Outlook je prvou voľbou na sledovanie a správu kancelárskych e-mailov pre milióny profesionálov na celom svete. Jednoduchosť a efektívnosť tohto klienta na spracovanie pošty sú špičkové. Ale, rovnako ako iné nástroje na správu e-mailov, nie je úplne bez chýb. Jedno z týchto chybových hlásení je toto – “Outlook sa nemôže prihlásiť. Skontrolujte, či ste pripojení k sieti a používate správny názov servera a poštovej schránky.“ To vám nedovolí v programe Outlook a doslova nemôžete robiť nič, pokiaľ tento problém nevyriešite.
Obsah
Oprava 1 – Spustite aplikáciu Microsoft Support and Recovery Assistant
Prvá vec, ktorú by ste mali urobiť, je použiť nástroj Microsoft Support and Recovery Assitant.
1. Choďte na Stránka podpory spoločnosti Microsoft.
2. Prejdite nadol a nájdite sekciu Microsoft Support and Recovery Assistant. Klepnite na „Stiahnuť ▼“ na stiahnutie nástroja.
3. Teraz len dvojité kliknutie "SaraSetup“, aby ste k nemu mali prístup.
4. Teraz klepnite na „Inštalácia” na inštaláciu nástroja do vášho systému.
REKLAMA
Týmto sa iba stiahne a nainštaluje najnovšia verzia nástroja Support and Recovery Assistant do vášho systému. Počkajte pár minút.
5. Na stránke Používateľská zmluva kliknite na „Súhlasím“ pokračovať ďalej.
6. Teraz na ďalšej stránke uvidíte úplný zoznam softvéru spoločnosti Microsoft, z ktorého si môžete vybrať. Vyberte „Outlook“ z tohto zoznamu.
7. Teraz kliknite na „Ďalšie“ pokračovať.
8. Teraz sa vás opýta, s akým problémom sa momentálne stretávate. Problém si môžete vybrať z možností uvedených v nástroji, napríklad „Mám problémy so zdieľanými poštovými schránkami.“.
9. Stačí klepnúť na „Ďalšie“, aby ste prešli na ďalší krok.
10. Teraz vyberte „Áno” na spustenie tohto nástroja na vašom zariadení.
11. Potom vyberte „Ďalšie“, aby ste prešli na ďalší krok.
12. Musíte sa prihlásiť pomocou svojich poverení spoločnosti Microsoft. Použite svoje e-mailové ID a heslo alebo znova použite svoj účet.
13. Po prihlásení tento nástroj prehľadá Outlook, či neobsahuje nejaké problémy a opraví ich.
Po spustení tohto nástroja spustite program Outlook a skontrolujte, či to funguje alebo nie.
Oprava 2 – Odstráňte e-mailový účet
E-mailový účet môžete odstrániť zo systému a znova ho pripojiť.
Krok 1 – Odstráňte účet
1. Stlačením tlačidla Kláves Windows + R kľúče by mali priniesť terminál Run.
2. Teraz napíšte „ovládanie“ v poli a kliknite na tlačidlo „OK“.
3. V ľavom hornom rohu si všimnete „Zobraziť podľa:“.
4. Stačí ho nastaviť na „Malé ikonymožnosť “.
5. Medzi všetkými možnosťami klepnite na „Mail (Microsoft Outlook) (32-bitový)“, aby ste ho otvorili.
6. Na stránke Nastavenie pošty-Outlook klepnite na „E-mailové účty…“.
7. V okne Nastavenia účtu prejdite na „E-mail“.
8. Potom, vyberte účet a kliknite na „Odstrániť“, aby ste odtiaľ odstránili účet.
9. Zobrazí sa výzva na vytvorenie offline súboru vo vyrovnávacej pamäti. Takže klepnite na „Áno” na vytvorenie záložného súboru.
Po vytvorení záložného súboru bude e-mailový účet odstránený.
Krok 2 – Pridajte účet
Teraz môžete jednoducho znova pridať svoj e-mailový účet.
