Oprava: Chyba pri spracovaní požiadavky SolarWinds Custom Query

The Chyba pri spracovaní požiadavky SolarWinds Custom Query sa objaví v Orion Web Console v spojení s jedným alebo viacerými widgetmi. Teraz nie sú chyby SolarWinds v žiadnom prípade novinkou.

Možno ste narazili na Vyskytla sa neočakávaná chyba. Úlohu sa nepodarilo vykonať výstraha v SAM alebo dokonca zápasil s an nemožno sa pripojiť k serveru upozornenie pri prístupe k rozhraniu správy virtuálneho zariadenia SolarWinds.

SAM, VAMI, Orion – tu sú na prvý pohľad 3 zaujímavé pojmy. Cítime, že tieto koncepty vyžadujú trochu kontextu predtým, ako sa budeme zaoberať skutočným riešením problémov, súhlasíte? Ak áno, čítajte ďalej.

Čo je Orion v SolarWinds?

SolarWinds je mylne vnímaný ako exkluzívny program na monitorovanie siete. Zatiaľ čo NMP (Network Performance Monitor) je špičkový nástroj založený na monitorovaní SNMP, ktorý podporuje detekcia, diagnostika a riešenie problémov s výkonom siete a výpadkov, je toho viac, ako by sa dalo oko.

SolarWinds v skutočnosti poskytuje plnohodnotnú integrovanú a vysoko všestrannú platformu na monitorovanie IT, ktorá obsahuje výkonné nástroje na správu určené na optimalizáciu podnikovej IT infraštruktúry.

Svojou odbornosťou pokrýva množstvo sektorov ako napr nástroje na monitorovanie a výkon v cloude, softvér na dohľad nad sieťou a konfiguračný softvér, analyzátory sieťového toku a výkonu databáz, nástroje na správu serverov a virtuálnych strojov, protokolový, systémový a bezpečnostný softvér a ďalšie.

Táto veľkorysá škála technických služieb a riešení je znovu zjednotená v platforme Orion, rozsiahlom a prispôsobiteľnom systéme monitorovania výkonu IT, ktorý sa opiera o 6 hlavných pilierov:

• Network Performance Manager (NPM)
• Netflow Traffic Analyzer
• Správca konfigurácie siete
• Správca virtualizácie
• Monitor servera a aplikácií (SAM)
• Monitor úložných prostriedkov (SRM)

POZNÁMKA

Je vo vašej moci vybrať si jednotlivé zdroje, ktoré najlepšie vyhovujú vášmu podnikaniu, alebo získať viac (aj všetky) ako balík a nasadiť Orion Web Console.

Konzola poskytuje centralizovanú správu a solídny dashboard s jasnými prehľadmi celej vašej IT infraštruktúry pre vyššiu efektivitu.

Čo spôsobuje chybu SolarWinds súvisiacu so spracovaním požiadavky?

Aj keď je to pohodlné, konzola môže spôsobiť občasné problémy, ako napr Chyba pri spracovaní požiadavky SolarWinds Custom Query.

Platforma SolarWinds Orion má svoj vlastný dopytovací jazyk s názvom SWQL – proprietárnu podmnožinu SQL – ktorý môžete použiť na získanie veľmi špecifických detailov súvisiacich so sieťou dotazovaním vašej databázy.

Prečo sa to teda deje? Zatiaľ čo zdroj Custom Query je veľmi praktický, miniaplikácia má niekedy problém indexovať stránky hostené v GUI bez jasných a prispôsobených indikácií objednávky.

Toto sú 3 hlavné dôvody chyby vlastného dotazu SolarWinds súvisiacej so spracovaním požiadaviek:

• Neplatná syntax a dotazy SWQL
• Chýba súbor ASCX
• Poškodená alebo neúplná inštalácia modulu SAM

Ako môžem opraviť chybu Custom Query v SolarWinds?

