujte nastavenia odosielania a prijímania skupín v programe Outlook.
1. Spustite program Outlook vo svojom systéme.
2. Teraz klepnite na „Odoslať/Prijať“. Teraz kliknite na „Odoslať/prijať skupiny“ a klepnite na “Definujte skupiny odosielania a prijímania“.
3. V okne Odoslať/prijať skupiny prejdite do časti Nastavenie pre skupinu „Všetky účty“ a skontrolovať "Zahrnúť túto skupinu do odosielania/prijímania (F9).možnosť “.
4. Teraz by ste mali zaškrtnúť „Naplánujte si automatické odosielanie/príjem každé:” a nastavte počítadlo na “5“minúty.
5. Nezabudnite klepnúť na „Zavrieť“.
Keď upravíte nastavenia odosielania a prijímania, znova skontrolujte doručenú poštu programu Outlook.
Vyskúšajte, či to funguje.
Oprava 10 – Odstráňte staré profily
Ak máte k Outlooku priradených viacero e-mailových profilov, tieto môžu zasahovať do vášho profilu.
1. Skôr ako budete pokračovať, uistite sa, že ste zatvorili všetky inštancie aplikácie Outlook.
2. Teraz stlačte tlačidlo Kláves Windows + R kľúče spolu.
3. Potom zadajte toto slovo a stlačte kláves Enter, aby ste sa dostali do ovládacieho panela.
ovládanie
4. Rovnako ako predtým sa uistite, že „Zobraziť podľa:“ je nastavená na “Malé ikony“.
5. Potom klepnite na „Mail (Microsoft Outlook) (32-bitová verzia)“.
6. Ďalej klepnite na „Zobraziť profily…” zobrazíte zoznam profilov programu Outlook priradených k vášmu systému.
7. Na stránke Mail by ste mali vidieť všetky profily.
8. Vyberte akýkoľvek nepotrebný profil a klepnite na „Odstrániť“.
9. Keď uvidíte varovnú správu, klepnite na „Áno” na potvrdenie vašej akcie.
10. Potom opakujte kroky 8 a krok 9 na odstránenie všetkých nepotrebných profilov.
11. Po odstránení všetkých profilov klepnite na „Použiť“, a “OK” na uloženie zmeny.
Teraz otvorte stránku programu Outlook,
Oprava 11 – Spustite program Outlook v núdzovom režime
Mali by ste spustiť Outlook v núdzovom režime a skontrolovať, či problém pretrváva.
1. Stačí klepnúť pravým tlačidlom myši na Windows ikonu na paneli úloh a klepnite na „Bežať“.
2. potom typu tento kód a kliknite na „OK“.
outlook.exe /safe
Týmto sa spustí Outlook bez akýchkoľvek externých doplnkov. Skontrolujte, či to funguje alebo nie.
Krok 1 - Stiahnite si Restoro PC Repair Tool odtiaľto
Krok 2 - Kliknite na Spustiť skenovanie, aby ste automaticky našli a opravili akýkoľvek problém s počítačom.