1. Na stránke Nastavenia účtu prejdite na „E-mail“.
2. Musíte si vytvoriť nový účet. Takže klepnite na „Nový…” a znova pridajte svoj e-mailový účet.
REKLAMA
3. Teraz, na ďalšej stránke, musíte zadať svoje e-mailové poverenia do príslušných polí.
4. Ďalej klepnite na „Ďalšie“, aby ste prešli na ďalší krok.
Teraz program Outlook len spustí niekoľko testov na potvrdenie dokončenia procesu.
Voliteľné kroky –
Ak narazíte na problémy s pridaním účtu IMAP alebo POP, postupujte podľa týchto krokov.
1. Vyber "IMAP alebo POPmožnosť “. Ak používate Exchange ActiveSync, môžete si vybrať „Exchange ActiveSyncmožnosť “.
2. Potom klepnite na „Ďalšie“.
3. Teraz napíšte svoju e-mailovú adresu a heslá do správnych polí.
4. Potom zvoľte „Existujúci súbor s údajmi programu Outlookmožnosť “. Ďalej kliknite na „Prehľadávať“.
5. Toto je veľmi dôležité. Stačí vybrať najaktuálnejší dátový súbor programu Outlook, ktorý ste vytvorili pri odstraňovaní e-mailového účtu. Vyberte tento súbor.
6. Potom klepnite na „OK“ ísť vpred.
Týmto spôsobom môžete dokončiť tento proces opätovného pridania e-mailového účtu.
Tým sa vyrieši problém, ktorému čelíte s aplikáciou Outlook.
Oprava 3 – Odstráňte profil
Ak odstránenie účtu nefunguje, odstráňte profil.
1. Stlačte tlačidlo Win kľúč a R kľúč.
2. Potom zadajte „ovládanie“ do poľa a stlačte Zadajte.
3. Medzi všetkými možnosťami kliknite na „Mail (Microsoft Outlook) (32-bitový)“, aby ste ho otvorili.
4. Teraz, tentoraz, klepnite na „Profily“, aby ste k nemu mali prístup.
5. Na stránke Mail klepnite na „Pridať…“ na pridanie nového profilu.
6. Napíšte ľubovoľný názov profilu a kliknite na „OK“.
7. Stačí napísať svoje e-mailové poverenia do určených políčok.
8. Ďalej klepnite na „Ďalšie“, aby ste prešli na ďalší krok.
Týmto spôsobom môžete jednoducho znova nakonfigurovať nastavenia programu Outlook.
Oprava 4 – Spustite Outlook v núdzovom režime
1. Stlačte tlačidlo Kláves Windows + R pre prístup k terminálu Run.
2. Ak chcete spustiť Outlook v núdzovom režime, skopírujte a prilepte tento kód a kliknite na „OK“.
outlook.exe /safe
Tým sa spustí MS Outlook v núdzovom režime, s výnimkou akýchkoľvek cudzích doplnkov.
Oprava 5 – Oprava Outlooku
Outlook môžete opraviť.
1. Musíte stlačiť tlačidlo Win kľúč a X kľúče naraz.
2. Potom klepnite na „Aplikácie a funkcie“, aby ste k nemu mali prístup.
3. Keď tam budete, prejdite nadol a vyhľadajte svoju aplikáciu balíka Office.
4. Teraz klepnite na trojbodový menu a klepnite na „Upraviť“.
5. Na stránke Office vyberte možnosť „Rýchla oprava“, aby ste našli rýchle riešenie tohto problému.
6. Potom klepnite na „Oprava“, aby ste mohli rýchlo začať s opravou.
Potom zatvorte stránku Nastavenia. Potom skúste znova spustiť program Outlook. Vyskúšajte, či to funguje.
Krok 1 - Stiahnite si nástroj Restoro PC Repair Tool odtiaľto
Krok 2 - Kliknite na Spustiť skenovanie, aby ste automaticky našli a opravili akýkoľvek problém s počítačom.