1. Nastavte výstup vlastného dotazu na usporiadaný

1. Prvá vec, ktorú musíte urobiť, je skontrolovať OrionWeb.log a identifikovať chybu (môže poskytnúť cenné informácie o príčine zlyhania).
2. Cesta k súborom denníka sa bežne nachádza pod C:\Documents\Settings\All Users\SolarWinds
3. Ak chyba naznačuje problém s objednávkou (a toto je opakujúci sa scenár), postupujte podľa nasledujúcich pokynov.
4. Prihlásiť sa Webová konzola Orion a vyberte vyhliadka.
5. Kliknite na + ikonu na pridanie zdroja vlastného objektu. Potom vyberte, Vlastný dopyt a potvrďte stlačením tlačidla Pridať vybraný zdroj údajov tlačidlo.
6. Ďalej kliknite na Upraviť tlačidlo (Nakonfigurujte tento zdroj) a nezabudnite pridať Zoradiť podľa stav, keď prilepíte vlastný dotaz SWQL pre všetky svoje miniaplikácie.
7. Kliknite Predložiť.

Ak ste do hostiteľa SolarWinds integrovali rozhranie Events API prostredníctvom skriptu, tieto podrobnosti by ste mali vidieť aj v prehliadači udalostí.

1. Jednoducho otvorte Prehliadač udalostí aplikácia z Štart Ponuka.
2. Na ľavej table kliknutím rozbaľte Denníky systému Windows oddiele.
3. Vyberte Aplikácia a skontrolujte súvisiace udalosti v hlavnej oblasti.

Existujú aj situácie, v ktorých môže služba Syslog zlyhať. Našťastie existujú spôsoby, ako opraviť problémy so systémom SolarWinds, ktoré neprijímajú Syslog.

Teraz je dôležitá syntax a pri práci s jazykom SWQL je potrebné mať na pamäti niekoľko vecí.

Neváhajte a preskúmajte Stránka SolarWinds a získajte ďalšie užitočné informácie o tom, ako vytvoriť platné vlastné dotazy na platforme Orion.

2. Vyprázdnite DNS a reštartujte AMA

1. Typ cmd vo vyhľadávacej zóne na paneli úloh. Vyberte a otvorte Príkazový riadok.
2. Do oblasti na písanie vložte nasledujúci príkaz: ipconfig /flushdns
3. Po vyprázdnení DNS stlačte Kláves Windows + R na vašej klávesnici.
4. Keď Spustiť menu otvorí sa, zadajte services.msc a kliknite OK.
5. Identifikujte Pokročilý monitorovací agent (AMA) v zozname.
6. Kliknite pravým tlačidlom myši na túto položku a kliknite Reštart.

Tip kupujúceho

Ak máte pocit, že vám dochádzajú možnosti, pokiaľ ide o prostredie NPM SolarWinds, táto správa vás rozveselí.

➡ Namiesto toho, aby ste sa snažili identifikovať chýbajúce moduly a súbory alebo opraviť neplatné SWQL dotazy, môžete použiť Paessler Network Monitor (PRTG), úplne bezchybný nástroj na monitorovanie siete.

Podobne ako balík Orion, PRTG dokáže zvládnuť zložité IT infraštruktúry založené na cloudovom monitorovaní. V skutočnosti máte vstavaný Cloud HTTP senzor, ako aj Cloud Ping senzor, ktorý poskytuje spoľahlivé, presné a plne prispôsobiteľné informácie.

Môžete si vybrať, či chcete tieto upozornenia dostávať ako správy o incidentoch Syslog, upozornenia s nastaviteľnou frekvenciou alebo si môžete prezerať štatistiky siete v reálnom čase.

Môžete tiež monitorovať svoju šírku pásma (na tento účel je k dispozícii najmenej 11 rôznych senzorov účel), výkon aplikácií, dohľad servera a oveľa viac vrátane prehľadu všetkých vašich systémov a dopravy.

Zabudovaný Wifi analyzátor bude pozorne sledovať všetky vaše pripojené zariadenia a neustále kontrolovať kľúčové faktory, ako sú stav zariadenia, rýchlosť, zaťaženie, premávka a sila signálu.

Kto napadol SolarWinds?

Tu je ďalší dôvod, prečo zvážiť prechod na lepší nástroj na monitorovanie siete, ako je PRTG. V roku 2020 bola súprava Orion spoločnosti SolarWinds zameraná na rozsiahlu kampaň proti prieniku, ktorá bola taká nepolapiteľná, že zostala niekoľko mesiacov neodhalená.

