Čo robiť, ak Slack nemohol odoslať vaše správy

Slack je pravdepodobne najpopulárnejší tímový organizačný nástroj. Množstvo funkcií a celková použiteľnosť poskytujú používateľom skvelý nástroj pre pracovný priestor.

Aj keď problémov je dosť málo, na niektoré z nich sa používatelia občas stretnú. Jedna výrazná chyba, s ktorou sa stretneme, je Slack nemohol odoslať túto správu chyba.

Je zrejmé, že sa objaví, keď sa používateľ pokúsi odoslať správu a stretne sa so zastavením. Ďalej sme vám poskytli 5 možných riešení. Zvážte ich vyskúšanie a v komentároch nám pokrikujte, či vám pomohli.

Ako opraviť problémy so správou Slack

1. Skontrolujte, či sú servery funkčné
2. Skontrolujte internetové pripojenie
3. Vymažte vyrovnávaciu pamäť aplikácií a reštartujte
4. Povoliť Slack v bráne Windows Firewall
5. Znova nainštalujte aplikáciu

Riešenie 1 - Skontrolujte, či sú servery funkčné

Aj keď sa naše prvé zameranie zvyčajne zameriava na jednotlivé prípady, služba ako Slack má občas všeobecné problémy, ktoré trápia množstvo používateľov. Ak chcete skontrolovať, či je to tak, a zistiť možný problém so serverom, musíte prejsť na webovú stránku Slack Status. Tam nájdete, či je problém na vašej strane, alebo niečím, čo trápi ostatných.

Prejdite na položku Slack Status a zistite, o aký prípad ide. Sekcia Správy by vám mala poskytnúť dostatok informácií o chybe „Slack nemohla poslať túto správu“, ktorú dostávate.

Riešenie 2 - Skontrolujte internetové pripojenie

Ďalšou vecou, ​​ktorú si musíte robiť, je zabezpečiť, aby ste používali stabilné pripojenie. Toto je samozrejme jednoduché určiť a všeobecne sa dá ľahko vyriešiť. Najlepší spôsob, ako začať, pokiaľ ide o riešenie problémov so Slackom, je oficiálny webový nástroj na testovanie pripojenia.

Tento nástroj kontroluje vaše pripojenie k Slacku a poskytuje vám cenný prehľad. Stačí sa prihlásiť a spustiť test.

Po zvládnutí možných problémov môžete vyskúšať nasledujúce kroky na riešenie problému s pripojením:

• Vymažte vyrovnávaciu pamäť prehliadača (pre webového klienta).
• Reštartujte smerovač.
• Vyskúšajte káblové pripojenie.
• Dočasne vypnite VPN alebo Proxy.

- SÚVISIACE: Ako upravovať, mazať alebo archivovať kanál Slack - Sprievodcovia Slack

Riešenie 3 - Vymažte vyrovnávaciu pamäť aplikácií a reštartujte

Ak pôjdeme nad rámec bežných problémov s pripojením, ďalšou zastávkou je samotná aplikácia. Nahromadená vyrovnávacia pamäť môže byť príčinou všetkých druhov chýb.

Teraz nemôžeme s určitosťou povedať, či je to tak v prípade chyby „Slack nemohol poslať túto správu“, ale vyčistenie medzipamäte od Slacku vás nebude stáť nič.

Na základe toho, akú aplikáciu používate (štandardná alebo verzia UWP), môžete resetovať vyrovnávaciu pamäť podľa týchto krokov:

1. Otvorené Slack.
2. Kliknite na ponuku hamburgerov v ľavom hornom rohu a vyberte možnosť Pomocník> Riešenie problémov> Vymazať vyrovnávaciu pamäť a reštartovať.
3. Môžete opakovať akciu a vymazať aj dáta aplikácie.

Slack UWP z obchodu Microsoft Store

1. Otvorte Štart.
2. Pravým tlačidlom myši kliknite na aplikáciu Slack a vyberte Viac> Nastavenia aplikácie z kontextového menu.
3. Skúste najskôr pomocou Oprava a ak to nefunguje, choďte na Resetovať možnosť.

Riešenie 4 - Povolte Slack v bráne Windows Firewall

Aby všetky a všetky aplikácie závislé na pripojení fungovali úspešne, musíte ich povoliť prostredníctvom brány Windows Firewall. Slack nie je výnimkou.

Spravidla sa to deje automaticky, pokiaľ si nainštalujete klienta alebo aplikáciu Microsoft Store. Môže sa to však zmeniť a budeme potrebovať, aby ste potvrdili, že Slack je schopný komunikovať prostredníctvom verejných a súkromných sietí.

Z tohto dôvodu je to možné skontrolovať a vykonať potrebné zmeny takto:

1. Do vyhľadávacieho panela Windows zadajte Firewall a otvorte Povoliť aplikáciu prostredníctvom brány Windows Firewall.
2. Kliknite ”Zmeniť nastavenia”.
3. Povoliť Slack na komunikáciu slobodne tým začiarknutie oboch políčok.
4. Potvrďte zmeny a reštartujte počítač.
5. Spustite Slack a hľadajte zmeny.

Ak navyše prevádzkujete antimalwarový softvér tretích strán so vstavanou bránou firewall, odporúčame tiež pridať na zoznam povolených Slack.

Riešenie 5 - Preinštalujte aplikáciu

Nakoniec, ak chyba „Slack nemohol odoslať túto správu“ pretrváva, môžete skúsiť aplikáciu preinštalovať. Okrem toho zvážte, či nateraz nebudete môcť použiť alternatívy, či už ide o webovú aplikáciu, UWP alebo štandardnú aplikáciu pre počítač.

Vďaka tomu môžeme tento článok uzavrieť. Nezabudnite nám v sekcii komentárov nižšie povedať o alternatívnych riešeniach, o ktorých viete, alebo zverejniť otázky. Tešíme sa na vašu odpoveď.