Ako opraviť chybu 9c47 v programe Internet Explorer 11 [Quick & Easy]

Ak používate Windows 7 a máte radi starý dobrý operačný systém Windows a pracujete s Internet Explorerom 11, pri inštalácii aktualizácií pre Internet Explorer 11 sa môže vyskytnúť chyba 9c47.

Zdá sa, že chyba sa vyskytuje v dôsledku chyby v aktualizácii Windows KB. V niektorých prípadoch sa chyba spustí aj v dôsledku problému s priečinkom distribúcie softvéru.

V tomto článku skúmame niekoľko krokov na riešenie problémov, ktoré vám pomôžu vyriešiť chybu 9c47 v programe Internet Explorer 11 v systéme Windows 7.

Ako opravím chybu 9c47 chybu Internet Explorer 11?

Nainštalujte aktualizáciu manuálne

1. Otvorte odkaz na 32-bit KB2729094 a 64-bitová verzia KB2729094 aktualizovať. Uistite sa, že ste si stiahli správnu verziu aktualizácie v závislosti od vášho operačného systému.
2. Spustite inštalačný program a nainštalujte aktualizácie. Systém Windows vám môže oznámiť, že aktualizácia je už nainštalovaná.
3. Ďalej prejdite do časti Windows Update a skúste nainštalovať aktualizáciu Internet Explorer 11 pre Windows 7.
4. Počkajte, kým sa aktualizácia stiahne a nainštaluje.

Zdá sa, že manuálna inštalácia aktualizácie opravila chybu pre niekoľkých používateľov. Ak však problém pretrváva, skontrolujte súbor denníka chýb, kde sa dozviete viac o chybe.

Skontrolujte súbor denníka chýb

1. Otvorte Prieskumníka a prejdite na nasledujúce miesto:
   C: Windows\IE11_main.log
2. Otvorte súbor denníka programu Internet Explorer v programe Poznámkový blok.
3. Prejdite na časť, ktorá obsahuje informácie týkajúce sa vašej poslednej neúspešnej inštalácie Internet Explorera 11. Uvidíte takýto riadok:
   KB2729094 sa nepodarilo stiahnuť, nie je nainštalovaný
4. Číslo aktualizácie KB sa môže líšiť v závislosti od aktualizácie, ktorú inštalujete.
5. Skopírujte KB2729094 aktualizujte číslo a otvorte Centrum sťahovania systému Windows.
6. Vložte číslo aktualizácie do vyhľadávacieho panela a kliknite na Hľadať.
7. Stiahnite si a nainštalujte príslušnú aktualizáciu do počítača so systémom Windows 7. Ak systém Windows hovorí, že aktualizácia je už nainštalovaná, ukončite inštaláciu.
8. Prejdite na Aktualizácie systému Windows a skúste nainštalovať aktualizáciu programu Internet Explorer 11.

---

Premenujte priečinok distribúcie softvéru

1. Stlačte tlačidlo Windows kláves na vyvolanie vyhľadávania a zadávania v systéme Windows cmd.
2. Kliknite pravým tlačidlom myši na Príkazový riadoka vyberte Spustiť ako správca.
3. V okne príkazového riadka zadajte nasledujúci príkaz jeden po druhom a stlačením klávesu Enter ho spustite:
   net stop wuauserv
čisté zastavovacie bitypremenovať c: windowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.bak
čistý štart wuauserv
čisté štartovacie bity
4. Po úspešnom vykonaní všetkých príkazov otvorte Prieskumníka a prejdite na nasledujúce miesto:
   C:/Windows
5. Skontrolujte, či je priečinok premenovaný na SoftwareDistribution.bak.
6. Po premenovaní priečinka si musíte znova stiahnuť aktualizáciu KB podľa prvého kroku.

Existujú viacerými spôsobmi premenovania priečinka distribúcia softvéru v systéme Windows. Premenovanie priečinka vám môže pomôcť vyriešiť všetky problémy spôsobené poškodením priečinka.

---

Preinštalujte Internet Explorer 11

1. Stlačte tlačidlo Kláves Windows + R.
2. Typ ovládanie a kliknite OK na otvorenie Ovládací panel.
3. Ísť do programy a otvorte Programy a príslušenstvo.
4. Vyberte Internet Explorer 11 a kliknite na Odinštalovať. Kliknite Áno na potvrdenie akcie.
5. Po odinštalovaní otvorte stránku na stiahnutie programu Internet Explorer 11 32-bitový IE11 a 64-bitový IE11.
6. Kliknutím na tlačidlo Stiahnuť stiahnete inštalačný program. Spustite inštalačný program a skontrolujte, či je chyba vyriešená.

Túto chybu by mala vyriešiť preinštalovanie programu Internet Explorer 11. Ak chyba pretrváva, skúste odinštalovať aktualizáciu KB, ktorá chybu spôsobuje.

Odinštalujte zlú aktualizáciu systému Windows

1. Poznamenajte si zlyhávajúcu aktualizáciu KB, ktorá je uvedená v protokole chýb IE11 skôr.
2. Kliknite na Štart a vyberte Ovládací panel. Môžete ho tiež vyhľadať vo vyhľadávacom paneli.
3. Kliknite na Odinštalovať programy.
4. V ľavom paneli kliknite na Pozrite si nainštalované aktualizácie.
5. Nájdite aktualizáciu a kliknite na ňu Odinštalovať.
6. Aktualizáciu môžete znova nainštalovať z centra sťahovania softvéru spoločnosti Microsoft a zistiť, či sa tým chyba vyrieši.

Chyba 9c47 v programe Internet Explorer 11 sa zvyčajne vyskytuje, ak je aktualizačný súbor poškodený. Problém môžete vyriešiť preinštalovaním aktualizácie priamo z centra sťahovania softvéru spoločnosti Microsoft.