Narušenie bezpečnosti ovplyvnilo viacero vertikál a zákazníkov z celého sveta z verejného aj súkromného sektora sa stali obeťami tohto malvérového útoku, ktorý ohrozil profesionálne prostredie a viedol k neopraviteľným údajom krádeže.

Útočníci použili aktualizácie softvéru Orion, aby zamaskovali svoj ľahký škodlivý kód založený na trójskych koňoch do SolarWinds. Orion. Core. BusinessLayer.dll komunikuje so servermi tretích strán prostredníctvom protokolu HTTP.

Ak predpokladáte, že ide o izolovanú udalosť, nemôžete sa mýliť. V skutočnosti správa CISA z roku 2021 ukázala, že to použili aj hackeri VPN na vloženie malvéru do softvéru SolarWinds Orion a ukradnúť poverenia na serveroch SolarWinds.

PRTG

Zabudnite na komplikované syntaktické chyby a sledujte celú svoju sieť pomocou tohto dokonalého nástroja!

Skúška zadarmo Navštíviť webstránku

3. Použite natívne nástroje na opravu (Orion Configuration Wizard)

1. Prihláste sa do Server Orion pomocou účtu správcu systému Windows.
2. Ísť do Štart, SolarWinds Oriona vyberte Sprievodca konfiguráciou.
3. Vyberte položky, ktoré je potrebné opraviť, a kliknite Ďalšie.
4. Skontrolujte, či sú všetky vybraté údaje správne (SQL Server, metóda overovania a databáza, platný účet a heslo, adresa IP atď.).
5. Skontrolujte položky a kliknite Ďalšie.
6. Po dokončení kliknite Skončiť a znova spustite Orion Web Console.

Kontrolou súborov na webovom serveri, ako aj celkovej štruktúry vašej databázy, Konfigurácia Sprievodca vám môže pomôcť pri odstraňovaní a opravách problémov vrátane obnovenia chýbajúcich súborov, ako je súbor ASCX.

The Chyba SolarWinds SAM, pri spracovaní požiadavky sa vyskytla chyba môže byť spôsobené chýbajúcimi komponentmi v balíku SolarWinds Orion alebo dokonca oprávneniami neočakávané chyby počas inštalácie SolarWinds.

Ak problém pretrváva, môžete použiť ďalšie opravy základných služieb Orion (Job Engine, Collector a Information Service) v rámci platformy Orion.

4. Skontrolujte svoj antivírus a firewall

Aj keď sú antivírusy a firewally špičkovými programami kybernetickej bezpečnosti, niekedy vám môžu zabrániť od používania legitímnych aplikácií, ako je prostredie NPM SolarWinds, alebo aspoň obmedziť ich funkčnosť.

Každý z nich teda môže spustiť chybu Custom Query pri spracovaní požiadavky.

Aby ste tento scenár vyvážili, odporúčame vám uistiť sa, že váš antivírusový softvér neobmedzuje prístup k priečinku InetPub na vašom disku C.

Ak sa chystáte na zmenu, odporúčame vám zvážiť alternatívny antivírusový softvér, ktorý bezproblémovo spolupracuje s inými bezpečnostnými programami bez toho, aby narušil vaše nastavenia, ako napr. ESET Internet Security.

Okrem toho môžete vypnúť bránu firewall Microsoft Defender v nastaveniach systému Windows alebo nastaviť výnimku pre miniaplikácie Orion Web Console.

Tu to máte, teraz viete, ako sa rýchlo a jednoducho zbaviť chyby SolarWinds SAM Pri spracovaní požiadavky sa vyskytla chyba.

Stále máte problémy?Opravte ich pomocou tohto nástroja:

1. Stiahnite si tento nástroj na opravu počítača na TrustPilot.com hodnotené ako skvelé (sťahovanie začína na tejto stránke).
2. Kliknite Spustite skenovanie nájsť problémy so systémom Windows, ktoré by mohli spôsobovať problémy s počítačom.
3. Kliknite Opraviť všetko na opravu problémov s patentovanými technológiami (Exkluzívna zľava pre našich čitateľov).

Restoro bol stiahnutý používateľom 0 čitateľov tento mesiac.